口語(yǔ)交際策略的應(yīng)用研究

□孫 峰，文小梅

(山西師大臨汾學(xué)院外語(yǔ)系，山西 臨汾 041000)

一、問(wèn)題的提出

我國(guó)英語(yǔ)教育的現(xiàn)狀尚不能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，與時(shí)代發(fā)展的要求還存在著差距。隨著中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)教學(xué)中交際教學(xué)的重要性，逐漸摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生交際能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)，從而推動(dòng)英語(yǔ)教學(xué)。交際能力由語(yǔ)言能力、話語(yǔ)能力、社會(huì)語(yǔ)言能力和策略能力構(gòu)成。其中策略能力就是交際策略能力。Tarone(1977)提出交際策略能幫助解決因不足的語(yǔ)言知識(shí)而產(chǎn)生的問(wèn)題，從而使交際得以繼續(xù)。所以交際策略在提高學(xué)生交際能力中起主導(dǎo)作用。近二十年來(lái)，中國(guó)在交際策略使用方面的研究蓬勃發(fā)展，在交際策略使用及其對(duì)交際能力的影響方面的研究成果更是層出不窮。因?yàn)閷W(xué)生已有的語(yǔ)言知識(shí)和在實(shí)際應(yīng)用中用來(lái)交際的知識(shí)之間存在著一定空缺，這個(gè)空缺需要使用策略能力來(lái)連接，即運(yùn)用策略能力把所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)付諸于未知的實(shí)踐。可見(jiàn)，要提高交際能力，就得提高運(yùn)用交際策略的能力。

交際策略這一術(shù)語(yǔ)最早由Selinker在1972年發(fā)表的《中介語(yǔ)》一文中提出。它是指說(shuō)話者用來(lái)克服表達(dá)意圖時(shí)遇到困難所采用的技巧。1980年，Canale和Swain提出交際能力的組成模式。他們認(rèn)為，策略能力就是學(xué)習(xí)者使用交際策略的能力，即“學(xué)習(xí)者由于某種原因或是自身語(yǔ)言能力的不足，在交際中遇到某種困難時(shí)運(yùn)用一系列補(bǔ)償性的語(yǔ)言或非語(yǔ)言手段的能力”。作為交際能力的一個(gè)組成要素，能夠幫助他們解決或處理各種交際問(wèn)題，使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

