摘要:企業同消費者、供應商以及競爭者等社會組織的交往過程也是彼此間進行價值交換實現交換價值的過程,而這一系列的過程實際上又可以理解為企業規避風險,降低成本,迎合市場,提高服務和利潤的過程。本文正是基于波特五力分析模型的基礎上,試圖探討出模型中的五個因素與企業間存在的交換價值關系。
關鍵詞:價值交換;五力模型;共贏
一、交換價值的內涵
馬克思在《資本論》中提到:交換價值首先表現為一種使用價值同另一種使用價值相交換的內容。
簡單地理解企業其實就是生產、出售商品的經濟組織(這里的商品可以是有形的也可以是無形的),因而企業也可以理解為一種賦予商品含義的經濟體,而企業交換價值的實現就是在于同它相聯系的各個主體的交換中實現的。
二、波特的五力分析模型
五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出的,后被廣泛用于企業競爭環境的分析,對企業戰略的制定有著全球性的深遠影響。五力模型中的五力分別是指: 供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。這五種力量的不同組合變化最終影響行業利潤潛力的變化。
從五力分析模型中可以歸納出與企業相關的五個組織,即供應商、消費者、潛在的和已經存在的競爭者以及替代品企業,為了方便起見,這里簡單地把潛在的和已經存在的競爭者以及替代品企業統歸為企業的競爭對象。
三、淺析五力與企業間存在的交換價值
(一)供應商與企業間的交換價值
按照波特五力模型中的說法,供方主要通過控制原材料價格或是質量來影響企業的盈利水平乃至產品競爭力,尤其是當此供應商提供的投入要素占企業產品總成本較大比例或對其產品質量產生重大影響時,供應商對于企業的潛在討價還價力量就大大增強。
因供應商與企業之間交換價值的實現就是基于供應商提供的原材料。一方提供原材料,一方支付貨幣(也可能是其他等價形式),此時的企業就相當于消費者,而供應商就是生產提供者。企業應該努力同供應商打好關系,建立起長期共贏的友好合作關系。這樣企業獲得的是長期優質的低成本,而供應商獲得的就是長期穩定的收入,同時也只有這樣的價值交換才能長久。
(二)消費者與企業間的交換價值
消費者對于企業盈利能力的影響是巨大的。因為企業生產銷售的產品面對的就是消費者,只有得到了消費者的認可和接受,交易得以完成,企業的產品價值才能得以最終實現。
企業和消費者的價值交換是基于產品本身。企業支出的是產品,消費者則是貨幣。在這一過程中企業從與供應商建立的友好關系中獲得的低原材料價格此時也就為其不畏懼“價廉”提供了基礎。同時企業通過技術改革,設備換代,管理者及其員工能力素質的提升,實現成本的不斷降低,產品質量的不斷升華,使得產品不再單單是產品本身,而包含了更多的附加價值,這樣的產品消費者也會愿意支付更多來實現價值交換。
(三)競爭者(包括同行競爭者、潛在的競爭者和替代品企業)與企業間的交換價值
企業除了與供應商、消費者緊密聯系著外,它的同業競爭者、潛在競爭者、替代品企業都在無時無刻的影響著企業本身的生產銷售決策。所謂知己知彼方能百戰不殆,如果一個企業不能又快又準地洞悉出競爭對手的可能性行動或者可能性反應,那么它所要經受的教訓或許也將會是慘重的。如此看來,企業與對手企業之間就是單純的競爭關系,不存在什么價值交換,其實不然。就拿盛極一時的家電行業的“價格戰”來說吧,單純的競爭只會帶來兩敗俱傷。博弈論中的“囚徒困境”就是價格戰的生動反映,單個行為主體的理性行為帶來的卻會是集體利益的下滑。因而有時候懂得利用價值交換實現共贏也是一門經營的哲學。商界流行一種說法,就是“沒有永遠的朋友,只有永遠的利益”。為了彼此的利益,企業之間競爭者之間也可以達成共識,實現利益共享雙贏。
企業間的價值交換形式很多,比如企業可以選擇入股競爭對手,化敵為友,在近幾年的啤酒業兼并收購大戰中,這一形式被演繹得淋漓盡致。在這種兼并收購或者入股中,企業以資本換得競爭企業的經營權限或者技術專利。通過這種聯合方式可以擴大企業規模,實現規模效益和協同效應,還可以防止惡性競爭帶來的頭破血流,并設立了較高的進入壁壘,讓那些有心進入的企業不敢輕舉妄動。對于替代品企業通過聯合可以實現產品和市場的多元化。但是這種形式的價值交換需要謹慎而行,不要盲目擴張,當年的啤酒業曾一度是牌子多品質雜,有許多企業盲目追趕潮流,為自己兼并收購了一大批死馬,有的則是吃得太多而引起了消化不良。對于與替代品企業的聯合更需要進行詳盡的考察,不要造成品牌混亂,降低了原有顧客的忠誠度。
總結
隨著經濟的不斷發展,關系營銷已經越來越收到重視。如何與供應商、消費者、競爭企業建立長期友好合作關系,在競爭中實現互利合作已經顯得越發重要。而現代企業只有做好了這一點,才能在彼此的價值交換中實現最終的多方共贏。
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