高職《出納崗位實務》課程設計探索

□文/張永欣 高國云

（石家莊信息工程職業學院 河北·石家莊）

高職教育以培養生產、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務。課程是實施教育的基礎，一門課程要想上好，必須對它有明確的定位和先進的設計理念和思路，基于崗位的工作過程或典型工作任務選取和組織教學內容，用最適合培養高職學生的教學模式和方法進行教學組織，并按照企業的崗位標準考核評價，突出職員化教育和職業能力的訓練，通過這樣培養出來的學生才會是社會需要、企業能用的人才。基于以上理念的指導，我們對《出納崗位實務》課程進行了整體設計。

一、課程定位和目標

（一）課程定位

1、課程性質。課程是為所在的專業服務的。它是會計專業的一門必修課。會計專業培養能夠從事出納、日常會計核算、財務分析與管理工作的高端技能型專門人才。初次就業崗位為出納、會計，目標工作崗位為主管會計和財務經理。《出納崗位實務》屬于崗位專用能力培養課程，它是專門針對學生的初次就業崗位——出納崗位設置的一門集中實踐課程。

2、與前導后續課程的銜接關系。在本課程之前開設的《會計基礎》課程中講授了會計基本理論和操作技能，比如借貸記賬法、會計憑證的填制和賬簿登記；《財經法規和會計職業道德》課程中講述了會計法、票據法、支付結算辦法等法律規范以及會計職業道德，為學習本課程奠定了堅實的基礎。同時，由于是開設的第一門崗位實訓課程，通過強化對崗位的認知和實踐訓練，為后續的崗位實訓、綜合實訓和頂崗實習也起到了很好的鋪墊和支撐作用。

（二）課程目標。在明確課程定位的基礎上，確定課程的總體目標為：培養學生良好的專業品質和職業道德，以及從事出納崗位貨幣資金收付、核算和保管等行動領域的職業能力和職業素質。即培養操守為重、技能嫻熟、知識夠用的德、行、知合一的優秀出納人員。為了實現總目標，細化為三個具體目標：（1）知識目標：了解出納崗位標準和職業道德；掌握現金、銀行結算管理制度和法律規范；熟練掌握貨幣資金業務核算方法和工作流程；（2）能力目標：熟練辦理現金收、付、提、存業務的能力，熟練辦理銀行結算業務的能力，安全保管貨幣資金、票據、印章等用品的能力，監督貨幣資金收支的能力；（3）素質目標：培養誠信自律的職業道德，培養嚴謹細致的工作作風和團隊合作精神，樹立安全防范和監督管理意識。

二、課程設計理念與思路

（一）設計理念。貫徹學院的辦學理念和教改總目標，立足崗位，工學結合。教學時，實施以就業為導向的職員化教育，做到課堂與仿真工作環境一體化，貫徹建構主義學習觀、多元智能學生觀等現代職業教育理念，結合多種教學方法，采用任務驅動、學做一體的教學模式，提高學生職業能力和就業能力。

（二）設計思路。具體設計時，首先調研出納崗位標準，確定崗位能力要求，明確出納具體工作任務，在此基礎上選取并序化教學內容，制定課程標準，通過師資和實踐教學條件為保障來實施教學，參照崗位標準進行多元化考核，最終達到出納崗位的能力要求，順利實現初次就業。

三、學情分析

（一）學生基礎和智能特點分析。學生在學習本課程之前，已經掌握了基本的會計理論和有關的貨幣資金管理、結算知識，具備了基本的會計技能，但是普遍對出納崗位和真實的結算票據缺乏感知，沒有見過真實的票據，不懂得工作流程。從多年教學和招生情況來看，會計專業學生中女生比例較大，學習態度認真，但整體來說不太活躍，課堂氣氛容易沉悶。

（二）對策分析。針對學生特點，本課程更加適合分組學習，相互取長補短。對教師來說，必須精心準備，創設逼真的工作環境，廣泛搜集企業出納工作實踐中使用的各種憑證、賬簿，按照業務辦理流程利用企業實際業務資料進行實踐教學。同時，讓學生自己動手操作，對課程產生濃厚的興趣，進而引導學生學習和掌握出納核算的基本知識、基本方法和基本技能。教學中多運用角色扮演和任務驅動等方法，使學生充分感受職場氛圍，協作完成具體工作任務，培養團隊精神和職業能力。

