計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信常見故障與解決對策分析

柴 興

（天津浩物商用車事業(yè)部 300463）

支持計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要技術(shù)是通信，即實現(xiàn)計算機(jī)之間信息傳輸?shù)囊环N技術(shù)方式。網(wǎng)絡(luò)通信的核心內(nèi)容是通信協(xié)議。所謂通信協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)通信中一組約定的集合，由它確定了經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔ⅰ⒒虼鎯υ趫笪暮蛿?shù)據(jù)中的信息的格式和控制方式。研究通信協(xié)議主要是為了在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)中實現(xiàn)可靠的、高效的數(shù)據(jù)交換，差錯控制，信息編碼，線路利用同步，使通信數(shù)據(jù)具有透明性。

一般情況下，網(wǎng)絡(luò)上連接著大量的計算機(jī)系統(tǒng)，任何時刻，每一臺計算機(jī)系統(tǒng)上可能有多個用戶在同時使用計算機(jī)與其他網(wǎng)上用戶進(jìn)行通信，而網(wǎng)絡(luò)的通信線路通常設(shè)計成公用資源，這樣，網(wǎng)絡(luò)通信為了實現(xiàn)可靠的數(shù)據(jù)交換，因需要做許多具體的操作運算而變得十分復(fù)雜。由于從用戶發(fā)送或接受可以識別的符號信息、到實際在正確的通信線路上傳遞物理信息之間存在轉(zhuǎn)換、線路利用、分組交換、差錯糾正等一系列的操作，為了便于協(xié)議的有效實現(xiàn)和對不同的用戶開放，最大限度地實現(xiàn)線路的有效利用，有必要對網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行通信結(jié)構(gòu)分層網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)在系統(tǒng)上可分成一個一個的層次，從而可以得到一種分層結(jié)構(gòu)或分層模型。每一層包含一組通信功能和相應(yīng)的層間通信協(xié)議。協(xié)議不僅支持通信雙力在小同的層間進(jìn)行通信，而且提供了實現(xiàn)通信的具體思想和方法。

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的現(xiàn)狀分析

1.1 多媒體技術(shù)

隨著人們生活水平及對多媒體要求的不斷提高，使得通信技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到迅速發(fā)展。目前的多媒體技術(shù)除語音和圖像數(shù)字技術(shù)之外，還涵蓋了無線技術(shù)和海量存儲技術(shù)等 一些高端科技成果。例如目前集語音、視頻和數(shù)據(jù)于一體的運用多媒體技術(shù)的二重播放業(yè)務(wù)，其具有傳輸速率高和服務(wù)質(zhì)量高的優(yōu)點，該技術(shù)的普及使得通信技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大的推動了社會的前進(jìn)，因而網(wǎng)絡(luò)音樂、電視、廣播的應(yīng)用的十分廣泛。

1.2 移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

全球移動通信由第一代模擬技術(shù)直到后來二代的GSM技術(shù)和CDMA技術(shù)，直至IMT-Advanced技術(shù)的興起，移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的重要產(chǎn)物之一，意味著電信行業(yè)得到了發(fā)展，更是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展的重要體現(xiàn)，該技術(shù)的發(fā)展，使得人們可隨時隨地通過多種方式進(jìn)行溝通交流，

1.3 光通信技術(shù)

隨著社會快節(jié)奏時代的到來，人們對數(shù)據(jù)的傳輸和處理的要求越來越高。因而傳統(tǒng)的線路傳輸難以滿足當(dāng)代社會發(fā)展的需要，隨之而來的光通信技術(shù)應(yīng)運而生。不但能滿足用戶對數(shù)據(jù)的處理和傳輸?shù)男枰前l(fā)現(xiàn)無線通信和衛(wèi)星系統(tǒng)的基本條件。光通信技術(shù)主要涵蓋了光纖、光纜、光節(jié)點、光接入技術(shù)和光傳輸系統(tǒng)等領(lǐng)域，使得常規(guī)的色散位移光纖、單模光纖、非零色散位移光纖、塑料光纖以及性能高成木低的多模光纖技術(shù)得以逐漸成熟。此外，用于航天領(lǐng)域的納米光纖技術(shù)也得到了較快的發(fā)展，并在一些國家得到了生產(chǎn)試用。