二、問(wèn)題的研究

本研究采用了問(wèn)卷調(diào)查和訪談。筆者對(duì)所帶兩個(gè)班的學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)進(jìn)行了訪談，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和訪談內(nèi)容的整理，發(fā)現(xiàn)高職高專的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)于交際策略的知識(shí)了解甚少，更無(wú)法談到交際策略的運(yùn)用。他們不清楚交際策略的概念，在交際中也不善于使用交際策略去應(yīng)對(duì)所碰到的困難，在交際過(guò)程中幾乎不可能有意識(shí)地使用交際策略。筆者認(rèn)為在英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生培訓(xùn)如何在交際中使用交際策略，這是提高高職高專學(xué)生交際能力和解決英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)所面臨的問(wèn)題的一個(gè)行之有效的辦法。所以筆者將其中一個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)班，開(kāi)展交際策略培訓(xùn)——教學(xué)生如何使用交際策略，而另一個(gè)班作為對(duì)照班，仍按照原來(lái)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。在實(shí)驗(yàn)?zāi)┢?，筆者通過(guò)對(duì)這兩個(gè)班的PETS口試成績(jī)作為最具有權(quán)威的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)兩個(gè)班的教學(xué)效果，并采用SPSS10．0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。因?yàn)樽鳛橹杏蓢?guó)政府的教育合作交流項(xiàng)目，PETS考查的是建立在“交際語(yǔ)言行為模式”上，無(wú)論哪個(gè)等級(jí)的口語(yǔ)考試考查的核心都是互動(dòng)技能與有效交流。PETS的口試不是機(jī)械的背誦，完全是近似于生活情景中與我們自身密切相關(guān)的話題為素材，以一種“互動(dòng)、交流”的形式為載體，在一種真實(shí)環(huán)境中的考生與口試教師之間、考生與考生之間的多邊互動(dòng)。筆者具備口試教師資格并且擔(dān)任口試任務(wù)，所以在本研究中以PETS口試成績(jī)作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以求實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀、公正、可信。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)比兩個(gè)班參加口試的學(xué)生的成績(jī)，兩個(gè)班的成績(jī)存在顯著差別。在訪談中筆者也發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生對(duì)交際策略的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化，他們認(rèn)識(shí)到了在交際中遇到問(wèn)題是一種正常的現(xiàn)象，不再像以往那樣焦慮，能夠使用交際策略解決他們所遇到的問(wèn)題，因此他們?cè)诳谡Z(yǔ)交際中顯得更有信心，口試就得心應(yīng)手多了。大多數(shù)學(xué)生表示他們能大膽地使用交際策略來(lái)幫助交際活動(dòng)的順利進(jìn)行，即使出現(xiàn)了表達(dá)不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，也能夠通過(guò)用一個(gè)相近意思的詞來(lái)解釋的方式完成交際任務(wù)。在交際過(guò)程中遇到困難時(shí)，他們不再是匆忙地放棄要表達(dá)的信息，而是嘗試使用不同的策略，如先解釋要表達(dá)的意圖，如果不成功，再向會(huì)話者求助，直到達(dá)到交際目的，完成交際活動(dòng)。在完成交際任務(wù)的過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生使用交際策略的頻率顯著提高，明顯降低了回避型策略的使用頻率。其中成就型策略的使用頻率大大提高，說(shuō)明了實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)流利程度得到了提高。這反映出他們能更加寬容地對(duì)待交際中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。另外，學(xué)生使用交際策略的頻率(數(shù)量)也發(fā)生了變化:二語(yǔ)策略、合作策略、停頓填補(bǔ)策略以及偏離主題策略，這些具有更大交際潛能的交際策略在完成交際任務(wù)的過(guò)程中被更多地使用。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生明顯地減少了母語(yǔ)策略和回避策略(話題回避和放棄信息)的使用頻率。所以，策略培訓(xùn)前后的交際策略使用頻率的對(duì)比表明這些變化應(yīng)歸功于策略的培訓(xùn)。交際策略使用的效果(質(zhì)量)，表明學(xué)生在策略培訓(xùn)后更加善于使用交際策略來(lái)解決交際中的困難或提高交際效果。通過(guò)pets口試成績(jī)的對(duì)比，我們可以看出實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的口試成績(jī)普遍高于普通班的學(xué)生，證明了實(shí)驗(yàn)班學(xué)生通過(guò)交際策略的學(xué)習(xí)，著實(shí)提高了口語(yǔ)交際能力，也證明了交際策略能夠提高學(xué)生的交際能力。

三、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的反思

針對(duì)高職高專英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)識(shí)到交際策略在口語(yǔ)交際中的重要性，認(rèn)真地分析了影響學(xué)生使用交際策略的因素，結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為存在以下幾方面的原因:

1．學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)不同。在高職高專中，學(xué)生因?yàn)楦呖汲煽?jī)不高，沒(méi)能被本科院校錄取而選擇專科學(xué)習(xí)，他們的心理存在落差，產(chǎn)生消極的心理，這些影響著部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，比如有些同學(xué)更加刻苦，準(zhǔn)備專升本，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就強(qiáng)烈;相反，有些同學(xué)認(rèn)為專升本的機(jī)會(huì)小而不努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)相對(duì)就低。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的不同影響著學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)。

2．對(duì)交際策略的認(rèn)識(shí)程度。在我們以往的口語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)專門的交際策略培訓(xùn)，所以學(xué)生不知道或者不清楚交際策略的實(shí)質(zhì)和作用，這對(duì)學(xué)生在交際活動(dòng)中使用交際策略有很大的影響，學(xué)生在交際活動(dòng)中遇到表達(dá)困難時(shí)就無(wú)法應(yīng)付，造成交際活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。

