業務外包視角下赫哲族旅游文化演藝產品開發

祝招玲

(佳木斯大學旅游管理學院，黑龍江佳木斯 154007)

近年來，隨著國內旅游業的快速發展和大眾休閑娛樂意識的增強，旅游產業與文化產業相互結合、互動發展的趨勢日益突顯，旅游文化演藝產品的市場需求迅速增長，呈現出了強勁的發展勢頭。

赫哲族旅游文化蘊含著民族特有的精神價值，體現了豐富的想象力、生命力和創造力，是人類文明的瑰寶。保護和開發赫哲族旅游文化是促進和帶動地方經濟發展、增進民族團結、維護社會穩定的重要文化基礎，也是構建和諧社會的必然要求。

一 相關概念的界定

“旅游演藝”又作“旅游表演”“旅游演出”等，目前對旅游演藝的定義學術界眾說紛紜，莫衷一是。本文引用朱立新的觀點(2010)，認為旅游演藝是以異地觀眾為主要觀賞對象的演藝活動。此界定未對演出場所、演出形式做出限定，只是強調其受眾對象為“異地觀眾”，突出節目產出地與受眾客源地的錯位。因此“異地觀眾”隱含兩層含義:一種是駐場式的演藝活動，節目在本地演出，觀賞者為異地旅游者;另一種演藝活動為巡回式，節目到異地展演，觀賞者對于節目的產出地而言仍是異地觀眾。［1］

所謂業務外包(Outsourcing)，也稱資源外包，英文一詞的直譯是“外部尋源”，是“Out SourceUsing”的簡稱(奎恩和海默Quinn and Hilmer)。具體而言，業務外包是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。［2］

二 赫哲族旅游文化演藝產品創設路徑

旅游文化演藝產品在豐富旅游地的文化內涵、提升旅游地品牌形象以及促進地方經濟發展有著十分重要的作用，因此已經越來越受到各地政府和相關企業的重視。

赫哲族是我國人口最少的民族之一，現有人口四千六百多，世世代代居住在黑龍江、松花江、烏蘇里江流域的江河沿岸，分布在同江市(縣級)的街津口鄉、八岔鄉，饒河縣的四排鄉和佳木斯市郊區的敖其村。積極進行赫哲族旅游文化資源開發，豐富旅游演藝產品的文化內涵，把旅游演藝產品與歷史文化、民族文化等各具特色的地域文化相結合，打造獨一無二的赫哲族旅游文化演藝品牌，是保護和發展赫哲族旅游文化的戰略選擇。

1.實景類演出。

實景演出包括狹義和廣義兩層含義。狹義的實景演出是指以自然山水為舞臺和背景的演出，即山水實景演出;廣義的實景演出則是指一切在現實的真實場景中進行的演出。實景演出非常重視演出場地的選擇，它突破了傳統舞臺表演的空間限制，將真實的自然環境山、水、梯田及自然元素風、雨聲等轉化為演出的有機組成部分，正是這些自然要素使它天然地具有唯一性。［3］

實景類演出借助高科技手段對當地的民風民俗、歷史傳奇、音樂舞蹈等人文資源進行表演和詮釋，使旅游者置身于天然劇場中，從觀賞演出中得到愉悅，實現對人文知識的積累。赫哲族旅游文化實景演出在策劃時應突出地域自然與人文特色，確立兼具資源優勢和市場感召力的文化主題，演出內容應準確、完整、生動地反映赫哲族的歷史文化、民俗民風、生產習俗等，同時注重內容中的“傳統要素”與形式中的“時尚因子”相結合的創意設計，力圖將赫哲族的傳統文化保存、展示和發揚。

實景類演出對創意設計要求高，投資成本大，需要藝術家參與制作，因此赫哲族旅游文化實景演出若想取得優異成績，成為大型旅游演藝精品，就應采取外包策略，實行“政府引導、企業運作”的運營模式，即將實景演出外包給有實力的企業，由企業進行投資，并聘請知名的藝術家進行策劃，這樣既減少了政府的經濟負擔，也提高了產品的質量，同時拓寬了宣傳渠道。這種外包策略需要對外包企業進行全方位的考察，以降低風險，提高業務外包成功的概率。

2.廣場類演出。

廣場類的演出大多出現在主題公園和社區廣場內，通過節慶活動，設計一系列內容豐富、娛樂性強和參與性高的旅游演出，以高品質的“軟、硬件”為保障，適時創新，不斷增強市場影響力，起到吸引游客、加強城市對外宣傳交流的作用。赫哲族旅游文化廣場類演出可以外包給以私有資本為主、實行企業化、集團化運作的企業，設計系列的民族演藝產品，注重品牌塑造，加強衍生產品開發與產業鏈的延伸，實現盈利的多元化。

3.劇場類演出。

劇場類演出是有較固定的演出場所，表演多在晚間進行，表演內容以展現地方特色文化和演藝絕技為主。演出一般可以通過強大的聲、光、電效果，精巧華麗的舞臺，熠熠生輝的服飾，驚險刺激的技藝給游客帶來強烈的感官刺激。赫哲族旅游文化劇場類演出應積極開發民族文化資源，不斷地創新演藝內容、演藝形式和演藝產品，將有形資源和無形資源轉化為市場認可的旅游演藝產品。因此，此類演出可以采取外包給股份制企業進行運作(各投資方通過將投入的具有自身優勢的資源折合成相應股份，共同組建股份制公司)，通過體制改革與市場化運營，實現旅游演出市場與文化體制改革的有機結合，在實踐中獲得更大的社會效益和經濟效益。

