發(fā)揮示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)效應(yīng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高
——以汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例

袁慧彬

(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧 629000)

發(fā)揮示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)效應(yīng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高
——以汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例

袁慧彬

(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧 629000)

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，辦人民滿意的教育，是中國(guó)教育永恒的主題，我院自2010年進(jìn)行示范建設(shè)以來(lái)，在強(qiáng)化示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)的同時(shí)，特別注重示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)的引領(lǐng)作用。在汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的帶動(dòng)下，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)得到了進(jìn)一步深化，人才培養(yǎng)質(zhì)量取得了較大的提高。本文就我院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路、培養(yǎng)過(guò)程及其作法等進(jìn)行分析和總結(jié)。

理實(shí)融合；校企共育；人才培養(yǎng)質(zhì)量

1 “以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

我院汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)作為示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)，深化人才培養(yǎng)模式改革，創(chuàng)建了“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式，該人才培養(yǎng)模式是一種工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，即按照本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向崗位及崗位群對(duì)素質(zhì)、能力的要求，確定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)置課程體系及開(kāi)發(fā)教學(xué)資源等，從學(xué)生進(jìn)校到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，充分利用校企共育平臺(tái)（校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件和企業(yè)生產(chǎn)等條件），使學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，學(xué)生學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位要求相結(jié)合，廣泛采用理實(shí)一體和工學(xué)交替教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生全面崗位素質(zhì)的同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)。其基本構(gòu)架如下框圖所示。

2 汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路及做法

通過(guò)廣泛、深入的調(diào)研，確定汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具備良好的職業(yè)道德與修養(yǎng)，掌握必備的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力和經(jīng)營(yíng)管理能力，面向汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域，從事整車(chē)和配件銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)策劃及信息反饋等工作的高級(jí)技能型專(zhuān)業(yè)人才。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，在示范專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)下，我院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式引領(lǐng)下，充分利用校內(nèi)外的各種相關(guān)教學(xué)資源，在示范建設(shè)建成的校企業(yè)共育平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了“工學(xué)交替，理實(shí)融合”，強(qiáng)化學(xué)生的人文素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和崗位能力的培養(yǎng)。

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)采用分段教學(xué)制（3年分為8個(gè)教學(xué)段），本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)過(guò)程方案基本思路如下表所示：

2.1 利用人文訓(xùn)育中心，強(qiáng)化學(xué)生的人文基本素質(zhì)

我院示范建設(shè)過(guò)程中，建成了人文科技訓(xùn)育中心，其主要培養(yǎng)任務(wù)是結(jié)合思政課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的基本素質(zhì)和補(bǔ)充拓展學(xué)生的知識(shí)面。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)培養(yǎng)在人文科技訓(xùn)育中心，通過(guò)“理實(shí)一體”教學(xué)方式，每學(xué)期開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程，堅(jiān)持教育引導(dǎo)人、環(huán)境熏陶人的循序漸進(jìn)原則，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和良好的習(xí)慣。

2.2 崗位能力主導(dǎo)，深度“理實(shí)融合”

2.2.1 強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支熟悉生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線并掌握實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍是本模式得以實(shí)施的根本保障。對(duì)于學(xué)校專(zhuān)職教師，相對(duì)缺乏的是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，在示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及成果的指導(dǎo)下，本專(zhuān)業(yè)充分利用各種資源，加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，制定相關(guān)政策，保證本專(zhuān)業(yè)新參加工作的專(zhuān)業(yè)教師第一年到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，其他教師則根據(jù)情況，保證3—6個(gè)月的時(shí)間到相關(guān)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，到實(shí)際崗位熟悉工作任務(wù)、工作流程和積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，保障專(zhuān)職教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)上有更新，實(shí)踐能力和技術(shù)服務(wù)能力有提高。對(duì)于企業(yè)兼職教師，學(xué)校建立兼職教師資源庫(kù)，提供條件讓兼職教師得到職教精神、教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)等方面的培養(yǎng)。

2.2.2 組織校內(nèi)外專(zhuān)家合作開(kāi)發(fā)教材

根據(jù)“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式的思想，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)教研室組織了校內(nèi)外專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)師等，按崗位工作過(guò)程和工作情境，分項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)了本專(zhuān)業(yè)的校企合作教材，如《汽車(chē)構(gòu)造》、《汽車(chē)性能與檢測(cè)》、《汽車(chē)商貿(mào)談判及技巧》、《汽車(chē)顧客待及技巧》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、、《汽車(chē)配件管理與銷(xiāo)售》、《汽車(chē)保險(xiǎn)》、《汽車(chē)?yán)碣r》、《舊機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定與評(píng)估》等，重構(gòu)了課程內(nèi)容，引入了企業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到了學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容一致。

