中國(guó)印象

在米爾福德峽灣的游船上，十幾個(gè)四川人圍成一桌邊吃自助餐，邊聊家常。旁邊的洋人用異樣的目光，時(shí)不時(shí)地盯著他們看，因?yàn)樗麄冇趾坝秩拢疫€粗著脖子、漲紅著臉。不要說(shuō)洋人，連我看了，也都以為他們快要打起來(lái)了。

四川人說(shuō)話就是這樣，嗓門(mén)特大，尤其在公共場(chǎng)合。而且四川人特別愛(ài)耍，喜歡一大家子或一大群朋友一起出去旅游，因此全世界任何一個(gè)角落，都能聽(tīng)到他們又高又粗的大嗓門(mén)。有一次，在國(guó)外某機(jī)場(chǎng)候機(jī)室，一個(gè)胖胖的講四川話的中年婦女，對(duì)著手機(jī)狂呼亂吼，一下子讓嘈雜的候機(jī)室整個(gè)地安靜下來(lái)。而她旁若無(wú)人，不時(shí)還哈哈大笑。旁邊一位洋人老頭指著她問(wèn)我：“她是怎么回事？”“不知道，聽(tīng)不懂，也許她講的是韓國(guó)話。”老頭搖搖頭。“或者是日本人”，老頭頭搖得更厲害：“她一定是中國(guó)人。”我急了，“不，她不是中國(guó)人，她是四川人。”老頭疑惑地走開(kāi)了，他顯然不清楚四川是哪個(gè)亞洲國(guó)家。而這個(gè)時(shí)候，我特別希望四川不屬于中國(guó)。

在公共場(chǎng)合大聲喧嘩的，不僅僅是四川人，還有湖北人、陜西人、河南人、廣東人……，連首善之都的北京人、國(guó)際大都市的上海人都好不到哪里去。只要是中國(guó)人，不管哪一個(gè)省市的，都有在公共場(chǎng)合大聲講話的習(xí)慣。而且國(guó)人不光這一個(gè)毛病，排隊(duì)一窩蜂、到處亂刻字、隨地吐痰等壞習(xí)慣都很嚴(yán)重。凡是公共規(guī)則與公共道德所約束的事情，我們國(guó)人總喜歡小小地去冒犯一下。似乎只有這樣，心態(tài)才能平衡，這已經(jīng)成為中國(guó)人的一種本性。解放以后，尤其文化大革命以來(lái)，原本對(duì)國(guó)人尚有一點(diǎn)點(diǎn)約束作用的傳統(tǒng)儒家道德教育，幾乎完全被摧毀，導(dǎo)致十幾億國(guó)人長(zhǎng)期以來(lái)一直生活在信仰真空、道德蠻荒的環(huán)境中。中國(guó)人絕大多數(shù)并不是明知故犯的壞人，我們只是不懂而已，因?yàn)閺奈从腥私踢^(guò)我們。如果說(shuō)“不知者不罪”，我們完全沒(méi)有責(zé)任。至于誰(shuí)該擔(dān)當(dāng)這個(gè)罪名，倒是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，不過(guò)這是題外話，不在這里討論。

冰凍三尺，非一日之寒。這幾代中國(guó)人，要徹底改掉這些壞習(xí)慣，看來(lái)幾乎不可能。如果新旅游法真的能減少甚至阻止低價(jià)團(tuán)、零團(tuán)費(fèi)的團(tuán)出國(guó)旅行，對(duì)提高中國(guó)人的海外形象絕對(duì)有好處。這并不是在暗示，低價(jià)團(tuán)的游客素質(zhì)差，中國(guó)人的形象完全是他們破壞的。許多有錢(qián)人的行為也好不到哪里去，他們也干了不少有損中國(guó)人形象的事情。不管是窮人，還是新近剛剛有錢(qián)的暴發(fā)戶，如果文化素質(zhì)不高，一貫不遵守公共規(guī)則的人，都不應(yīng)被準(zhǔn)許外出旅游。就像英國(guó)足球流氓一樣，一方面英國(guó)不許他們出國(guó)，二來(lái)外國(guó)也不準(zhǔn)他們?nèi)刖场７椒ㄒ埠芎?jiǎn)單，只要建立一個(gè)黑名單就萬(wàn)事大吉了。上次我寫(xiě)過(guò)一篇《中國(guó)邏輯》（登在前兩期的《旅游情報(bào)》上），對(duì)旅行社必須要對(duì)游客不文明的海外行為負(fù)責(zé)的做法表示反對(duì)。因?yàn)槁眯猩绮皇俏拿鬓k，也不是行政主管部門(mén)，既沒(méi)有責(zé)任，也沒(méi)有能力來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。但反過(guò)來(lái)來(lái)講，旅行社的確不能只顧埋頭賺錢(qián)，他們應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)義務(wù)，來(lái)幫助有關(guān)部門(mén)一起建立一個(gè)黑名單，并協(xié)同督促執(zhí)行。

上次在不丹，安縵的總經(jīng)理曾經(jīng)講過(guò)，近年來(lái)，入住不丹安縵的中國(guó)游客迅速上升，增幅全球第一。開(kāi)始他并不認(rèn)為這是好事，怕酒店的質(zhì)量會(huì)因此下降。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這種擔(dān)憂完全沒(méi)有必要，來(lái)入住的中國(guó)客人個(gè)個(gè)都輕聲細(xì)語(yǔ)，非常有禮貌。他們穿著得體，舉止文明，而且操著一口純正的英語(yǔ)。據(jù)外電報(bào)道，這樣的中國(guó)游客也出現(xiàn)在世界各個(gè)角落，他們大都是自由行、半自由行的客人。就中國(guó)形象而言，這是個(gè)好消息。可以預(yù)見(jiàn)，再過(guò)十年、二十年，中國(guó)形象會(huì)是正面為主。