
松下盛一裝飾(上海)有限公司多年來服務了一批又一批的新老客戶,許多以前服務過的老客戶因為家里裝修品質高、使用的松下產品久經考驗依然閃亮如新留下深刻印象,多年后換房子要裝修首先想到的還是松下,還有不少人更推薦了自己親戚朋友過來裝修。為什么松下盛一能獲得那么多老客戶的青睞,服務到底好在哪里,不妨一塊去聽聽業主們怎么說!
實地回訪,聽聽他們怎么說……
老徐夫婦都喜歡攝影、淘些玻璃器皿之類的小東西,興致起還自己設計家里的玻璃柜,是熱愛生活的一家人。
Q:您是怎么知道松下盛一的,為什么選擇松下盛一?
A:因為之前大女兒的婚房是松下裝修的,做得蠻順利,而且跟當時的營業擔當小勵很投緣,事后一直有聯系。這次買的電梯房,是女兒為了照顧我們兩老腿腳不方便而換的房,裝修公司是由女兒決定的。
Q:您家里松下商品用得蠻多的,為什么會選擇這些商品?
A:這次裝修大部分都采用了松下的商品,一方面是考慮到環保的問題,另外一方面也是為了圖省心,既然選擇了松下裝修,就都交給你們。松下的商品的確沒有什么氣味使用很放心,但是因為有自己買的家具,所以還是吹了10天,才搬進來。
Q:請您說說對這次裝修的評價?
A:這次裝修是從去年7月份開始的,我們希望做的簡單點,不要太復雜,松下的設計風格比較符合我們兩老的最初設想。這次選用了不少松下商品,因為女兒之前用過覺得不錯,也沒有什么氣味。另外松下盛一在流程、制度這些方面都還不錯,就是在工期控制方面稍有欠缺,現場人員對工期沒有嚴格遵守有所延誤。但是總體來說,我們對施工品質還是非常滿意的。裝修好以后,很多朋友來家里看過,都說裝修的蠻好的,我們就說是松下裝修的。
苑女士和先生主要經營物流及貿易生意,別墅在2007年就已購買,本想作為投資且一直忙于工作就沒有裝修,2006年一套公寓房是松下盛一裝修的感覺很不錯,所以再次選擇了松下,希望改善整體居住環境。
Q:為什么再次選擇松下盛一? A:主要考慮到松下盛一的售后服務非常好,公司所有人員的工作態度也非常好,總體來說公司信譽不錯,所以再次裝修第一個就想到了松下。
Q:為什么再次選擇了松下廚房、房門、衛浴產品?
A:2006年公寓房裝修時廚房、房門、衛浴、加工廠家具等產品都是選擇松下盛一的,使用了這些年感覺松下廚房很不錯,特別是門板都是玻璃的非常好清潔,松下的化妝柜也很好用。這次裝修我還是選用了松下玻璃門板的廚房,所有的門和化妝柜也再次選用了松下的,相信它們不會讓我失望。
Q:請您說說對這次裝修的看法?
A:這次的別墅裝修總體還是很滿意的,設計師和管工都不錯,比第一次裝修的要好很多,但具體使用后的質量還要以后再評價了,至少目前看上去很不錯。不過這次裝修中過程中盛一提供的樓梯還是出現過問題,我對時間節點要求很高,就樓梯式樣和選色來來回回確認過好幾次,最后安裝的時間也有些拖延,但最終結果還可以。自從2006年第一次跟松下合作到現在前后已經介紹好幾個朋友給他們,而我自己和松下也已經是好朋友了。
陳先生為電氣工程師,從事能源發電項目,曾因公訪問美國、德國等地,對于裝修品質要求比較高;陳太太為退休教師,孩子已成家,在國外,目前房子僅2人居住。本次裝修是局部改造,包括中央空調、客廳、衛生間及臥室涂料等項。
Q:您是怎么知道松下盛一的?
A:這次是第二次裝修。2001年,在第一次裝修過程中,無意之間在南方商城附近看到過有松下裝修印象很不錯,但當時已經開工來不及了,所以這次就首先想到了松下。
Q:為什么選擇松下盛一?
A:第一次裝修,我們是委托小的裝修公司,那時的裝修很不規范,包工不包料的。可是當時我在宜山路買了松下的地板、房門、壁櫥門,11年用下來了,還很好,所以這次裝修,我就在網上找松下盛一,沒有想過要去其他公司。
Q:當時為什么會選擇松下的房門、地板等商品?
A:我們選擇商品有一個標準,就是品質一定要好。松下的地板是進口的,房門、壁櫥門都是按照日本的環保標準制造的,對身體無害處。這次裝修,我們還采用了松下的LED燈、座式淋浴器,因為它們經久耐用,性價比高。之前選擇的松下地板、房門、櫥柜門,這次都做了保留。
Q:請您說說對這次裝修的評價?
A:總體來說,我們還是滿意的,因為畢竟是局部改造,尤其是盧師傅等工人,確實是需要表揚的。比如,中央空調是這次局部改造的重頭,工事比較復雜,全靠盧師傅幫我們想了很多辦法,否則我們家原來的地板,可能都要泡湯了。我們是2012年11月18日竣工驗收的,入住后,沒有發生什么報修的問題。松下和其他公司最大的區別,就是材料用得好、工藝好。比如墻角邊,都會采用金屬條,這樣墻角就不容易損壞。