2 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的常見問題

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信問題主要表現(xiàn)在技術(shù)故障及通訊安全問題。網(wǎng)絡(luò)故障問題基本上都是硬件連接和軟件設(shè)置問題，而網(wǎng)絡(luò)通信安全問題主要表現(xiàn)在信息泄露、信息篡改、非法信息滲透、非法使用網(wǎng)絡(luò)資源、假冒等等方面。

2.1 技術(shù)故障

瀏覽器無法上網(wǎng)，通常是網(wǎng)絡(luò)故障。有兩個有關(guān)網(wǎng)絡(luò)診斷常用的命令:Ping 命令和ipconfig命令。通過綜合運用這兩條命令,可以診斷出一些常見的網(wǎng)絡(luò)故障。Ping命令主要是用來檢查路由是否能夠到達(dá)，其在網(wǎng)上傳遞的速度非常快，可以快速地檢測要去的站點是否可達(dá)。如果執(zhí)行Ping不成功，則可以預(yù)測故障出現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)線是否連通，網(wǎng)絡(luò)適配器配置是否正確，IP地址是否可用等；如果執(zhí)行Ping成功而網(wǎng)絡(luò)仍無法使用，那么問題很可能出在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟件配置方面，Ping成功只能保證當(dāng)前主機(jī)與目的主機(jī)間存在一條連通的物理路徑。ipconfig命令可以顯示IP協(xié)議的具體配置信息，比如顯示網(wǎng)卡的物理地址、主機(jī)的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等，還可以查看主機(jī)名、DNS服務(wù)器、節(jié)點類型等相關(guān)信息。

2.2 網(wǎng)絡(luò)通信安全問題

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益廣泛的今天，網(wǎng)絡(luò)安全問題也逐漸凸現(xiàn),出來。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有致命的脆弱性、易受攻擊性和開放性。網(wǎng)絡(luò)通信安全問題主要表現(xiàn)在信息泄露、信息篡改、非法使用網(wǎng)絡(luò)資源、非法信息滲透、假冒等等方面。網(wǎng)絡(luò)上，系統(tǒng)既要安全又要開放。這一要求本就是網(wǎng)絡(luò)通信研究領(lǐng)域比較困難的問題。單從互聯(lián)網(wǎng)的視覺出發(fā)，威脅、及不安全因素主要來自兩個方面:硬件、軟件。例如，病毒感染、非法入侵、電磁泄露、搭線竊聽等，又比如來自系統(tǒng)本身的問題等，都存在安全隱患。

3 網(wǎng)絡(luò)通信問題的解決辦法

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全隱患的成因有許多種，不同的原因會給計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信造成不同的后果，它的防范和預(yù)防措施也就不同。為了實現(xiàn)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信安全，必須有技術(shù)做保證，采用多種安全技術(shù)，構(gòu)筑防御系統(tǒng)，主要有：防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、身份認(rèn)證加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御措施。

