英語，這門生意經

本刊主筆_安然 實習生_謝文曼

英語，這門生意經

ENGLISH,A BUSINESS SENSE?

本刊主筆_安然 實習生_謝文曼

事隔20年后，戴久洪依然清晰地記得當年英語培訓創造的傳奇：1991年，剛剛成立的蓉城高考英語速成學校租用一所小學的教室授課，由于教師少，戴國斌用擴音喇叭向幾百個學生授課。整條小街都飄著從擴音喇叭里傳來的英文。

之前，戴國斌是成都郊區一所重點中學的數學老師，他收到美國伊里洛易斯州立大學的來信，邀請他赴美攻讀數學博士學位。他苦學英語，通過了托福考試。1989年夏天，偶然的機會，他受朋友之托，為一個學生輔導英語，他把數學與英語結合的方法讓孩子的成績獲得了快速提高，他不斷充實自己的教學研究，創立DSE教學法。也就是從這次培訓中，他看到了英語培訓的市場，他放棄了前往美國留學的機會，辭掉學校教職，創立了戴氏英語學校的前身——蓉城高考英語速成學校。

1991年，戴國斌在培訓學校里，用擴音喇叭給幾百人培訓英語的時候，李陽正在西安高校里做著巡回演講，李陽的正式工作是西安電子設備研究所的翻譯。之前，他在蘭州大學力學系就讀期間，盡管學習成績平平，優異的英語口語讓他成為校園名人。他以其后來頗具標志性的激情在學校里張貼海報，做演講，辦口語班，他自己也在瘋狂地學習英語，以每天16個小時的學習激情背誦著《新概念》和《大學英語》。“背完這些，漢語表達的意思也可以用英語來表達了。這些教材他一買就是三本，一本用來邊撕邊背，一本用來記筆記，一本用來收藏。”李陽大學同學回憶說。

大學期間，李陽就辦了他人生中的第一個英語口語培訓班，并在日記中寫下“讓三億中國人講一口流利英語”，這句口號式誓言后來成為“瘋狂英語”的廣告語。1992年，李陽考入廣東人民廣播電臺英文臺，擔任英語新聞播音員，他在電臺對面公園里大喊英語，苦練英語播音和廣告配音。1994年，李陽辭去電臺工作，拿著父母幫他借來的10萬元，買下一套房子，當作辦公室，辦起瘋狂英語工作室。從此，李陽和他的瘋狂英語風靡中國，他成為全國500多所中學的名譽校長和英語顧問，還擔任了2008年北京奧運會志愿者英語口語培訓總教練。

同樣，在1991年，當戴國斌創辦英語培訓學校，李陽在高校巡回演講，而在寒冷的冬日北京，俞敏洪穿著軍大衣，正在深夜的大學校園里張貼著他用毛筆手寫的英語培訓廣告。此時的俞敏洪已經辭去了他在北京大學英文系的教職——之前，他為了出國留學，苦學英語，通過了TOEFL、GRE考試后，為了賺留學的學費，他在英語培訓班兼課，他看到了英語培訓的市場，與東方大學合作創建了外語培訓部。

1993年，俞敏洪創辦了新東方學校。

李陽和他的瘋狂英語，從開始就主打口語培訓，強調快速和高效的口語學習，教學中，以“英語快速突破法”和“李陽瘋狂英語Emax 課文快速背誦法”為教學兩大法寶。他為企業進行口語培訓，為部隊官兵進行英語口語培訓，啟動過“讓百萬中國人民解放軍講一口流利英語”的項目。

新東方創立之初，瞄向的是出國英語培訓，學校屢屢登上全球托福等考試的高分榜。到2013年，新東方成立二十年，它已在全國49個城市設立了數十所學校和500家學習中心，課程設置囊括了從幼兒、小中大學以及出國培訓及工作用語等各個方面，從英語單語種，擴展到德、法、日、韓、意大利、西班牙、俄語，累計培訓學員超過1500萬人次。2006年，新東方在美國紐約證券交易所上市，成為中國大陸首家在美國上市的教育機構。

戴氏英語的機緣

戴國斌創建的英語培訓學校很快就在成都教育界和培訓界獲得了一定影響力，他創立的戴氏英語速成法能夠幫助學生提高英語考試分數。1993年，《四川日報》的一篇報道中說：“它妙就妙在速成二字……”1993年，當時正在一所學校擔任英語教師的戴久洪老師聽說這所學校和它獨特的教學法之后，帶著好奇之心，專程到學校感受這所培訓學校的魔力。

