知識經濟時代下中小企業的管理創新

石莉

在知識經濟時代下，加強中小企業的創新對企業乃至行業及國家的發展有重要的意義，是提升我國綜合國力和企業市場競爭力的法寶。伴隨著知識經濟在全球范圍內的興起和跨越式的發展，中小企業的經營與管理環境正日益發生著巨大的變化，所以，在面臨機遇與挑戰的大好經濟背景下中小企業要及時革新管理思維，探討我國中小企業在調整和改變管理方式方面的問題，實現企業管理的創新，對促進我國中小企業管理水平的提高，增強企業的競爭力具有重要的現實意義。

一、我國這些企業管理的現狀及存在的問題

中國企業評價協會會同國家經貿委中小企業司、國家統計局工業交通統計司《中小企業發展問題研究》聯合課題組指出：目前我國中小企業整體發展狀況不容樂觀——我國僅有三成左右的中小企業具有一定的成長潛能，而七成左右企業的發展能力是很弱的。由此可見，只有正確、客觀的認識我國中小企業的生存現狀以及存在的問題才能實事求是的從根上去解決和管理：

第一，缺乏科學健全的管理模式。這是許多中小企業表現出來的通病。許多管理模式還是延續和維持著以往創立、領導企業的老板及“元老”們的管理模式，管理模式缺乏健全的管理模式，這往往會造成實行集權化領導、專制式決策等家族式企業的粗線條管理。部分中小企業只注重制度建設，而忽略了制度的實施和效果管理，還有企業管理的不夠規范也會導致企業發展的方向不明、定位不準，企業內部各個環節之間脫節導致職權、責權不明晰，發生推諉、扯皮現象，同時也會導致管理水平的下降、組織僵化、市場應變緩慢。最終管理缺失表現出：無明確工作目標，無規范工作程序，無科學工作標準，無合理工作計劃。

第二，缺乏合理的人力資源管理。一些中小企業只注重眼前利益，只重視現學現賣的員工，而不注重員工的長期培訓，缺乏調動人才積極性的獎勵制度。當企業規模發展壯大時，又很難找到勝任重任的管理型人才，企業各個層面出現后備人才“短缺”現象，人才流失現象嚴重。再加上一些元老人物不求上進，養尊處優，這對執行企業的管理與激勵機制打擊很大，會嚴重影響到非家族成員的工作積極性，員工凝聚力和歸屬感也會相應下降。

第三，企業文化建設滯后。企業文化是企業的風格和氛圍，文化興則企業興。而一些中小企業在建設企業文化時流于形式、空喊口號，甚至把文化形成文字的東西束之高閣，掛在墻上；企業文化千篇一律，缺乏個性，而沒有使文化真正落地。這樣就很難和員工在企業愿景、目標產生共鳴，在精神和行動上很難達成默契，企業文化的導向、約束、凝聚以及激勵的基本功能很難發揮出來，企業員工就如一盤散沙。另外需要強調的是，我國部分中小企業在管理理念上“物本”觀念突出，強調對設備、廠房、資金、物料等的管理，“人本”管理觀念淡薄。

第四，缺乏中長期規劃。一些中小企業沒有規劃意識，要么就是急功近利型的盲目擴大規模，追求眼前利益；要么就目標幻想型的規劃不合理、不科學，而不切實際的戰略目標很容易打擊企業全員的積極性，最后變成一句口號或一紙空文。

二、管理創新之路

企業要想發展壯大，其產品就必須占用一定的市場份額。在激烈的市場經濟競爭中，企業只有通過產品創新和管理創新，才能生產出質優價廉的產品，也才能將企業做大做強。

第一，改善管理模式。在中小企業中，要適當改變家族式的管理模式，作為企業創始人和家族企業元老有必要學習現代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當的放權，從企業內部基層招賢納士，也可以引入職業經理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業的活力和實力，可以達成更多的合作。

第二，改善人力資源的管理。首先要加強企業從業人員的思想文化素質抓起，要主動學習新的生產技能和管理經驗，完善自身的知識結構，作為市場營銷人員，企業應該多給他們做些市場營銷、財務管理的培訓；同時要改善晉升制度，遵循優勝劣汰法則選拔和重用優秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態度接受公眾評判。

第三，加強企業文化建設。中小企業的企業文化是在自己的發展過程中所形成的整體形象、產品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業精神等自己獨特的企業文化。首先要提煉自己獨特的企業文化，即樹立企業的核心價值觀念，并與企業員工溝通和宣傳，讓員工理解本企業的文化，怎樣做才符合企業文化的要求，這樣在潛移默化中形成約定俗成的“規矩”，并把這個“規矩”形成文字落實到紙上，再回到員工當中形成制度。同時要求員工廣泛參與，不斷推進文化建設的深入，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。

第四，目標規劃科學合理。作為中小型企業同樣要有社會責任感，規劃未來目標一定要符合科學的可持續發展觀，從企業實際出發，以市場經濟發展為參考，以企業全員能力為基調實事求是的做中長期規劃。

三、總結

我國的部分中小企業目前還存在決策隨意、制度不嚴、紀律松弛、管理水平低下等管理狀況，所以中小企業只有通過組織管理創新，加強企業發展的技術革新，健全和完善企業的生產管理環節，廣泛采用先進的組織管理技術、方法和手段，才能為我國的中小企業改革和發展創造良好的條件和做出應有的貢獻。

（作者單位：中色十二冶金建設有限公司）