摘要:隨著我國向市場經濟的成功轉型和全球經濟一體化浪潮的不斷推進,企業之間的競爭日益市場化、激烈化。越來越多的企業意識到,企業文化不僅是企業建立并保持長久核心競爭力的重要因素之一,同時也是一個企業成敗的關鍵。其中,企業文化對員工績效的激勵作用,作為研究企業文化的一個重要方面,引起了企業界和學術界的廣泛關注。目前,他們更多的是從企業文化的整體上去探討激勵功能肯定是重要的,但是只有員工高度參與的企業文化才能被員工接受,才能產生有效的激勵作用。本文將對如何建立員工高度參與的企業文化以及企業的工會組織在建立員工高度參與的企業文化中的作為加以探討分析。
關鍵詞:企業文化;員工高度參與;工會應對
優良的企業文化能夠滿足員工的精神需求,起到精神激勵的作用。美國心理學家赫茨伯格認為,改善外部條件的激勵方法,雖可以提高員工的工作滿意度,但未必能導致人的積極行為。只有從人的內部進行激勵才能真正調動人的積極性,恰當的精神激勵比許多物質激勵更有效、更持久。對員工來說,優良的企業文化實質上是一種內在激勵,它能夠發揮其他激勵手段所起不到的激勵作用,尤其是員工高度參與的企業文化更加能激發員工的工作激情。
一、建立員工高度參與企業文化的建議
在目前日益激烈的競爭中,企業文化尤其是企業文化的激勵功能,作為企業最重要的核心競爭力之一,越來越具有不可忽視的作用。這就要求我們進行企業文化的探討時,不僅要注意整體的系統研究,而且要注重加大員工高度參與的企業文化研究,這樣才能最大限度的發揮企業文化的激勵作用。下面就如何建立員工高度參與的企業文化給出四個建議:
(一)順暢溝通。管理溝通既是一門科學,也是一門管理藝術。企業管理者應學會和善于運用溝通技巧,消除溝通障礙,提高管理溝通的效率和效果。
(二)參與決策。讓員工參與決策,尤其是應當讓受到決策影響的員工參與決策的制定,可以更好地激發員工工作激情。
(三)公開信息。把企業重大決策,生產經營管理的重要問題,涉及職工切身利益的問題以及與企業管理團隊建設密切相關的問題,根據有關法規和制度,通過職工代表大會、廠務公開欄等多種形式,向廣大職工公開,使員工及時了解,便于更好地參與企業決策、管理和監督。
(四)建立團隊。員工愿意在團隊中工作,建立團隊是提高士氣的關鍵。鼓勵經理們與員工分享信息、討論問題,和團隊一起做出決策。幫助經理們認識到,一對一的決策無助于建立協作、團隊和信任的文化。
其實,這些做法我們并不陌生,關鍵是誰來做、怎么做、如何做。筆者強調的是如何運用這些方法來強化期望的價值觀,從而實現員工高度參與的企業文化建設。
二、建立員工高度參與的企業文化工會如何應對
工會作為職工群眾的組織,如何發揮與職工密切聯系的優勢,在員工高度參與的企業文化建設中發揮作用,應該成為工會工作中的一個新的課題。工會組織可以在以下三個方面加以應對:
1.發揮造勢職能,在培育參與主體上下功夫。工會組織應該緊緊圍繞企業改革發展大局和各個階段的中心任務,充分運用各種宣傳教育陣地和載體,大造聲勢,廣泛宣傳企業文化建設的重要性,宣傳企業文化建設的內涵,在提高人的認識,統一人的思想,規范人的行為,塑造人的精神,凝聚人的力量上下功夫,使廣大職工在企業文化建設上達成共識,自覺增加關注度,增強使命感和責任感,自覺投身企業文化建設,真正發揮職工在企業文化建設中的主體作用。
2.工會參與企業文化建設要始終貫穿于維權工作中。企業文化建設是現代企業新型管理模式,但在推進企業文化建設工作中,既要保護國家和企業的利益,更要保護職工群眾的利益。要充分發揮工會的維護職能,一方面切實加強團結監督,保護職工群眾的合法權益;另一方面,還應當從大局考慮,維護國家和企業的整體利益。建立更加完善的企業管理模式,是企業文化建設的集中體現,要發揮工會參與職能,充分發揮職工群眾參政議政的民主渠道,加強企業的民主管理和民主監督,促進企業管理水平的整體提高。
3.創新載體,搭建平臺,加快培育適應現代企業發展的共享文化。一是搭建網絡平臺,共享企業信息文化。利用企業報、廣播電子屏、自動化辦公網絡等,及時發布一些企業的經營、管理信息等,同時員工也可以利用這樣的平臺共商廠事。通過這種“企業——員工”之間的共享,增加企業決策管理的透明度,達到信息資源的有效利用,也增強員工的歸屬感和對企業的認同感。二是搭建學習平臺,共享企業文明文化。在創建職工書屋,開展職工讀書活動的同時,引導企業建立不同層次、不同類別的讀書團隊,使職工在讀書中積累知識、擴大眼界,同時也在讀書中享受社會進步文明成果,享受知識帶來的快樂。三是搭建活動平臺,共享企業樂趣文化。根據員工不同的興趣愛好和特點,組織開展多種形式的活動,積極培育員工良好的生活情趣,使員工在健康的活動中享受樂趣,培育情操,提高文明水平。四是搭建民主平臺,共享企業管理文化。通過召開職代會,提合理化建議、員工懇談會和開展技能培訓、崗位練兵、技術比武、技術傳授等活動形式,讓員工有發言權、知情權、參與權,讓新老員工擁有的特殊知識、經驗、技能、技巧,通過會議、拜師結對的方式使員工個人擁有的先進知識技能實現互動互存,便于在企業中長期使用和共享。
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