勁霸：信息化延伸服裝分銷品牌

姜紅德

作為一家擁有33年歷史的國內服裝企業，勁霸在近年保持了極高的企業增速，并在激烈的茄克競爭中處于領先地位，除了整個服裝行業都普遍重視的款式研發設計和營銷渠道外，信息化使勁霸的服裝品牌立于不敗之地。

男裝分銷信息化

勁霸男裝（上海）有限公司創立于1980年，它用獨特的設計終結了茄克的單調，從而成為中國高級時尚茄克領先者，同時致力于茄克及配套服飾的研發設計，讓休閑裝更時尚。據統計，截止到目前勁霸男裝在全國擁有形象統一、規范管理的品牌專賣店達3000多家。2012年，連續9年入選中國500最具價值品牌的勁霸男裝，以226.86億元的品牌價值排名50位，繼續蟬聯中國休閑男裝第一價值品牌。

早在幾年前，勁霸男裝總裁就提出了“信息定天下”的概念，就是希望能夠帶領企業的信息化走上一個新的臺階，為企業帶來差異化的競爭力。近年來在信息總監周勇的帶領下，勁霸男裝信息部在服裝制造企業信息化方面進行了大量有益的探索，有些項目已經見到了明顯的效益。“一個人一輩子能把一件事情做好就不得了”，是勁霸男裝的核心價值觀，這種價值觀也延伸到了勁霸男裝信息化建設中。

在周勇擔任CIO后，勁霸打造了一條快速反應的信息化供應鏈。從訂單發出到產品上架，只需要25天，而通常男裝的前導時間為2-3個月。周勇率領的信息部門設計了一個龐大的供應鏈系統，供應商可以在系統中下單，系統還具有成品、原材料信息及管理100多個涉及供應商的功能。勁霸每年有兩個大的新品季，一次訂貨會就有4000多種產品，而一般男裝企業每個新品季只有1000多款新品推出。目前勁霸從訂貨到發貨、再到物流中心中轉以及終端銷售，都是在IT系統上進行的，勁霸通過對產品發放唯一條形碼的合格證，在整個供應鏈從訂貨、生產、分銷、物流、零售上實現了精細化管理，實現了庫存和銷售的精準管理。

為了更好地服務服裝分銷業務，勁霸自己開發了一套基于互聯網底層通信協議的零售系統，使總部可以及時掌握3000多家門店的銷售數據，為企業對瞬息萬變的市場情況做到了準確的掌握。在實現了從成衣到消費者這段供應鏈的高效整合和高效響應之后，周勇的重點轉移到整合高效供應鏈的前半段，即從設計到采購到制造完成這一段供應鏈的高效整合。另一方面，關注已經沉淀下來的顧客消費資料的商業智能分析，進一步加強客戶忠誠度的管理，同時有效地分析消費趨勢對設計和制造形成的影響。

目前勁霸男裝將生產和營銷分別放在兩個城市，上海普陀區主要負責公司的營銷，福建晉江的公司則負責公司的生產環節。在分銷系統中，唯一條形識別碼是重中之重。上下游條形碼的統一，使得勁霸男裝的產品在市場上幾乎看不見串貨、假貨以及網上打折銷售的現象。因為勁霸男裝的衣服全部采用了唯一條形碼標識，任何一件衣服的狀態，都能夠在網上查詢到。很多企業對于產品的監控只能到達物流這個環節，而勁霸男裝能夠到達最后一個分銷商的環節。

據了解，如今勁霸男裝可以從生產環節就開始統一管控，分配給生產部門多少條形碼，他們就只能生產這么多件的衣服。周勇說：“在淘寶上，消費者買不到假冒我們的衣服。當然，也有以身試法的，我們一查一個準。”

經過多年的發展，目前勁霸男裝已經成長為一個國際和國內首屈一指的男士茄克公司，而專賣店數量也擴展到現在的3000多家。這些專賣店正常銷售的時間段內，每個終端都必須實時地與總部系統互聯，產生一筆銷售或下發一批新貨，公司和經銷商都能夠及時地掌握信息。

IT業務創新

在勁霸男裝的專賣店數量由500家增加到3000家的過程中，每一次數字的逾越對企業IT系統來說都是一個全新的考驗，總部和專賣店以及合作伙伴都紛紛抱怨：系統緩慢、銷售數據無法及時更新等問題。周勇為記者粗略地估算了一下，3000多家店就是3000多個分銷系統終端，每個終端如果平均有三個人同時在使用，高峰期最高將會有近萬個終端同時與上海總部保持數據互通，總部IT系統要承受的壓力可想而知有多么沉重。

按照常規的思路，面對這樣的問題，首選的解決方法是繼續增大數據中心的運行性能，添加升級硬件和軟件等。但是，憑借在服裝行業多年的經驗，周勇認為要徹底解決問題，不能靠一味地增加總部的IT設備，耗費公司一筆不小的開支是一方面，另外也成了公司的發展瓶頸。所以，他認為必須對IT系統有一個結構上的重新思考。

于是，周勇有了公司“私有云”項目的規劃：各個省級專賣店的實時數據先在省級總代那里做一次集中，全國20多個總代再定期地將數據集中到總部。也就是說，廣泛采用低配置的服務器，進行多點分布計算，原本需要很多小型機才能完成的巨大負載，現在分擔到眾多服務器上來完成。最后，達到整個IT系統穩定和高效運行的目的。

在整個“私有云”的構思被公司廣泛認可之后，勁霸的信息化部門就開始了項目的實施。通過在全國部署x86服務器之后，公司總部數據中心的壓力驟減，而且只需要10臺×86服務器。這些服務器的成本加起來連一臺小型機的價格都不到。同時，這些服務器還要負擔起公司的BI、ERP等系統的運行。

除了試水“私有云”，最近兩年來勁霸男裝也在探索電子商務，遵循全網多平臺覆蓋的主題思路，力爭在最短的時間內完成勁霸男裝品牌在線上的全程全網傳播。目前勁霸男裝在國內主流B2C網站如天貓、京東、亞馬遜等各自建立了品牌官方旗艦店，更斥資創建了勁霸男裝官方購物網站，至此勁霸對于其自身電子商務的發展方向有了明晰的規劃。

據周勇介紹，在勁霸的信息化過程中，移動互聯網和物聯網等技術在業務中的創新中發揮了重要作用。公司在整個企業的物流方面，都使用了條形碼管理。比如在貨品流通的整個環節，使用了摩托羅拉公司的企業移動產品解決方案。現在總部和分公司使用了幾百個手持掃描終端，同時勁霸的市場和銷售人員在終端銷售、盤點、貨品跟蹤上也都使用了配套的無線產品。