之后十年，戴久洪在樂山外國語學校擔任教師和副校長，在政府當公務員，又回到學校任職。2005年，他被派往成都市金牛區一所高中掛職，一次偶然的機會，他與戴氏英語的創辦人戴國斌先生再次見面，一番長談之后，他辭去公職，投身戴氏英語的事業。“這是非常適合我自己的一個崗位。”在梨花街戴氏教育高考中考學校的辦公室里，戴久洪校長對記者說。

戴久洪加盟戴氏英語時，戴氏英語在多個四川省二級城市建立了戴氏英語分校，并創建四川戴氏教育發展有限公司，向集團化的方向拓展——1994年，曾經擔任數學老師的戴國斌請來成都市數學教學的資深教師，成立數學部，并組建教育科學研究中心，這是戴氏英語擴大服務范圍的開始。

其后，組建“小學名師中心”，1999年，成立高考中考復讀中心，2000年，又成立中學名師中心。此時的戴氏雖然依然以英語為主，但服務范圍從單一的英語服務，擴展到少兒培訓、中高考培訓、高三復讀、學歷文憑培訓、藝體培訓、留學培訓等眾多領域，就是戴氏英語最早涉足的英語服務，也從單一語種拓展到日語、韓語、西班牙語、俄語、德語、法語、意大利語、泰語、葡萄牙語、阿拉伯語等十多個語種。2013年7月，戴氏教育集團副總裁、戴氏高考中考學校校長戴久洪先生說：“英語在整個戴氏集團所占的比例已經不足20%。”

戴久洪擔任執行校長的戴氏高考中考學校，2008年正式掛牌，現在已經發展成一所專職的全日制式的民辦學校，學校在位于城市中心商業街附近，租下7000多平米的場地，現今學校有專職教師近200人，而學校的年營業收入達到二三千萬元。

目前，僅成都市，在工商部門注冊的各類教育培訓機構有800多所，興趣班之外，其中大部分與英語和各類考試有關。

培訓，是門生意

2013年4月，戴氏留學培訓學校迎來一位新生。唐偉文偷偷回國，他找了一所偏僻的賓館住下來，每天上午，他前往戴氏留學培訓學校上課。他的家就在兩公里之外，可是他卻不敢回家，與父母聯系，他也要假裝依然在美國。兩年前，他通過托福考試之后，入讀美國一所大學，學習金融專業。最近三年，赴美留學的中國本科生數量翻了3倍，人數已經超過4萬人，他們是美國最大的留學生群體。不僅本科生，赴美留學的中學生的數目也在增加。《紐約時報》報道說：“這些學生絕大多數來自中國迅速壯大的中產階級，有能力支付全額學費，對于近年來面臨預算削減的高校來說，這真是從天而降的禮物。”

報道還說：“高校們渴望增加學生群體的多樣化并提高國際吸引力，因此急急忙忙地涌入中國招生。高校官員和招生顧問們說，他們發現申請材料廣泛造假，有的是中介幫著寫個人陳述，有的是英語考試分數和學生的口語能力不相匹配。剛剛進入中國市場的美國高校正在費勁地鑒別哪些是優秀的申請人，哪些則好得不真實。而一旦入學之后，那些英語水平有限的學生要跟上課堂討論就非常吃力。”

這篇報道名叫《中國難題》。

唐偉文就是報道提到的那些制造著“中國難題”的學生。他無法全部聽懂老師的授課內容。制造“中國難題”的絕大部分人，都在培訓機構學習外語，依靠培訓機構提供的考試技巧和攻略，通過考試，并通過中介機構完成個人陳述，獲得大學的入學通知書。

讀了兩年下來，他已經有八門課程掛科。在國外，他無法找到幫他補習的機構，經人介紹，來到了戴氏留學培訓學校。戴氏留學培訓學校執行校長戴遠泰說，像唐偉文這樣的情況，近年越來越多，而他也不是學校第一位這樣的海歸補習生。

學校對唐偉文的情況進行了摸底和診斷，根據他的實際情況，專門為他聘請了大學金融專業的老師進行指導——這些老師既精通英文，又精通金融知識。當然，輔導的費用也不菲，每小時300-400元。

