國藥統一“云”服務平臺

姜紅德

為應對金融危機和新醫改帶來的挑戰，國藥集團采取的基本戰略是按“科研、工業、商業”業務分別進行垂直管理，并在橫向進行產業鏈協調。在信息化手段下，推行集團“貿、科、工”一體化，提升管控能力，應對新危機的挑戰。

虛擬化讓醫藥零售領先

作為中國最大的藥品及醫療保健產品分銷商，國藥集團在醫藥分銷、零售、物流等領域均取得較大發展。國藥集團從2007年開始一方面自主研發分銷系統以及其他業務系統，同時，也引進國際化的套裝軟件，把整個國藥的相關系統都整合到一個平臺，作統一管理。目前系統整合已經取得不少成效，在降低運維成本、提高效率方面給企業帶來很大價值。

2010年，國藥集團旗下的國大藥房要建設一體化零售平臺，并在同年6、7月份對該平臺所需的軟硬件進行采購招標。一體化零售平臺是按照簡單的小前臺、集中化的大后臺（基于復雜的業務流程）的思路來建設的，該平臺涉及POS、ERP、財務、物流、BI等5個系統。

按照傳統的系統建設思路，一體化零售平臺上的每一個系統都需要匹配一套數據庫、最少一臺小型機。這樣，整體下來國大藥房得到的報價是4000多萬元。但是最后國藥集團信息部主任雷萬云否定了這個做法，決定大膽嘗試虛擬化技術。其中最值得一提的是，他決定通過虛擬化技術，讓5個系統前端應用虛擬化，進行統一的數據庫服務和存儲。結果，國大藥房只用了910萬元就實現了整體的采購。

同時，基于云計算理念的國大藥房一體化ERP系統把2000多家門店，由原來100多套系統整合到一個平臺上，形成一體化的國大藥房的醫藥平臺，2000多家門店在同一個平臺上進行經營、管理。正是因為這套系統的建立，原來國藥大藥房的銷售業績在全國排名不到前十，現在全國零售業排名第一位。

利用信息化技術幫助企業降低成本、提高效率、快速進入市場，這是國藥信息化建設的基本思路之一。雷萬云認為，“我們做的還不是真正的云計算，只是采用了云計算的理念和虛擬化的一些關鍵技術”，但這是國藥集團內部第一次成功實現了私有云的案例，并且嘗到了云計算技術帶來的甜頭。

據國藥集團信息部副主任，國藥控股信息部部長曹國鈞介紹，一般的ERP系統都是通過小型機來部署，而國藥的ERP是部署在PI服務器的基礎上的，如此一來不僅啟動靈活，維護方便，而且還大大降低了成本。

“在云計算方面，國藥做的還是比較超前的。之前幾個大的公司都分別部署過協同系統，從2012年開始我們開始做統一規劃，在兩到三年之內，把各個子公司的OA系統統一到一套OA系統中來，我們稱之為云OA，云OA即按需型服務。”據曹國鈞介紹，總部建設一套“云OA”系統后，各子公司只需要采用按需付費的方式使用即可，每個帳號每年大概200元，和使用e-mail的價格是差不多的，預計將在2014年率先在國藥控股啟用這樣一套OA系統，再采用云計算服務理念為下面的子公司進行服務。可以看出，云計算對于國藥來講不僅是作為基礎設施，也是消費理念的轉變。

打造企業云服務平臺

據雷萬云介紹，“十二五”期間，國藥集團IT建設思路是以集團貿科工一體化戰略為主線，圍繞集團各企業的生產、經營和管理需求以及新醫改需求，在統一信息化規劃、集團IT管控體系和標準體系基礎上，建立一體化的商業、科研、工業等主營業務的信息系統和集團管理決策分析系統，實現一體化運營、全面的集團管控和業務協同，消除信息孤島，形成集團信息價值網絡。通過IT提升企業運行效率和核心競爭力，降低成本，這是國藥的基本思路。然后通過信息化形成商業流通領域的一體化分銷平臺，同時把工業、科研等領域的幾個ERP系統集成起來，形成集團共享平臺來滿足統一的管控和協同。

經過國藥集團董事會批準，接下來將主要構建國際先進的國藥云服務中心，打造五大平臺：綜合管理決策分析平臺，共享服務一體化管控平臺，工業一體化ERP平臺，物流分銷一體化平臺，國際經營醫藥健康平臺。從信息化的角度來加強管控體系、標準體系、安全體系、資源整合體系、人才體系等五大體系，通過優化這五大業務平臺，最后整合成云服務中心，這就是國藥的企業云。

談到國藥的企業云與互聯網企業公有云計算之間的差別，雷萬云表示，“今天我們還不太講云計算，實際上企業云跟互聯網云概念完全不一樣，企業IT要向互聯網IT學習，但是這有個過程。國藥企業云在前三年將主要搭建平臺，第四年將優化應用，第五年主要進行服務創新，在‘十二五期間把四家央企整合到一塊。”

據了解，目前國藥在全國各地具備規模數據中心的企業達到100多家，如何對這些企業進行資源整合是一個巨大的挑戰，通過云計算的理念整合數據中心將是不二選擇。雷萬云介紹，接下來國藥二級公司的信息化升級將以ERP系統為主，集團總部將以管控體系共享服務為主，通過整合形成基于云計算的數據中心。按照這樣的設計，公司將每年節約近1億元的運營成本，包括企業使用空間、人員等費用。原有七八百人的IT隊伍將分散到全國各地，整合之后可能只需要一百人就夠了，IT人員將把精力轉移到業務上。公司每次投入的IT系統對各子公司來講，就像用水用電一樣方便，通過統一的門戶交付一站式的服務。即通過內部數據中心，把集團總部、二級公司的資源進行不斷整合，虛擬化、自動化、云化，作為服務交給客戶。

雷萬云表示，下一步國藥集團將會抓住新經濟、新醫改、新技術、新國藥的機遇，在各個環節借鑒云計算和信息化技術打造一體化管控、業務融合協同、共享服務的國藥集團云服務中心，各子公司主要做好一體化的ERP，實現效率提升、快速進入市場、降低成本，實現打造中央企業醫藥健康品牌的目的。