2.2.3 廣泛實(shí)施理實(shí)融合的一體化教學(xué)方式

在示范專(zhuān)業(yè)實(shí)施理實(shí)一體的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下，汽車(chē)技術(shù)報(bào)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建有汽車(chē)結(jié)構(gòu)、汽車(chē)檢測(cè)、接待禮儀、汽車(chē)商貿(mào)談判、4S模擬實(shí)訓(xùn)室等功能齊全的理實(shí)一體教學(xué)室，根據(jù)教學(xué)任務(wù)特點(diǎn)和性質(zhì)，各課程廣泛實(shí)施理實(shí)融合的一體化教學(xué)方式。例如《汽車(chē)顧客接待禮儀》課程，在顧客接待禮儀理實(shí)一體教學(xué)室中，配備有多媒體教學(xué)設(shè)備，根據(jù)教學(xué)情境，配備相應(yīng)的教學(xué)道具等；教師在上課時(shí)，用一定時(shí)間將基本理論、方法、原則、技巧等給學(xué)生作介紹，多數(shù)時(shí)間用在角色扮演、情境模擬等，使學(xué)生學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合。主要體現(xiàn)以學(xué)生為中心，讓學(xué)生參與其中，學(xué)生根據(jù)理論進(jìn)行模擬實(shí)踐、討論等，用理論指導(dǎo)實(shí)踐、在實(shí)踐中鞏固并升華理論，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、教學(xué)參與性和學(xué)習(xí)效果。例如《汽車(chē)商貿(mào)談判》課程，在汽車(chē)商貿(mào)談判理實(shí)一體教學(xué)室，根據(jù)不同的情境，教師先將談判方法、原則等作說(shuō)明，主要是模擬不同的情境由學(xué)生參與討論、進(jìn)行模擬談判等。

2.3 理實(shí)融合，深化工學(xué)交替

在汽車(chē)制造與裝配技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施理實(shí)融合，深化工學(xué)交替積累了較好的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其實(shí)施做法，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，主要做法有：

2.3.1 部分課程校企合作教學(xué)

對(duì)于學(xué)校不具備相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)條件的課程，則放在企業(yè)進(jìn)行理實(shí)教學(xué)，由企業(yè)兼職教師和學(xué)校派遣教師共同實(shí)施教學(xué)，學(xué)校派遣教師主要進(jìn)行理論部分的教學(xué)與學(xué)生管理工作，企業(yè)兼職教師主要進(jìn)行實(shí)踐方面的教學(xué)。如《汽車(chē)銷(xiāo)售》、《汽車(chē)配件管理與銷(xiāo)售》、《汽車(chē)保險(xiǎn)》、《汽車(chē)?yán)碣r》等課程，都放在企業(yè)與學(xué)校共同教學(xué)，與企業(yè)崗位工作流程、工作內(nèi)容密切聯(lián)系，真正做到了教、學(xué)合一，促進(jìn)了理論知識(shí)的應(yīng)用和崗位能力的培養(yǎng)，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。

2.3.2 綜合崗位實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在相關(guān)課程教學(xué)完成后，到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)課程項(xiàng)目的崗位訓(xùn)練；如《汽車(chē)商貿(mào)談判及技巧》、《汽車(chē)顧客待及技巧》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《汽車(chē)配件管理與銷(xiāo)售》、《汽車(chē)保險(xiǎn)》等課程，在完成課程教學(xué)后，集中一段時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位能力訓(xùn)練，此段時(shí)間的崗位訓(xùn)練指導(dǎo)教師主要由學(xué)校教師和企業(yè)兼職教師共同擔(dān)任。

在第八學(xué)期，所有理論課程教學(xué)完成后，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行崗位綜合能力訓(xùn)練，主要形式是進(jìn)行崗位綜合實(shí)踐，實(shí)踐崗位按照4S店工作流程和工作內(nèi)容進(jìn)行輪換，主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，此部分教學(xué)指導(dǎo)教師主要由企業(yè)兼職教師擔(dān)任。

3 人才培養(yǎng)效果

通過(guò)汽車(chē)制造專(zhuān)業(yè)建設(shè)的示范效應(yīng)，在本專(zhuān)業(yè)實(shí)施“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合，引入行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，取得了較好的效果，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性性,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)精神等明顯增強(qiáng)；

(2)專(zhuān)業(yè)能力明顯提高，專(zhuān)業(yè)等級(jí)證參加行業(yè)考試的獲證率達(dá)98%以上，我院組織學(xué)生兩次參加全國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)大賽，一次獲三等獎(jiǎng)、一次獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量明顯提高。提高了學(xué)生的就業(yè)率。

(3)學(xué)生就業(yè)能力增強(qiáng),提高了就業(yè)率。學(xué)生就業(yè)率達(dá)98%以上，80%以上的學(xué)生在綜合實(shí)習(xí)結(jié)束后，就與實(shí)習(xí)企業(yè)簽定就業(yè)協(xié)議，解決了就業(yè)問(wèn)題。結(jié)論：在學(xué)院示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)帶動(dòng)下，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施“以崗位能力為主導(dǎo)，理實(shí)融合校企共育”人才培養(yǎng)模式，合理利用教學(xué)資源，廣泛實(shí)施理實(shí)一體教學(xué)方式，深入實(shí)施工學(xué)結(jié)合，使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力有了較大提高。

[1]袁慧彬.“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].中外教育研究,2012,(09).

[2]袁勇，林濤.基于職業(yè)成長(zhǎng)的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(09).

責(zé)任編輯：張隆輝

G712

A

1672-2094(2013)05-0135-03

2013-08-05

袁慧彬(1971-),男，四川遂寧人，四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程系副教授，碩士。