戴氏留學培訓學校位于市中心時尚商業街區的一座時尚現代的甲級寫字樓里。學校租了1000多平米的空間進行辦公和教學，每年租金高達300多萬。這是一所五星級留學學校。有一百多人在此就讀。學校有專職老師和兼職教師，“絕大部分人有海外留學背景，兼職教師以大學教師為主。”

學校派發的宣傳冊上，醒目地印著：“專注中學生出國留學培訓”“SAT考試培訓中心”。2011年。全國有20多萬高中生放棄高考，選擇出國留學。

校長戴遠泰說：“出國熱，而且越來越低齡化，每年有幾十萬留學生到國外去。”學校因為社會需求而生，很多英語培訓滿足高考中考的學習需要，而這所學校主要服務于出國服務，而且特別開設有金融英語、商務英語等特色課程，還提供出國留學與移民的政策培訓。

戴遠泰的老家在四川樂山犍為。他初一時才正式接觸英語。他高中畢業，填報志愿時，他父親的一位畫家朋友，建議他學外語，外語會大有前途。就這樣，戴遠泰以縣第一名的成就，考取了解放軍外國語學院，畢業后，他進入一家國有工程公司，派駐到東南亞從事工程類工作三年。他認為學外語只是一門工具，當大多數人都懂外語的情況下，從擇業的角度而言，你沒有什么優勢，他在學校也為學員提供“專業的職業規劃”，他認為現在學語言，不單純學語言，一定要與專業結合起來。

他正是基于這樣的考慮，后來，他又報考了四川大學研究生，主修經濟。此后，他作為經理助理和貿易代表，繼續在國外從事金融和工程承包工作，回國后，他應聘進入證券公司，然后再次考入四川大學攻讀博士，并到加拿大留學，并在能源、證券類公司工作。

戴遠泰和戴氏教育集團副總裁戴久洪是老鄉，這樣的機緣和多年的交際，讓他來到這所2012年才剛剛創辦的高端培訓學校。記者問戴校長，什么是高端。他詭秘地說，就是收費高。學校提供好的環境，提供優質的服務，當然，收費也很高。因為，培訓，也是一門生意。

成績為王

愛荷華州立大學錄取主任助理帕特麗夏?帕克接受《紐約時報》采訪時說，她曾看到一些學生在一個暑假之后，在滿120分的托福考試中把成績提高了30到40分，而他們的英語口語能力卻并沒有明顯提高。她說，學生們并不覺得這種強化備考有什么問題。“他們覺得目標就是通過考試。他們不是為了學習英語，而是為了考試在學習。”

毫無疑問，絕大部分考試都有技巧和策略，而各類培訓學校提供的就是這樣的策略，現在有文憑學校，甚至英語培訓學校中，也有專門針對獲得英語文憑的培訓，它的目的只有一個，快速獲得提高。而中國每年又有那么多考生——2013年，中國參加高考的考生有912萬，這比瑞士的人口還多，相當于愛爾蘭和新西蘭兩個國家的人口總和，而全國參加中考的人數大概與參加高考的人數相當。

需求造就了市場，中國出國留學的人數連年創新高，2012中國留學人數將達41.36萬。據英國理事會公布的“學生流動”研究報告預計，2012年到美國、加拿大和澳大利亞三大英語國家的中國學生人數約為30萬人。據統計，2012年，全國從事英語培訓的機構超過了5萬家。

幾乎所有的英語培訓學校，都把如何讓學生在短時間內提高英語考試成績，當作首要目的，甚至唯一目的。早在2003年，美國ETS就新東方使用他們的應試習題資料，起訴新東方。

牛博網創始人羅永浩曾在新東方工作五年。后來，他創辦了老羅英語培訓。他在一篇文章中說：“大家都知道新東方當年就是靠盜印ETS的考試材料起家的。”新東方遭到ETS起訴后，新東方發表聲明，聲稱他們“自主開發了總共達40套之多的托福、GRE仿真試題……與劍橋大學出版社合作推出了雅思全真試題。”提高應試策略依然是眾多培訓學校的重點。

2012年，已在美國上市的新東方又遭到美國律師事務所起訴，其中有指控說，“新東方的整個教育網絡并非完全由新東方控股，因為存在大量的特許加盟。”

英語學校的復制式擴展

學校具有地緣性，一所學校只能服務于周邊的學生，而培訓作為一門生意，它會在其他地區不斷地復制，而新東方的連鎖店模式，也代表了大多數培訓學校的模式，學校利用培訓資源，將培訓機構做出影響之后，以分校和連鎖的形式迅速在其他地區復制。2013年，新東方已經在全國49個城市設立了數十所學校和500家學習中心。

