航班Delay大作戰

對于旅行者而言，航班延誤無疑是最沮喪的信息，我們教你5招應付航班延誤的方法，一起看看哪個機場的航班準點率做得最好。

1.保持冷靜：常人聽到航班Delay廣播的第一反應都是非常生氣。然而，向航空公司的工作人員發火，并不能解決眼前的問題，所以，深呼吸一口，平復一下情緒，給你的酒店、旅行社和家人撥打電話，告知旅行行程因航班而有了變動，使得酒店和旅行社能夠及時為你根據新的航班情況修改行程。

2.不要聽信謠言：不要聽信同樣迷茫的乘客提供的信息，最有效的方式是前往航空公司的柜臺，咨詢航班Delay的原因、延誤時間，以及是否有備選方案和轉乘航班。

3.安排備選計劃：如果航班確定被Cancel了，可以去其他航空公司柜臺嘗試辦理優惠的后補機票，如果你前往的旅行目的地可以通過陸路到達，也可以要求航空公司為你安排前往的汽車或火車票。

4.保險理賠：如果你購買了AIA等保險公司的旅行保險，并且包含航班Delay或取消的保險，在安排后之后的行程之后，前往機場的公司柜臺，填寫申報表格，辦理賠償事宜。

5.向航空公司索賠：通常在航班長時間Delay或取消的情況下，航空公司會安排在中轉酒店住宿，但航空公司是否能夠當場賠償你因航班取消的機票費用，取決于你是否通過航空公司的官網直接訂票，還是通過第三方網站或旅行社訂票。當然，記得提醒工作人員你是付費的客戶，所以，盡管不能當場獲得賠償，至少應該獲得免費使用LOUNGE、入住酒店、和餐飲的補償。