在廣州市一家設備先進的工廠里,來自沃爾瑪集團的巡視員對產品質量和工作環境贊不絕口。這是一家經過沃爾瑪認證的代工廠,成品區堆滿了可以把寵物狗打扮成圣誕老人或馴鹿的廉價服裝。自從今年5月孟加拉國一家“血汗工廠”因廠房倒塌導致上千名工人喪生之后,沃爾瑪、蘋果、耐克等美國企業就向中國派出了更多巡視員。
巡視員們并不知道,離廣州市不遠的一個小鎮上,一些十六七歲的年輕女孩正在簡陋的棚子里飛針走線。那里沒有質檢員,也沒人關心工作環境是否安全,更沒人聽過什么是沃爾瑪認證。前一天深夜,那里生產的服裝偷偷運進這家獲得認證的工廠,天亮后,在美國巡視員的眼皮底下縫上合格標簽,好像它們就在這里生產的一樣。
從30年前開始,西方企業紛紛把工廠搬到中國,巡視員們成為跨國產業鏈條上至關重要的一環。但現在,這節鏈條布滿裂痕,大多數巡查工作敷衍了事。
加州大學伯克利分校的供應鏈專家黛拉·奧魯克說,過去20多年里,對海外代工廠的監控技術一點也沒有進步,形式上還是填寫一系列表格。但工廠越來越多,一些來自美國的巡視員一年要在中國國內巡查上百家工廠,甚至還沒摸清一家工廠的廁所在哪里,就要坐飛機趕往下一家了。
而同時,標準卻越來越嚴格。沃爾瑪、蘋果和耐克等大企業,在派人抽檢產品質量的同時,還要向美國的消費者證明,自己的產品并非來自血汗工廠。于是,巡視員們的職責越來越多,甚至要翻看圖紙,檢查一家工廠的電路設置是否合理。
專業的巡查公司因此快速發展起來,替這些跨國巨頭們監控海外的工廠。每年,美國的巡查公司要監控海外的五萬多家工廠。
整個巡查工作往往只是填滿一份表格,巡視員們往往只需要詢問工廠老板幾個問題—是否雇傭童工,有沒有滅火器和安全出口等。一些剛入職的新人,只經過五天的培訓就被派往中國了。
一些來自美國的巡視員一年要在中國巡查上百家工廠,甚至還沒摸清一家工廠的廁所在哪里,就要坐飛機趕往下一家了。
巡視員只需要一句話,就能讓工廠失去價值百萬美元的訂單,因此老板們使出渾身解數讓他們滿意而歸。
《紐約時報》近日揭露了一則丑聞:貴格寵物用品公司—沃爾瑪在美國最大的供貨商之一,2011年在中國找到一家價格低廉的代工廠。但這家小工廠肯定無法通過沃爾瑪的認證,貴格寵物集團老板內爾·韋德于是和廠長一起商量對策。
他們最終采取的,就是文章開頭描述的辦法—把成品送到獲得認證的工廠,在那里縫上合格標簽。