3.1 主機(jī)安全

所謂主機(jī)安全問題，是指加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點計算機(jī)的安全。其包括修復(fù)系統(tǒng)漏洞，補(bǔ)丁升級更新，防火墻的規(guī)則設(shè)置、更新等等。使用戶在自覺的情沉下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識。其主要目的是為了阻止或減少由于非法用戶的登陸對系統(tǒng)的惡意或非法操作。主機(jī)安全技術(shù)主要內(nèi)容有強(qiáng)化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上結(jié)點計算機(jī)安全，即科學(xué)設(shè)置并及時更新系統(tǒng)防火墻規(guī)則；及時升級系統(tǒng)的漏洞補(bǔ)丁；通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全宣傳，強(qiáng)化民眾對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信風(fēng)險的防范意識等。與此同時，身份認(rèn)證環(huán)節(jié)也很重要，主要包括:提醒用戶提供有效的用戶名、用戶賬戶、密碼。在用戶對服務(wù)器中的信息進(jìn)行訪問之前，要求其提供經(jīng)過認(rèn)證的賬戶、用戶名以及密碼，這種標(biāo)識過程就是對用戶進(jìn)行身份驗證的過程。

3.2 整理訪問控制

訪問控制技術(shù)主要是控制信息權(quán)限，未經(jīng)合法授權(quán)的用戶將會被禁止對相關(guān)信息進(jìn)行訪問，從而可以有效避免非法用戶對信息進(jìn)行惡意的篡改及破壞。在設(shè)計計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中，要全面的分析和考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)和容易忽略的方面，要在任何一個可能被黑客或者病毒入侵的地方做好防御和攔截工作，在計算機(jī)硬件或者軟件上安裝病毒攔截或病毒截獲系統(tǒng)，在病毒還沒有入侵電腦系統(tǒng)的時候，在電腦外圍就把病毒截獲或者消滅。還可以在計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)計一個垃圾文件或者不知名文件的處理系統(tǒng)，使這些文件在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之前就被消滅和分解掉。

3.3 防火墻技術(shù)

當(dāng)前主要的防火墻技術(shù)包括應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、過濾技術(shù)以及代理服務(wù)等，與外部網(wǎng)絡(luò)相連接的包過濾路由器的作用在于對外網(wǎng)攻擊進(jìn)行預(yù)防。非法入侵者要想對內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行非法訪問 ，需要經(jīng)過外部路由器以及堡壘主機(jī)。為保證系統(tǒng)的安全性和防護(hù)水平，新一代防火墻采用了二級過濾措施，并輔以鑒別手段。在分組過濾一級，能過濾掉所有的源路由分組和假冒的IP源地址；在應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)一級，能利用FTP,SMTP等各種網(wǎng)關(guān)，控制和監(jiān)測Internet提供的所用通用服務(wù);在電路網(wǎng)關(guān)一級，實現(xiàn)內(nèi)部主機(jī)與外部站點的透明連接，并對服務(wù)的通行實行嚴(yán)格控制。

3.4 訪問加密措施

其實很多時候病毒的入侵和黑客的攻擊，都是因為我們自身的文件的保密工作和數(shù)據(jù)的加密技術(shù)太簡單而造成的，在文件的保密性和數(shù)據(jù)加密技術(shù)的環(huán)節(jié)太薄弱的話，很容易給黑客、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒或者一些不法犯罪份子提供可趁之機(jī)，使我們的信息和數(shù)據(jù)被盜或者外泄，所以，應(yīng)該做好文件的保密工作和數(shù)據(jù)的加密措施。

4 結(jié)束語

隨著高性能計算與通信計劃的提出，以計算機(jī)軟硬件技術(shù)、光纖通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)的“信息高速公路”的概念和建設(shè)計劃也被提了出來，并由此啟動了全球信息社會的建設(shè)步伐。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信故障的解決需要不斷實踐，雖然還有很多故障本文沒有涉及到，但是由于故障是動態(tài)的，隨時可能有其他情況出現(xiàn)，所以要靈活應(yīng)用所學(xué)的知識去思考和解決故障。日益積累的經(jīng)驗才是通往快速解決故障的捷徑。

[1] 周炎濤，胡均華.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實用教程(第2版)[M].電子工業(yè)出版社，2004

[2] 李艇.網(wǎng)絡(luò)安全與認(rèn)證[M].重慶大學(xué)出版社，2005

[3] 楊富國等.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全與防火墻[M].北方交通大學(xué)出版社，2005