基于大學生用戶體驗的未來手機發展趨勢研究

摘要：論文通過分析手機現有備忘日程界面的設計，發現現有手機大多數輸入方式不便利，提醒方式沒有新意，提醒的成效也不明顯。歸納大學生真正的需求，更加具體地把大學生的生活分為課程、作業、活動、其他四個大類，更直觀方便地滿足于大學生備忘方式。在輸入備忘的方式上把備忘歸納為時間、準備事項、地點、關鍵字四個方面，用戶可以設定自己的常用的幾個選項，可以直接選擇，更加節約時間，更方便快捷地記錄備忘。設置自己的備忘日程，分享自己的備忘，邀請朋友加入備忘，對用戶進行提醒。用戶可以接受好友的任務單，可以對好友設置自制聲音，呼入方式，提醒頻率等，來對好友進行提醒。達成一個日程備忘并與好友分享的概念。最終設計更專注于方便快捷輸入，更有趣的提醒方式，更有效的提醒效果，滿足于大學生的備忘手機。

關鍵詞：用戶體驗；大學生；備忘手機；備忘分享

1.國內外研究綜述

一般人們只是把生活中小部分日程記錄在一些日程管理工具上，多半的各種需要完成的事情都裝在大腦。如果這些大部分自我承諾只是停留在人們的頭腦中沒有及時完成，頭腦就會不斷地提出要求，耗費大量的心智，直到這種承諾最終得以解決，這樣形成無窮無盡的循環，既無法幫助事情取得進展，也會給人們帶來內在的沖突和壓力。日程管理備忘就是將每天的工作和事務安排在日期中，并做一個有效的記錄，方便管理日常的工作和事務，達到工作備忘的目的。同時也具有對員工日常工作進行指導、監督的作用。電子版的日程管理通常具有定時提醒和共享等功能。現今出現很多備忘軟件和工具，但是卻沒有一個明確的針對人群來設定這個人群所要求的。

國內大學生手機app應用日程備忘主要問題表現在：現今主要的備忘工具有傳統紙質工具“便利貼”、“手機備忘錄”、“手機備忘軟件”、“桌面備忘”。初步調查發現：大部分手機都是自帶的備忘錄，設計時缺乏對目標用戶的明確定位；多數只是提供記錄方式，沒有方便的輸入記錄的方式；提醒方式單一，無趣；界面流程多以文字表述，視覺上缺乏美觀。

2.大學生手機用戶研究

2.1 用戶定位

本課題的備忘手機設計研究，將主要目標人群定位高校大學生用戶人群，現今正在學校就讀，需要有提醒意識的青年人群。青年正值人生中精力旺盛的時期，他們具有很強的求知欲和好奇心，對新鮮事物具有很強的接受力。同時，生活在現今快節奏的社會環境中，信息量大爆炸的時代，信息瞬間更新，我們也需要使用一種方式來提醒自己的信息含量。而大學生在是這股信息潮的推動者，備忘方式它在有形或無形當中都在影響與改變著青年人的學習生活。而青年人群作為備忘手機使用思潮的主要力量，將以自己獨特的方式對其發展發揮著重要的作用。可將目標人群為大學生用戶。以下將對這類人群的特點做具體分析。大學生人群作為備忘手機的用戶人群。目前，全國擁有在校大學生約2000萬人，是一個重要力量。他們都正處追求理想，需要提高自己的能力的階段，在備忘上主要體現簡單有趣，更快捷、個性化等特征。他們希望夠能受到一定的約束，但是又要保持自身的自由，喜歡與朋友聯系討論，接受與實踐新的思想，樂于接受新鮮事物。

2.2用戶調研

用戶調查的方法主要有用戶訪談和問卷調查兩類。這兩者看起來很相似，都是提出一堆問題讓用戶來回答。但它們之間有個關鍵的差異：數量。用戶訪談是抽樣調查，數量少（每種類型的用戶不超過10 人），而調查問卷則是一種大范圍內的普查。數量的不同決定了兩種方法的性質，一種是定性的研究方式，另一種則是定量的研究方式。不過它們用于發現用戶的觀點是非常有用的，往往會在用戶的答復中，發現之前根本就沒考慮過的新想法，這也許就會改變產品設計的思路。此次備忘手機設計的用戶調查主要采用了問卷調查的形式和用戶訪談兩者結合的方式對目標用戶進行調查。

