高職軟件學院軟件類ESP課程改革研究

歐倩，黃志冰

（湖南科技職業學院，湖南長沙410004）

高職軟件學院軟件類ESP課程改革研究

歐倩，黃志冰

（湖南科技職業學院，湖南長沙410004）

軟件外包產業對人才英語能力的需求推動著軟件學院專門用途英語（ESP）課程的改革.依據ESP理論，基于軟件專業學生、ESP教師、軟件外包行業三方需求分析的結果，建議從五方面改革當前高職軟件學院軟件類ESP課程：與企業共同確立軟件初級人才英語能力指標；構建"公共英語（EGP）+專業英語（EAP）+外包英語（EOP）"的教學體系；分"專業英語（EAP）+外包英語（EOP）"階段編寫ESP教學材料；創新ESP教學方法和改革ESP教學測評體系.

高職；軟件學院；ESP；課程改革

1 引言

專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，簡稱ESP)是當今英語教育研究熱點，其特點是:課程設置是為滿足學習者特定需要;與特定專業相聯系；學習集中于該專業相適應的語言、技巧、語篇及體裁.簡言之，ESP教育原則就是“告訴我你需要英語做什么，我就教給你所需要的英語”[1].權威學者孫有中、王守仁等呼吁：高校英語課程設置應逐漸向ESP教學方向轉移，才能真正培養出用人單位所需的復合型英語人才[2].

當前，在以英語為主要工作語言的軟件行業，軟件初級人才英語能力不適應企業需求的狀況日益凸顯[3].只有通過改革本國35所高職示范性軟件學院的ESP課程體系培養出適用畢業生，才是解決軟件外包初級人才英語應用能力缺乏這一問題的長遠之計.

2 高職院校軟件類ESP課程現狀調查及結果分析

2.1 調查對象

本調查以ESP課程和師資現狀、學生學習現狀及需求、行業崗位英語需求為出發點，調查對象分別為湖南科技職業學院、長沙民政職業技術學院、湖南工業職業技術學院、岳陽職業技術學院2010級397名軟件技術專業學生和13位ESP教師；及博彥科技股份有限公司、大展信息科技（深圳）有限公司、寧波晟天信息有限公司、嘉興晟峰軟件有限公司等9家軟件企業的52位業內人士，包括程序員、項目經理和人力資源部長.

2.2 調查結果

2.2.1 軟件類ESP課程現狀及ESP師資現狀

從課程設置看，幾所學校軟件類的英語課程體系是以公共英語為主導，教學重心放在英語應用能力A級考試上，ESP課程如專業英語開設在第四學期每周2節或4節，學校對ESP課程不太重視；從教材看，各校采用的是覆蓋了IT領域的計算機硬件、軟件、網絡安全、通信等方方面面的《計算機英語》或《IT英語》教材，這些教材對于軟件專業來說顯得廣而不專，很難實現以軟件技術專業內容為語境、運用英語幫助學生提高專業水平如編程、測試等能力，及提升外包業務中相適應的詞匯、文檔閱讀、商務聽說、E-mail寫作等技能培養的目標；從師資看，各校的ESP教學由軟件專業教師或英語教師承擔，且教師面臨如此尷尬：軟件專業教師語音薄弱，不懂英語語言教學規律和英語教學方法；而英語教師不懂軟件專業知識，不能深入展開教學.

2.2.2 學生ESP課程學習現狀及需求

從學習動機看，76%的學生學英語是出于工具型動機，且對英語在就業和發展中的重要性已有認識，22%的學生是為了獲得畢業證；從ESP課程開設的必要性看，77%的學生認為“有必要”；從學習目標看，78%的學生希望積累一定的常用專業詞匯，幫助提升編程、文檔閱讀和聽說交際能力；從學習的難點看，72%的人認為專業詞匯、句法是難點，導致錯誤信息提示和文檔讀不懂；從對當前ESP課程的滿意度看，65%的學生認為“不滿意”；從學生所提建議來看，64%學生尤其是已通過英語應用能力A級考試的同學認為要增加專業英語課時，67%的學生認為教材應更貼近軟件相關的內容，71%的學生希望老師上課能更生動并增加互動，57%的同學希望學習如何運用英語應對在軟件外包企業的求職面試.

