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貴公司是工廠還是 夢工廠

2013-04-12 00:00:00
iRead壹讀 2013年4期

科技博客36氪提到了一個職場上的常見謎團:明明編程比做一份項目進度管理圖表要難得多,那為什么 IT 公司里產品經理的工資比程序員要高?答案是:因為大多數IT公司都適用于X理論。

X理論是美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈提出的一種管理學理論。X理論認為:員工是懶惰的,來工作只是為了拿工資,多數人必須用強制辦法乃至懲罰才能努力工作;激勵只在生理和安全需要層次上起作用;經理的能力永遠要比手下的員工強。

在這種管理理念的影響下,IT公司的管理層通常會把公司當成一家工廠來管理,他們認為軟件生產只需要產品經理的監督和商業分析師制定軟件規格,以及足夠合格的但是可以隨時替換的程序員。所以程序員的工資理所應當比較低。

但程序員們請不要氣餒,其實,還存在著另一種公司。

麥格雷戈教授同時還提出了截然相反的Y理論:員工都是自覺而聰明的,對待工作像小孩子對待玩耍一樣喜歡,激勵在需要的各個層次上都起作用,對他們來說,成就感比金錢更重要。這類公司類似于電影攝制組,“制片人”認識到人們需要在一種更扁平化的團隊結構下互相合作,工作分配也更加多樣化,每個人都是平等的,工資分配也是根據個人對團隊的貢獻。

事實上,X理論和Y理論只是基于人性是否積極的不同假設,可人性很復雜,很難說哪種正確。但想提高效率,生產型機構更適合X理論,而創意公司最好還是選擇Y理論。

有實驗為證:兩位管理學家曾經在一家工廠和一家實驗室試驗X理論,發現工廠效率提高了,實驗室效率則大為降低,于是又試驗Y理論,結果卻恰恰相反——這一研究結果后來被總結為超Y理論并發表。

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