培訓學校品牌的創立主要依靠效果和師資資源。羅永浩說：“剛去的時候除了被傳說中的高薪吸引，也有很多美好的期待……新東方創業的時候做得確實不錯，所以在學生當中口碑很好，產生品牌效應后，感覺不是特別依賴名教師了，所以能省就省，資本家嘛，這也很正常，有些人說新東方的品牌不就是由那些著名的教師一個個堆起來的嗎？長此以往，沒有了那些特別牛的教師，新東方的品牌不就漸漸不靈了嗎？我同意這個觀點，不過新東方已經做得很大了，想要做砸了也需要相當長的一段時間。”

而更多的中小型英語培訓學校正在民間蓬勃發展。2011年6月，張慧風租下了一棟居民樓的六樓，這里鄰近交通要道，附近又有三所學校。張慧風把某英語培訓學校的名字貼上窗玻璃，購買了桌椅和黑板之后，把它變成培訓學校。三個臥室，加上客廳，變成了四間教室。他之前，在另外一所培訓學校工作，工作過程中，他獲得了一些老師資源，也懂得了學校運作的模式。

學校剛剛開業，他就印發了大量宣傳單到學校門口派發和投放，甚至請老師向學生推薦。暑假，他招來十多個學生。因為學生太少，他只請了一個兼課的老師，老師來自名校，利用假期或者課外時間在外兼課。張慧風告訴記者：“老師出于私人的關系，來幫忙的，不收取報酬。”曾在培訓學校任職的謝老師也屬同樣的情況：“對這個，大家心照不宣。”

公立學校老師在培訓機構兼課，害怕被人告發或者有關部門追究，甚至要隱姓埋名。同時，全國各地每隔一段時間就會對培訓學校進行檢查和整頓，部分培訓學校以名校名師的名義招攬學生，而實際培訓中，往往名不符實。授課的老師，除了個別兼職教師外，甚至還有毫無教學經驗的大學生和大學畢業生。

曾經在某英語培訓學校工作的謝老師，對記者講述了她從事培訓班工作的故事：“王老師是一名大學教授，從事研究中小學英語教育研究，她利用自己的專長開辦了一個英語培訓班。她一邊研究教學，一邊從事教學，她的名聲和她新鮮的教學方法，為她招來越來越多的學生，而她的培訓班收費也越來越高，進入她的培訓班還會有一場考試。如果考試不及格，將無緣她的培訓班——如果一個高二或者高三的學生，她的英語水平僅限在ABC水準，這是很難補上去的。畢竟，英語作為一門知識積累性學科，不可能立即有成效。她所招收的學生，只要按照一定的系統訓練補習，學生的成績一定可以迅速提升。”

培訓作為一門生意，甚至吸引了一些大學教師和中學教師參與辦學或者任教。四川大學在讀研究生陳帆稱，他的一位老師在一所培訓學校任職，老師經常以各種理由和借口不能開課，或者潦草上課，一個學期下來，老師的課程形同虛設。

戴氏留學培訓學校戴遠泰校長對記者說，鑒于現在培訓市場的火熱，大部分培訓學校的老師收入高于公立學校的教師收入。“就拿戴氏來說，校區多，平臺和資源很多，很多老師年紀輕輕就當了校長。有些培訓學校校長的收入不亞于一個國企的老總，一些老師的收入在數千元，甚至上萬。”

一個中國學生的英語學習賬單

胎教階段

胎教收錄機，680元

英語胎教音樂CD，200元

學前

拼音卡 看圖識字英語拼音卡 380元

英文字母（0-3歲兒童適用）（DVD） 20元

英語兒歌（9CD） 120元

幼兒啟蒙故事英語學習機 508元

早教英語培訓班六學期 6000元

小學

雙語電影故事經典珍藏 236.8元

英語培訓 800元一學期 8期 共計 6400元

點讀機 520元

英語讀物的書 360元

初中

培訓費用1200元/期 6期 7200元

英語讀物 書蟲系列 724元

參考書 教輔 630元

報紙訂閱 240元

高中

培訓費用 2000元/期 6期 12000元

讀物，新概念教材，207.2元

報紙訂閱 450元

雜志 220元

教輔 860元

大學

考試過級費用 72元

報刊訂閱 440元

資料費用 200元

總計 38668元

（謝文曼 整理）