2.2.3 軟件企業對軟件初級人才英語能力的需求

從高職畢業生的角色定位看,企業普遍認為他們將充當初級程序員，從事編碼、測試等崗位；從選擇錄用人員的標準上看，在軟件企業尤其是承接外包業務的企業或部門中，英語運用能力強的應聘者較技術能力強者更占優勢；從最需要使用英語的場合來看，需要英語聽說能力的場合依次是“日常交流”、“工作報告”、“項目溝通”，需要英語讀寫和翻譯能力的場合依次是“技術文檔”、“電子郵件”、“工作日志或報告”；從軟件外包企業員工的職業規劃來看，65%的企業認為不管是走技術路線和管理路線，用英語進行商務和技術交流都是升職、加薪的必要條件.因此，企業建議加強學生專業/行業英語的學習及能力的提升.

3 高職軟件學院軟件類ESP課程改革探索

3.1 與企業共同確立軟件初級人才英語能力指標

隨著承接對歐美軟件外包業務的逐年增加，軟件外包企業除了要求學生能夠順利閱讀、書寫軟件系統開發相關技術文檔，更強調技術和商務聽說技能的應用[4].具體來看：（1）聽說要求：聽懂軟件外包企業工作環境下的基本商務交流、技術對話；用英語進行基本電話溝通和有關軟件項目開發的技術交流；解答常見軟件類技術咨詢問題；（2）讀寫要求：讀懂各種實用性英語技術文檔；用英語進行常用商務e-mail溝通；能夠寫作較專業的英文簡歷；能用英語寫作設計報告、功能描述文檔、測試報告、工作報告等實用文檔.

3.2 構建“公共英語（EGP）+專業英語（EAP）+外包英語（EOP）”的英語教學體系

3.2.1 區別“專業英語”和“外包英語”的定位

Hutchinson&Waters把專門用途英語（ESP）研究領域分為學術英語（EAP：EnglishforAcademicPurposes）和職業英語（EOP：EnglishforOccupationalPurposes）兩類.按ESP分類原則，軟件專業英語和軟件外包英語都屬專門用途英語（ESP）范疇.軟件專業英語屬于學術英語（EAP），是以軟件技術專業內容為語境、以研究如何運用英語幫助學生提高專業水平如編程、測試能力等為目的；軟件外包英語屬于職業英語（EOP）（也叫行業英語），是以軟件企業工作環境為語境，學習集中于外包業務中相適應的詞匯、句法，文檔閱讀、商務聽說、E-mail寫作等技能培養.

3.2.2 明確ESP課程目標

ESP教學應突出職業化定位，在知識目標上，應集中于軟件項目開發中相適應的高頻詞匯、句法，文檔閱讀、技術和商務聽說、E-mail及文檔寫作等的學習；能力目標上，根據以上所學的知識，通過案例或項目實踐訓練，達到運用英語解決軟件項目開發和溝通中實際問題的能力；素質目標上，經過ESP課程學習，激發學生自主學習和持續學習的意愿，提升行業新技術的敏感度及新信息的獲取能力，獲得在軟件行業持續發展的自信感和滿足感.

3.2.3 調整ESP課程設置

當前高職院校軟件類ESP課程主要開設的是專業英語課程，職業英語課程很少.但根據企業對初級人才一次就業崗位求和二次晉升崗位上英語能力可持續發展的需求，現有的專業英語課程已無法滿足行業需求，“外包英語”這一職業課程的增設應提到日程上來.

按照“專業英語+外包英語”的課程規劃，假設以某校開設4學期英語課程為例，第1至第4學期英語課程開設可以調整如下：“公共英語（第1、2學期）+專門用途英語（第3、4學期）”，即“大學英語1+大學英語2+軟件專業英語+軟件外包英語”.

