電影《天下無賊》中,傻根始終堅信:天下無賊!——這種人性的堅守,也許并不現實,但他發自內心,渴望和相信別人是好人——“心中無賊”,這種信任的力量,必會打動別人,亦能給自己帶來以誠換誠的回報。
浙江義烏有家“無人看守十元店”,店里有塊醒目的牌子,上寫“這里出售誠實,因為有信譽”;牌子上還有一幅對聯:“內不欺己,外不欺人;橫批為:“天下無賊”。
店主叫何強,他開業時曾思忖:無人看守,每月可省去一個人的工資,大約2000余元——他以每月被偷2000元商品為底線,放手別人去“偷”。可他的“無人看守經營”開業以來,不僅未見貨少,還常有顧客到旁邊店里換了零錢,自覺投幣購物。現在,他的生意挺不錯,何強最快樂的是:“每次清點商品和貨款時,都會收獲開心和感動。”
何強這類“無人看守店”,并非絕無僅有,在河南林州,經營豆腐的王志剛,也開設了8個“無人銷售豆腐攤”。每天早上,他將新鮮的豆制品送上無人看守攤,每個攤點放個投幣箱,到上午八九點時,東西就賣完了。開業一年來,貨款對不齊的情況,只是偶有發生;不過,第二天,投幣箱里就會多出幾塊錢來。所以,他最后連收攤時的核對也省了。他的無人看守豆腐攤,不僅省了人力、物力和房租,還因對顧客如此信任,贏得了人氣和生意。有一次,他去收錢時,發現投幣箱里有張顧客留的紙條,上寫著“感謝你們的可口豆腐和對我們的信任”——王志剛覺得,這比喜人的贏利,還讓人高興。
英國有句諺語:“信用出黃金,因為黃金比信用易得。”而比黃金還要來之不易的信用,其實就藏在每個人的心中。