白金霞：在小社區做大文章

文/本刊記者常馨予

社區黨支部書記，官兒不大，但事兒不少，且樣樣勞神，因此人們賦予其“小巷總理”的雅號。能有條不紊地干好這份工作可不是件容易事兒，但白金霞做到了。

這位阜新市海州區西山街道雙躍社區黨支部書記，走馬上任三個年頭，硬是把這個全阜新市最大、卻含有多個物業棄管小區的社區“拉扯”得一團和氣，各種榮譽牌匾掛了滿墻。春去秋來，瑣事萬千，這個許多人不當回事兒的“芝麻官兒”，白金霞卻當得風風火火。

小人物胸懷大事業

白金霞是2007年走上社區工作崗位的。在有些人的眼中，社區主任就是個干些“雞毛蒜皮”事情的人，雖然整天忙忙碌碌的，但也脫不開“家長里短”的實質。可白金霞不這么認為：“社區工作沒有小事。”在白金霞的眼里，一個“好的社區”，從一定角度來講，是和諧社會的縮影——居民生活的方方面面都離不開社區，而很多情況下，政府職能不會很有效、更直接地滿足居民所需，這就要求社區提供必要的生活服務、信息通報、就業咨詢等內容，需要更加完善自己的服務機制和管理模式來適應市場和居民的需求。

帶著這樣的信念，白金霞從上崗的第一天起，就把全部精力都投入到工作中。

在開源社區工作時，白金霞就帶領社區工作人員建立了“愛心家園”，幫扶50多戶貧困家庭解決孩子上學、老人看病陪護、生活照顧等問題。2011年5月，白金霞被調到雙躍社區擔任黨支部書記。管理這么一個含有2700余戶、7800余位居民的社區，白金霞既沒有豪言壯語，也不求轟轟烈烈，她注重的是工作扎實、認真、周到。當白金霞看到幾個被物業棄管的小區里垃圾滿地卻無人問津時，她第一時間走訪了原業主委員會的成員，就小區物業棄管、如何再管理等問題征求了意見，并和社區班子研究決定，重新成立業主委員會。“社區的城建衛生是最基本的服務，搞不好，就是打我的臉！”她態度堅決地說道。

為了把老百姓真正擁護的人選上來，白金霞和社區干部用了十幾個晚上逐樓、逐單元到居民家中了解情況，推薦候選人。就這樣，三個棄管小區相繼成立了口碑過硬的業主委員會。現在，這三個棄管小區的業主委員會都在發揮著作用，有的是自主管理，有的已經聘來了物業公司進行管理。

白金霞的這種執著勁兒用在了方方面面。為了更好地服務社區居民，白金霞實施了一系列“創舉”。她建起“社區公益互助站”，把居民家閑置的物品“盤活”，流轉到有需要的困難家庭；創建了千余戶居民加入的“陽光雙躍”QQ群，實現了“QQ一點，辦事不難”的服務新模式；命名10個黨員示范樓，建立社情民意網格化管理系統，網格員和樓長走家串戶為群眾貼心服務。這些舉措的實施，為群眾解決了很多實際問題，贏得一致好評。

在白金霞眼里，社區是一片天地，只要堅守為公理念，堅持為民之心，“芝麻官兒”也能干出大事業。

小安康會聚大和諧

每一個社區都存在著一些困難戶，組織捐款、自掏腰包是常見的善舉，白金霞惦記的是，怎樣能從根本上解決問題。

社區里有一位老黨員去世了，他的老伴沒有退休金，連取暖費都無法支付，生活一度陷入窘境。白金霞聽說之后，馬上趕到老人家里看望，并且利用午休時間跑到供熱一所，找到所長說明情況。所長被白金霞感動了，派人破例打開了老人家的供熱閥門，送去暖氣。忙完這些，白金霞又主動和街道領導聯系，解決了老人家的低保問題。

類似這樣的困難，白金霞不知解決了多少。她認為，做這些事情都是分內之事。為了幫助社區貧困家庭實現再就業的愿望，白金霞利用業余時間給一家私企（佰富順心食品有限公司）擔任工會主席，條件是——“自己不拿一分錢，但有零活兒想著給咱社區！”

于是，這家廠商的零活被雙躍社區的貧困戶包了下來。像中秋節時，這家公司就把月餅盒包裝加工的活兒就交給社區貧困戶，有的貧困戶家里人手多，一晚上可以疊300個月餅盒，如果按每個盒子5角錢計算，一晚上能賺150元錢，這對貧困戶來說可是一筆不小的創收。

多年的社區工作讓白金霞領悟到：為百姓解憂、為居民謀福，是一名黨的基層組織書記必須肩負的使命。白金霞根據社區直管黨員的特點和群眾的需求，成立了8支黨員志愿者服務隊，設置了“黨員奉獻責任區”、“黨員先鋒模范崗”，搭建起了黨員活動平臺，共為社區辦實事好事130余件。

白金霞還經常發動轄區單位和社區黨支部聯合開展扶貧幫困活動。3年來，累計捐款捐物5萬余元，共幫助100多戶貧困家庭解決孩子上學、老人看病陪護、生活照顧等問題。社區在“熱心”的籠罩下，變得更加和諧、安寧。

小規劃折射大變化

黨的十八大結束后，作為黨代表的白金霞在海州區成了名人。本來就沒有休息日的工作，更是“錦上添花”，疏通下水、高齡產婦產檢、鄰里糾紛……更多的瑣事找到她頭上，有些人甚至來自其他社區，理由很簡單：“你是黨代表！”

對此，白金霞永遠是報以溫和的笑容。“黨代表工作室”成立后，白金霞堅持每周專門拿出一天時間來處理百姓生活中的“疑難雜癥”。白金霞坦言，現階段的她，使命感更強，肩上的擔子更重。“從事社區工作，我從沒想過自己要什么，但一定是要干凈做人，清白做事。但作為一名基層黨代表，我必須履職盡責，不辜負人民的期望。”她說。

如今的雙躍社區有老年活動室、乒乓球隊、籃球隊、合唱團、手工編織隊、便民照相館……居民的生活豐富多彩。但白金霞心里有數，許多地方還有待改善。

“我們今年準備協調相關部門，改善辦公用房狀況，建一個含有棋牌室、日間照料室的大社區辦公室；同時選拔一些素質高、會管理又善于化解矛盾的‘復合型’人才充實到服務社區的崗位上……”

社區是社會的基層細胞，是與群眾緊密聯系的橋梁與紐帶。白金霞認為，作為一名社區工作者，最后工作的落腳點還是為居民服好務：“我們的目標就是通過建設一個和諧的社區環境，培養居民的社區歸屬感，緩解人們的社會壓力，并為大家帶來社會安全感，提高人們的生活滿意度。”

人生的價值在于奉獻而不在于享受，人生的榮譽在于業績而不在于權貴。白金霞這位“小巷總理”用她的實際行動詮釋了一位最基層干部的為官哲學，那就是——服務居民、無私奉獻！