江蘇省在智慧旅游建設方面一直走在前列。2012年國家旅游局確定北京等18個城市為第一批“國家智慧旅游試點城市”,其中江蘇的南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江7市名列其中,成為國家智慧旅游試點城市最多的省份。同時,江蘇建立了全省智慧旅游城市聯盟,著力推進智慧旅游城市群的建設試點工作,并積極推進合作共建智慧旅游城市試驗區(qū),從城市智慧旅游建設著手,向城市群、區(qū)域性智慧旅游發(fā)展。
南京市是江蘇省智慧旅游建設的領頭羊,2012年南京旅游總收入在突破千億元大關的基礎上,繼續(xù)保持高位增長,達到1272億元。郊區(qū)縣旅游收入突破200億元,實現了30%以上的強勁增長。接待國內旅游者、入境旅游者也屢創(chuàng)新高,分別達到8042萬人次、162萬人次。同時,南京的旅游軟實力也顯著提升。在國家旅游局和中國旅游研究院共同組織的游客滿意度調查中,南京在全國60座重點旅游城市中始終名列前茅。還被國家旅游局正式確立為首批“國家智慧旅游試點城市”,收獲了“2012年國民休閑貢獻城市”、“世界溫泉名城”等一系列殊榮。與此同時,南京市旅游委員會在優(yōu)化完善一期建設項目基礎上,繼續(xù)依托目前國內較前沿的科技手段,更為務實、合理地考慮服務游客、服務企業(yè)、服務管理的需求,同時也充分借鑒了各地蓬勃興起的信息化建設的新理念、新技術,創(chuàng)新性地完成了第二階段的五大新項目。
而智慧旅游建設雖然處在初始階段,但揚州市希望將揚州建設成中國智慧旅游示范城市的領跑者。在2012年4月面向全國征集智慧旅游總體建設方案后,揚州市早已開啟了智慧旅游建設征程。
2012年年底,揚州旅游營銷中心全力打造的電子商務平臺做到了一臺機器刷碼入園,線上線下無縫對接,是國內首個區(qū)域性“一站式020”旅游電子商務平臺,并獲得“智慧旅游城市創(chuàng)新獎”。
在《江蘇省“十二五”智慧旅游發(fā)展規(guī)劃》中明確了江蘇智慧旅游建設的核心和發(fā)展模式,并規(guī)定在“十二五”期間,旅游信息化和旅游公共服務體系兩大建設將成為江蘇旅游產業(yè)在新時期快速發(fā)展的重要支撐。不管是領先一步的南京市,還是正在逐步完善的揚州市,江蘇省智慧旅游建設正在沿著既定的規(guī)劃,穩(wěn)步向前。