四、教學內容選取和組織安排

教學內容是課程的核心部分，我們按照結合行業企業發展需要和出納崗位任職要求選取教學內容，并根據學生的認知規律對教學內容進行序化。

（一）選取依據。出納崗位主要從事貨幣資金的收付、核算和保管工作，我們在充分調研的基礎上，歸納整理出勝任出納崗位必備的技能和典型的工作任務，以此作為選取教學內容的依據。

（二）教學內容的組織安排。按照學生由崗位認知到體驗再到成長的規律將教學內容進行序化，設計出三個模塊，七個學習情境。歸納來說，就是以崗位認知為基礎，以崗位工作任務為核心，以崗位綜合實訓為拓展組織教學內容。首先是情境一崗位認知和情景二基本技能訓練；其次是崗位具體工作任務，包括情境三現金業務處理、情境四銀行存款基本業務處理、情境五銀行結算業務處理、情境六出納資料的整理歸檔與交接；最后是情境七崗位綜合實訓，全面提高學生綜合處理各種業務的能力。

五、教學模式和方法手段

（一）教學模式。在教學實施時，采用任務驅動、教學做一體的教學模式，做到課堂與仿真工作環境一體化，使學生具備完成完整工作任務的能力。具體實施步驟為“AAIPEI模式”。第一步：A-Assign 由教師提前設計、下達任務；第二步：A-Attempt學生分組討論，嘗試去完成任務；第三步：I-Instruct教師發現問題，對學生在做的過程中進行必要指導，幫助化解重點和難點；第四步：P-Practice學生分組實施完成完整的工作任務；第五步：E-Estimate學生展示成果，并進行自評、互評等評價工作；第六步：I-Improve教師點評、總結，學生完善、改進與提高。教學中，首先要讓學生明確要“做什么”，接下來是學、做、教的過程，通過教師的指導和學生的主動參與，讓他們學會“怎么做”。在教、學、做的過程中逐步悟道，知道“為什么”。整個過程融教、學、做為一體，提高學生參與課堂、自主學習的能力。

（二）教學方法。在不同教學環節應當采用不同的教學方法。在眾多的教學方法中重點采用任務驅動法和角色扮演法。任務驅動法在使用時，教師通過任務下達，讓學生嘗試完成任務，帶著問題主動尋找解決方法，最終回歸任務、完成任務這樣一個過程，學生可以構建以工作任務為核心的知識和技能體系，形成互動的學習氛圍，增強自主學習的能力。角色扮演法使用時，通過把學生放到逼真的工作環境中，進行角色分工，按照工作流程完成具體的任務，使學生親身體驗職場氛圍，增強職業感和對崗位的認知度。同時，在與團隊合作過程中也培養了團隊精神和協作溝通的社交能力。

（三）教學手段。在教學手段的使用方面，校內外實訓基地提供真實或仿真的實踐教學環境，使用來自合作企業的真實的實訓資料進行仿真教學，運用多媒體進行演示、視頻播放。此外，還有豐富的網絡資源和良好的網絡運行環境，建立QQ群和交流郵箱，利用現代化手段信息量大、溝通便利的特點，及時記錄教學過程，為提高教學水平提供依據。

（四）課程考核。本課程的考核分為過程性考核和終結性考核，其中過程性考核主要是對單項技能和具體工作任務的考核，由學生和教師共同評價，占總成績的70%。終結性考核是對綜合工作能力的考核，由專兼職教師共同評價，占總成績的30%。在對具體工作任務考核時，按照崗位標準制定出詳細的考核指標，應重點考核工作任務的完成結果。

六、結束語

課程設計是一個不斷創新、完善的過程，教學改革也是不斷推陳出新的過程。但無論如何，我們都離不開社會需要，必須以學生為主體，以解決實際問題為主進行課程設計和教學改革。■