3．傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以教師為中心的，學(xué)生被動(dòng)地接受教師所講授的知識(shí)，學(xué)生的主體作用不能得到充分的體現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)就是單詞和語(yǔ)法的學(xué)習(xí)。所以，傳統(tǒng)的教育使得學(xué)生普遍認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)僅僅局限于基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)的積累，而忽視了交際能力的培養(yǎng)。

4．語(yǔ)言學(xué)習(xí)的環(huán)境。學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境單調(diào)，更多的學(xué)生把自己限定在綜合英語(yǔ)的學(xué)習(xí)上，聽(tīng)力材料單一，很少有學(xué)生主動(dòng)聽(tīng)VOA和BBC。英語(yǔ)的四種技能中，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)是相輔相成的，互相作用和互相促進(jìn)的。而學(xué)生受到語(yǔ)言壞境的影響，使得交際能力不高。

5．受母語(yǔ)影響的思維方式。在教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在用英語(yǔ)表達(dá)時(shí)，總是會(huì)受母語(yǔ)的影響，他們會(huì)不自覺(jué)地用漢語(yǔ)思考，然后再翻譯成英文，但由于英漢兩種思維方式是不同的，這就導(dǎo)致他們表達(dá)出來(lái)的句子不是地道的英語(yǔ)，而是漢語(yǔ)式的英語(yǔ)。

6．學(xué)生的語(yǔ)言水平參差不齊。盡管有些學(xué)生的筆試成績(jī)很高，但是在中小學(xué)已經(jīng)形成了不正確的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，使得他們不敢張口用英語(yǔ)表達(dá)，結(jié)果造成了學(xué)生“啞巴英語(yǔ)”的狀況。所以，語(yǔ)言水平也同樣影響著學(xué)生對(duì)策略的選擇和使用。語(yǔ)言水平較高的學(xué)生傾向于使用以目標(biāo)語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略、減縮策略和填充策略，相反，語(yǔ)言水平較低的學(xué)生則較多使用以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略、求助策略和非言語(yǔ)策略。

四、建議

1．教師轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)交際策略的重要性。首先，使用交際策略能幫助學(xué)生解決在交際過(guò)程中因欠缺外語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)所不能解決的問(wèn)題。其次，交際策略能促使學(xué)生獲得更多的語(yǔ)言輸入和輸出，讓學(xué)生在交際時(shí)有一種安全感，減輕他們因交際失敗而產(chǎn)生的焦慮和挫折感。再次，交際策略對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)橛邢薜恼Z(yǔ)言知識(shí)使得他們?cè)诮浑H中會(huì)遇到更多的困難，而只要掌握了交際策略，以往所出現(xiàn)的問(wèn)題和困難都會(huì)在交際過(guò)程中迎刃而解。所以，為了幫助學(xué)生更好地理解交際策略的特征，幫助他們有效地使用交際策略，提高學(xué)生的交際能力，教師在教學(xué)中需要研究交際策略，把理論運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。

2．變英語(yǔ)課堂為“口語(yǔ)交際”的場(chǎng)所，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力。交際策略作為在交際條件不充足時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取的一種應(yīng)變措施，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的。教師在教學(xué)中應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)交際策略的認(rèn)知和感悟，將交際策略的訓(xùn)練融入到教學(xué)活動(dòng)中去，訓(xùn)練他們?cè)诮浑H中選擇合適的策略，并且有效地使用這些策略。教師可以采用任務(wù)型教學(xué)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)切實(shí)可行的多個(gè)任務(wù)，組織小組學(xué)習(xí)，進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，創(chuàng)造和諧的課堂氛圍，給學(xué)生足夠的空間發(fā)展語(yǔ)言能力，盡量提供客觀的、真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，強(qiáng)化任務(wù)的可操作性，使學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用目標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行有效輸出，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，有意識(shí)地使用相應(yīng)的策略，真正把英語(yǔ)課堂變?yōu)閷W(xué)生喜歡的“口語(yǔ)交際”的場(chǎng)所，幫助學(xué)生掌握英語(yǔ)，提高學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力。