4.巡游類演出。

巡游類演出根據民族地域文化特征和市場需求特點來確定文化主題，同時演出的內容和形式應突出產品的文化本真性。［4］赫哲族旅游文化巡游類演出要做到無論從演出的內容還是表演的藝術形式都應力求原汁原味，增加產品的特殊吸引力，以滿足現代人們追求自然、回歸傳統和渴望真實的精神消費需求。這類演出要制造聲勢，充分運用政府力量來獲得良好發展機遇，應采取科學的企業化運營與管理模式，保證項目的順利推展。

三 赫哲族旅游文化演藝產品演員的選用方式

1.民俗風情演藝的演員外包給當地的赫哲族人。

民俗風情演藝以歌舞或者民族工藝品制作演示為表現形式，再現赫哲人勞作和生活的畫面，以引起廣大觀眾的心靈共鳴。

赫哲族民間文學特侖固(歷史故事)、說胡力(民間故事)、伊瑪堪、嫁令闊，赫哲族的民歌曲調“嫁令闊”調、“天鵝舞”調、“伊瑪堪”調和薩滿調，赫哲族中廣泛流傳的薩滿舞、皮西里舞和天鵝舞;魚皮工藝、樺皮工藝、魚骨工藝、木雕工藝等手工技藝都可以采取民俗風情演藝方式，用本民族的人來展示這些文化資源，體現文化的原汁原味原生態，因為他們從小就生活在這種環境中，血液中流淌著原始的舞蹈基因，其歌舞充滿了生命的勃發，這是專業演員所不具有的素質。

2.歷史文化演藝的演員外包給外界專業的文藝團或演出單位。

歷史文化演藝是從歷史的角度刻畫節目內容和人物，展現赫哲族的歷史和文化，有較深的歷史和政治烙印以及經濟發展的特征。

赫哲人在生活實踐中創造的類型多樣的魚具(叉、鉤、網和捕魚交通工具船)和簡單的捕魚技術(棒擊、網捕、叉捕和擋簗子)，赫哲族形成的具有民族特色的“食魚文化”，赫哲人用魚皮和獸皮制作衣服、鞋子和被褥，在服飾上縫制各種美觀大方的紋樣和圖案，赫哲人臨時住房撮羅子、地窨子、溫特合、草窩棚，赫哲人固定住房馬架子和正房，赫哲人輔助性建筑，赫哲人早期的交通工具樺皮船、快馬子、獨木船、舢板船、滑雪板、狗拉雪橇、馬拉雪橇等資源可以采取歷史文化演藝的形式展示，演員外包給外界專業的文藝團或演出單位。這種演藝方式對雙方都有利，是雙贏模式，一方面通過這樣的途徑節約了管理費用和其他相應的費用，另一方面演出單位可以通過簽訂幾家合同，獲得比較高的經濟收入，激發他們的演出積極性。

3.體育競技演藝的演員可以采取半外包的形式。

這種演藝形式是核心演員隸屬管理公司，其他演員通過外借方式獲取。［5］外借演員一般是指跟當地的大專院校合作，跟學校的文藝團體合作，從而以比較低廉的價格租借到一批演員。

體育項目射箭、叉草球、摔跤，競技項目爬山、游泳、劃船(快馬子)、打木輪、賽狗爬犁、冬釣、傳統手藝——織魚網，游藝項目套花繩、玩雪撬、射草耙、叉魚、滑冰、滑雪等均可以采用這種演藝形式。此種演藝形式的好處是既能保證演出的質量，又能節約成本。

四 赫哲族旅游文化演藝產品運作模式

1.實施品牌戰略。

當今市場的競爭實質是品牌的競爭。品牌所具有的力量是巨大的，所蘊涵的內容也是極為豐富的。營造赫哲族旅游文化演藝特色品牌，首先必須抽取其文化精髓，找出能體現地方文明、反映民族特色的獨特亮點;其次要解決好產品面向觀眾、面向市場的問題;最后精心策劃，全力打造，做到赫哲族旅游文化資源重點突出及旅游演藝產品特色鮮明，最終形成赫哲族的特色品牌。

2.立體營銷策略。

在赫哲族旅游文化演藝項目的起始、成長、成熟階段，根據不同情況采取不同的營銷策略。常用的營銷方式有營銷團隊直銷、旅行社代銷、票務公司代理、網絡票務營銷等。此外，還應實施“走出去”和“請進來”營銷策略，“走出去”是指參加各類有影響的活動，將赫哲族旅游文化演藝產品以不同的形式推銷出去，“請進來”是指在赫哲族旅游節慶活動期間，邀請各地的記者、學者及與旅游業相關的知名人士前來參加，讓赫哲族旅游文化演藝產品被更多的人了解和認知。

3.加大政策扶持力度。

要加大對有發展潛力的赫哲族旅游文化演藝項目的政策扶持力度，對不同類型的文化演藝項目，制定不同的扶持政策。對那些既能帶動本地群眾就業，又能促進本地經濟增長、為本地旅游業發展作出突出貢獻的赫哲旅游文化演藝項目，要給予政策傾斜和經濟支持，推動本地旅游文化產業的發展。

［1］朱立新.上海旅游演藝發展研究［D］.上海師范大學碩士學位論文，2010.

［2］孫靜，黃清.我國經濟型酒店外包業務的功效及管理策略［J］.商業研究，2006(6).

［3］余琪.國內大型主題性旅游寅藝產品開發初探［D］.華東師范大學碩士學位論文，2009.

［4］周玲強，周天斌，周永廣，呂建中.旅游景區活動的市場化運作模式探析［J］.商業經濟與管理，2004(6).