3.2.4 優化ESP教學大綱

結合企業對人才英語需求規格，將ESP課程教學內容和學時安排如下：專業英語階段（64課時）：培養學生英語達到實用層次的能力.掌握高頻專業詞匯、理解編程錯誤提示信息，讀懂緊貼軟件專業核心課程的技術文檔和軟件項目報告等實用性文檔；用英語進行簡單工作交流和電話溝通；能熟練使用英文電子郵件；外包英語階段（64課時）：培養學生英語達到職業層次的能力.能用英語進行簡短的有關軟件項目開發的技術交流、產品演示與口頭報告；讀懂軟件外包項目及流程介紹的資料；能填寫日常實用技術文檔或報告如日志、周報等及英文簡歷，掌握求職面試技巧，了解對歐美外包實務中的文化差異.

3.3 分“專業英語（EAP）+外包英語（EOP）”階段編寫ESP教學材料

根據大綱安排，分“專業英語教材（7單元）+外包英語教材（7單元）”兩階段開發教材.專業英語教材選材可取自當前開設的Java、.Net等軟件專業課程及介紹開發工具使用的英文文檔等，以技術閱讀、實用寫作模塊為主，附錄包括高頻專業詞匯、軟件技術學習網址、IT名人名言、程序員編程工作故事、IT笑話等；外包英語教材內容可包括：介紹軟件外包業務的概況、開發流程、開發技術、管理及溝通技巧的英文材料等，每單元可考慮安排：場景聽說、技術閱讀、模擬任務、實用寫作、職場文化.附錄包括客戶服務指南、E-mail實例、周報實例、Checklist實例及軟件外包相關資訊網址等.

3.4 創新ESP教學方法

突破效仿本科院校重閱讀、輕交際的“語法-翻譯”法，可以嘗試以下方法：第一，交際-任務教學法，用于聽說教學.它是“在用中學，在做中學”的交際法的新形態，使學生在教師輸入-理解應用-分組討論-糾正點評-總結匯報的過程中速提高英語應用能力及模擬辦事能力.第二，體裁分析法，用于讀寫教學.這種全新的語篇分析理論可幫助學生分析不同體裁語篇，如設計報告、測試報告等，既培養語篇意識，又提高閱讀能力，還能逐步寫作各類體裁語篇；第三，對比教學法，用于詞匯教學.將詞匯的專業意義和普通意義進行對比講解以幫助學生記憶，如“host，普通意義是“東道主；主持人”，對比專業意義是“主機”.

3.5 改革ESP教學測評體系

采用終結性評價與形成性評價相結合的方式.當前大多數學校專業英語課程都采用期末筆試這一終結性考試評價方式，此方式強調書本知識點的機械記憶，不能考查學生對知識、技能真正的理解和實際運用能力.形成性評價可采取平時在課堂上給學生建立學習檔案，包括將口語測試（例如要求學生作求職時的英文自我介紹，或在職業素質課程《ISAS/信息檢索溝通與演講》的答辯中用英文進行綜述）、文檔限時閱讀測試（可借助翻譯工具幫助完成）等環節納入考評，合理分配平時成績與末考成績的比例.

4 結語

高職軟件學院ESP課程改革是軟件外包英語人才培養的重中之重，希望本研究能喚起更多同行對軟件類ESP教學改革的熱情，使我們的教學更好地服務于學生和社會.

〔1〕HutchinsonTom&AlanWaters.EnglishforSpecific Purposes(ESP)[M].Cambridge:CambridgeUniversity Press，1987.8.

〔2〕孫有中.中國ESP研究[M].北京：外語教學與研究出版社，2010.7.

〔3〕邱欽倫.對軟件企業招聘應屆畢業生的思考[J].計算機教育，2009(9)：25.

〔4〕張宏巖.我國軟件外包產業對外語技能需求的現狀分析[J].計算機教育，2009(9)：141.

G642.0

A

1673-260X（2013）11-0183-02

2012年湖南省職業院校教育教學改革研究項目青年專項研究成果（ZJC2012007）