3．開(kāi)發(fā)學(xué)生表演的舞臺(tái)，提高英語(yǔ)交際能力。隨著國(guó)際社會(huì)交往的日益增強(qiáng)，人們?cè)絹?lái)越重視把英語(yǔ)作為交流的重要工具。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是為了提高交際能力，最終用于交際?，F(xiàn)在的英語(yǔ)教學(xué)也越來(lái)越重視發(fā)展與提升學(xué)生的交際能力。高職高專的學(xué)生將來(lái)要立足于社會(huì)，在職場(chǎng)中打拼，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在提高交際能力的培養(yǎng)上?？谡Z(yǔ)是其中的一項(xiàng)重要技能，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力是尤為重要的。所以大力開(kāi)展多種多樣的課外活動(dòng)，如演講、詩(shī)歌朗誦、英文歌曲大賽和話劇表演等，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)使用交際策略，讓學(xué)生適應(yīng)交際情境，展現(xiàn)自己的才華，體驗(yàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)成功的喜悅，最終提高交際能力。

4．提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“成功的快樂(lè)是一種巨大的情緒力量，它可以促進(jìn)兒童好好學(xué)習(xí)的愿望”。對(duì)于高職高專的學(xué)生來(lái)說(shuō)，消除“說(shuō)”的障礙是促使其努力學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。一些學(xué)生怕開(kāi)口，擔(dān)心說(shuō)出來(lái)會(huì)惹人笑話，認(rèn)為只要自己知道怎么說(shuō)就行，何必要說(shuō)出來(lái)呢?還有一些學(xué)生擔(dān)心說(shuō)出來(lái)，表達(dá)得是否足夠好，如果得不到他人的認(rèn)同，不如不說(shuō)得好。因此，教師要精心組織課堂活動(dòng)，設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生的信心，讓他們認(rèn)為自己是因?yàn)槟苄胁鸥矣诖舐曊f(shuō)出來(lái)的。另外，在教學(xué)中，教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，了解中西方文化差異，避免交際中受母語(yǔ)的干擾，培養(yǎng)他們養(yǎng)成用英語(yǔ)思維的習(xí)慣，避免出現(xiàn)漢語(yǔ)式的英語(yǔ)表達(dá)。建議教師在評(píng)價(jià)學(xué)生的時(shí)候，引入評(píng)價(jià)機(jī)制，多使用鼓勵(lì)和肯定的話語(yǔ)，少一些批評(píng)和否定，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提升教師的人格魅力，加強(qiáng)師生情感交流，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，從而體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的喜悅。

交際策略作為提高交際能力的重要組成要素，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者彌補(bǔ)他們語(yǔ)言知識(shí)的不足是十分重要的。提高交際策略能力與提高口語(yǔ)交際能力有著密切的關(guān)系。交際策略的課堂培訓(xùn)不僅能提高學(xué)生使用交際策略的意識(shí)，而且還提升了交際策略在實(shí)際交際過(guò)程中的使用頻率和有效性。在高職高專英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中使用交際策略理論是行之有效的，提高了學(xué)生的口語(yǔ)成績(jī)和交際能力。因此，筆者建議可以在高職高專英語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行交際策略的教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在交際過(guò)程中選用交際策略解決困難，進(jìn)而提高學(xué)生的交際能力，提高英語(yǔ)教學(xué)的總體效果。

［1］王立非．國(guó)外第二語(yǔ)言習(xí)得交際策略研究評(píng)述［J］．外語(yǔ)教學(xué)與研究，2000，(2)

［2］Tarone，E．Conscious communication strategies in interlanguage：A progress report．［C］．In H．D．Brown，C．A．Yorio＆ R．C．Crymes(Eds，)，(1977)On TESOL 77．(pp．194 － 203)．Washington D．C．：TESOL．

［3］Selinker，L．Interlanguage［J］．International Review of Applied Linguistics，1972，10，209 －230．

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