通過問卷調查來進行量化的用戶習性的調查。隨機分發問卷50份，在圖書館、教室、學生寢室分發問卷，每份問卷填寫的時間約為2分鐘左右。

通過用戶調查和問卷調查，首先了解歸納大學生的日程分為4大類：課程，作業，活動，其他（一些瑣事）；其次需要在輸入方式上要更加簡潔方便，打字輸入的方式不利于隨時記錄；再次在查看方式上要與普通的完成嵌入在日歷的方式有所改變，能直觀地顯示，不用點擊進入子頁面查看。最后在提醒上要有更加有趣的方式。

2.3用戶典型角色模型

作為界面設計師，要做的就是堅持以用戶為本，面對用戶的抱怨和渴望，找出用戶真實的需求，分析這些需求，找出他們的共同點，并做出相應的解決方案。這里通過問卷統計歸納出比較具有代表性的用戶：

根據具體用戶設置用戶使用情景：情景一：明天早上8點交作業，夏燕決定今天中午11點開始做作業。首先夏燕開始設置備忘：時間：開始——11：00，結束——22：00，任務內容：開始做字體設計的作業。設置提醒方式為鬧鐘提醒，然后把這個提醒分享給朋友B。小B是她一個任務的朋友，于是加入這個備忘。她對小B 就行提醒設置。選擇自制音，以電話呼入的方式來提醒。到了10點的時候，夏燕收到一段很特別的音樂，拿出來手機一看，原來是小B對他設置的提醒方式。查看到同任務的10人中已有6人開始任務。B君——收到夏燕的作業任務的邀請，查看發現和夏燕處于一個任務中于是接受邀請。小B開始設置有趣的方式和鈴聲進行提醒。第二天夏燕收到了小B 對她設置的提醒，小B也收到夏燕設置的提醒。小B把提醒收藏，設置為備忘。

情景二：昨天收到通知老師臨時把上課地點由法A105改為健B103。夏燕記錄到手機備忘，設置好提醒的鈴聲和方式。并把這個提醒分享給好友小C，小C收到邀請。但是不是同任務的，他不加入這個任務圈，但是也設置了提醒夏燕的方式。第二天早上夏燕準本去上課的時候，收到小C的提醒。

3.基于大學生用戶體驗的備忘手機界面設計

以手工縫制的線形式來表現（如圖1所示），對圖標進行重新設計，更加貼近學生的生活，能帶來更多的興趣和關注。主頁面的元素是取自對話框的形式，表示大家相互聯系，輕松自由的備忘方式。每一片對話框上都是記錄的今天的備忘活動，到點之后會對話框會跳出來變大來提醒你。備忘手機分為我的備忘、我的提醒、我的好友三類主要內容。

備忘主要是自己記錄備忘，歸納大學生真正的需求，更加具體的把大學生的生活分為課程、作業、活動、其他四個大類，更直觀的和方便的滿足于大學生備忘方式。在備忘輸入方式上，歸納為時間、地點、準備事項、關鍵字，可以記錄或者設置你常用的幾類選項，節約輸入時間，更加便于設置備忘，隨時隨地可以設置直接的備忘消息。在查看備忘上，分為日，周，近三天，以日程表的形式來查看備忘，更可以以關鍵信息字符來搜索備忘。

我的提醒分為正提醒的好友，正提醒你的好友，分享的提醒。可以及時查看你提醒的好友狀況。

我的好友可以更加方便的查看備忘好友的狀況，正完成任務的情況。可以及時與好友一起分享最新消息。

結論與展望

本文基于傳統備忘工具，同時借助于用戶調查訪問，對備忘手機進行創新設計。大學生備忘手機主要特點表現為：1.整理分析大學生生活習慣為課程，作業，活動，其他方面，更加符合大學生的習慣，更加有針對性。2.輸入上可以根據常用或者直接的設置直接選擇，省去輸入時的打字的麻煩。3.查看備忘以日，周，最近來劃分，都已課程表的形式來表現，查看。其次：可以分享提醒，讓好友加入這個過程來提醒你。最后，提醒的方式更加有趣，可以讓提醒更加有成效。

參考文獻：

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