中國夢 智慧游

邢帆　石菲

2011年9月，國家旅游局局長邵琪偉提出：旅游業(yè)要落實國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，走在我國現代服務業(yè)信息化進程的前沿，爭取用10年時間，在我國初步實現“智慧旅游”。

旅游活動作為人們生活方式的延伸，旅游業(yè)作為服務業(yè)的龍頭產業(yè)，必然會因為信息技術革命性的變化而變革。此外，隨著生產生活的發(fā)展，在線旅游、自駕車旅游等新的旅游方式正在快速發(fā)展，旅游業(yè)如何滿足這些新興需求，離不開自身的現代化，從技術層面說，最重要的就是要實現“智慧旅游”。

目前，江蘇、浙江等重點旅游城市聚集的省份都已經開展了以城市和旅游景點為項目單位的智慧旅游建設。

寧波市旅游局借助寧波市建設智慧城市的東風，全面推進智慧旅游建設。到2011年底，寧波打造了一個統(tǒng)一的智慧旅游中央管理平臺和旅游資源數據庫。寧波市旅游局還專門推出了“虛擬旅游社區(qū)”，該項目建立在寧波現有旅游景點的基礎上，采用信息化手段和三維模擬技術構建的一個虛擬旅游環(huán)境，將整個寧波搬上了網絡。象山整合了社會資源，建設象山旅游呼叫中心、旅游無線WAP網絡和象山旅游在線支付平臺，開發(fā)了旅游手機服務應用系統(tǒng)。奉化市旅游局近期制定了《奉化市智慧旅游建設三年框架方案》并把智慧旅游列入到“十二五”奉化旅游行業(yè)發(fā)展的重要內容。

而在南京、蘇州、無錫、揚州、鎮(zhèn)江、常州等市編制相關規(guī)劃、行動綱要和工作計劃的基礎上，《江蘇省智慧旅游發(fā)展規(guī)劃》的研究編制工作已經完成，近期將上馬《江蘇省智慧旅游企業(yè)地方標準》的研究工作。同時，鎮(zhèn)江正在抓緊規(guī)劃建設國家智慧旅游服務中心。南京完成了智慧旅游中央管理平臺一全市GIS數據庫及旅游資源數據庫建設，上線運行“南京游客助手”手機客戶端、旅游執(zhí)法e通，投放近百臺與市旅游園林局官方網站和微博實時互動的新型游客體驗終端。蘇州對接智慧城市頂層設計，完善了綜合網絡營銷平臺，建立實時旅游政務信息處理平臺，推出了手機移動導游系統(tǒng)、旅游信息資源庫和蘋果手機官方旅游資訊發(fā)布平臺等首批智慧旅游項目。無錫推出“導游助手”、“計調好幫手”以及游客DIY自主設計行程在內的旅游手機客戶端項目，實現旅游宣傳營銷、交通導引、商務預定、即時旅游信息獲取、游程體驗、朋友共享等功能。

浙江與江蘇，這些風景秀美醞釀著人們美好夢想的地方，正在努力用更加豐富的形式讓人們踏著技術的腳步輕松游賞，智慧旅游在備受關注的同時也將成為智慧城市建設中的重要一環(huán)，通過一份電子地圖、一部手持終端，深入到游客的每一次體驗中。