周予矜
【摘要】 結合新形勢下醫學圖書館的期刊管理與服務工作,試談我院圖書如何通過優質服務和提升醫學期刊管理,促進醫院科研建設。
【關鍵詞】 醫學期刊;期刊服務;期刊管理 文章編號:1004-7484(2013)-09-4794-02
在醫院圖書館期刊資料中,醫學期刊占重要部分,是醫學信息的主要載體。據統計,65%-75%的醫學信息來自于醫學期刊[1]它具有資源新、信息量大、專業性強、出版周期短的特點。搞好期刊管理,為醫療教學科研工作服務,來滿足臨床醫務人員的各種需求,是醫院圖書館當前的一項重要工作。目前,醫院圖書館醫學期刊的管理和利用存在著不少問題。如何提高醫學期刊文獻資料的利用率,是醫院圖書館工作者、特別是從事期刊管理人員值得深思的問題。現結合本人工作實踐,從加強醫學期刊管理和利用方面談談個人的想法。[2]
當前的醫院內需要更新醫學專業知識、開展學術的研究、提升醫學的專業素質、醫護人員的補充、醫護人員撰寫專業論文等都是需要查閱醫學期刊、圖書等資料,對于一所好的醫院中醫學圖書的建設和管理,不僅能提升醫院內部的醫療技術,而且還能促進醫護人員的專業、綜合素質[3]。
1 期刊服務工作流程
1.1 期刊的采購是期刊工作的基礎,也是期刊建設的重要環節。
1.1.1 醫院圖書館期刊主要服務對象是臨床醫務人員,故期刊采購不僅對期刊的出版情況有所了解,還要及時掌握和了解臨床醫務人員的具體需求以及醫院的專業設置情況,能夠滿足大多數讀者的需求。
1.1.2 充分考慮到期刊的連續性、系統性 保證本專業以及重點學科期刊文獻收藏的連續性、全面性,保證核心期刊的訂購量如中華醫學類等,根據本院的實際情況,對重點科室、重點科研單位采取適當的傾斜政策。還廣泛征求臨床各科室主任、學科帶頭人、帶教老師意見來制定訂閱計劃。
1.2 期刊的驗收是指對剛到館的散本現刊進行檢查的工作,而期刊的登到是對陸續到館的現刊進行的初步登記。
1.2.1 期刊的驗收 由于期刊采訪的途徑不同,因而驗收的項目和重點也不相同。例如:郵發期刊驗收時應該注意有無破損,是否少頁或倒裝,是否缺期,是否停刊、合刊或增刊等。如果是函購期刊,則要驗收地址、單位,核對投寄方式,啟封開包后要核對刊期,檢查收到的期刊品種、復本、刊數是否與訂數相符,核對無誤后可蓋館藏章。
1.2.2 期刊的登到 期刊的登到就是指期刊到館原始情況的記錄,它可以為管理和利用查詢第一手資料和依據,如發現有錯發的期刊或缺期限的期刊,要及時聯系,予以補充,以保證期刊的連續性。
1.3 期刊裝訂入庫 期刊裝訂入庫是期刊工作流程的最后一個重要環節。裝訂入庫的目的是為了使期刊信息長久被讀者所用,長期為讀者服務。期刊裝訂入庫的過程是:每年年底對當年要裝訂的期刊下架、清點,然后按一定的順序和厚薄的比例打捆送去裝訂,最后對裝訂好的分刊進行數據回溯建庫收藏。[4]
2 從源頭抓好期刊的信息源建設
期刊采購質量與期刊開發利用密不可分,建立起一個適合本單位讀者需要的良好信息源,形成本校的特色館藏,是提高期刊利用率的基礎。在期刊采購時應遵循以下原則。
2.1 立足醫院實際情況 期刊采購應立足醫院實際情況,在充分了解醫院所設專業、科研方向的基礎上,確定期刊采購原則,明確收集的范圍與重點,使本館的期刊符合醫院的教學目標、科研課題和醫護工作人員的學習需求。
2.2 突出重點 核心期刊的選訂要偏重于醫院特色的重點學科、特色專業及重點課題,應使醫院重點學科、特色專業的核心期刊文獻,在種類和數量上得到基本保證,形成獨特的期刊館藏特色。
2.3 統籌兼顧 期刊選訂既要保證重點,也要兼顧相關學科與邊緣學科,還需符合以“讀者為本”的思想。為了滿足一般性閱讀的需要,適量訂購一些如年輕人喜歡閱讀的文學藝術類、娛樂類等綜合期刊,盡可能使館藏期刊品種趨于合理。
2.4 科學系統 一個理想的期刊信息源,是一個由不同種類、不同內容、不同學術層次等方面組成的結構框架。因此,在選訂期刊時,應認真研究期刊資源的分布規律,從內容多樣、品種繁多的期刊中選擇和確保本館所需情報涵蓋量的期刊。
2.5 協調連續 期刊選訂要有相對穩定性和連續性,要從文獻資源的整體建設出發,分工協作,統籌規劃,建立高質量的館藏結構。
2.6 經濟適用 期刊選訂應以滿足教學、科研和醫護人員的學習需求為主,充分發揮有限資源的效用,把有限的經費用在“刀刃”上,使有限的財力獲取最有效的期刊資料。
2.7 調整完善 每年邀請科室主任、護士長座談,征求他們意見,及時了解出版動態,做好新刊增訂與補缺工作,制定期刊收集計劃,并隨時進行相應調整。
3 提升醫學期刊管理,促進醫院科研建設
3.1 優質文明服務,美好閱讀環境 優質文明服務是圖書館生存之本,也是發展之本。樹立良好的服務道德和服務規范才能有效地吸收讀者。圖書館要給讀者創造良好的閱覽環境,第一,桌椅干凈、窗戶明亮,期刊排架正確、整齊,每種期刊都位置固定,方便讀者閱覽;第二,把新到期刊、專業期刊、交換期刊及外文期刊單列,或建立特種文獻閱覽室,供高層次讀者的閱覽;第三,在閱覽室顯著位置放置期刊目錄、新刊導讀等資料,并開架借閱;第四,配備較完善的文獻情報系統、檢索工具和必要的工具書,供讀者檢索、查詢。因此,我館在改革服務環境,服務態度、服務質量、服務效果方面下了很大功夫,實行微笑服務,建立服務承諾制,使工作人員精神面貌煥然一新。美化閱讀環境,提高閱讀質量。去年我院圖書館已從外科大樓搬遷到兒科樓二樓,現圖書館實用面積已達到1835平方米,大大改善了原有閱覽環境。
3.2 實行開放式服務實行開放式服務為讀者提供更加開放和自由的閱讀空間,能最大限度地發揮文獻效益。
我館實行現刊架和過刊架開架管理,這樣既方便了讀者查閱資料,又節約了讀者寶貴的時間,受到了讀者的好評,極大地提高了期刊的利用率。當然,開架閱覽也會存在一些問題,如亂架、錯架及丟失等問題,但只要我們工作人員加強責任心,經常整理、巡視、歸架,這些問題是可以避免的。[5]
3.3 加強期刊文獻的宣傳報道 醫院圖書館必須開展好館藏期刊的宣傳報道工作,閱覽室要努力對各種專業期刊通過院內網等大力宣傳,保證好刊、新刊及時與讀者見面;同時閱覽室管理員要多寫導讀,引導讀者選讀好刊。另外,通過創辦期刊宣傳通訊、剪報、編制館藏目錄、咨詢服務等形式,向讀者宣傳介紹期刊收藏情況、期刊分類法、目錄體系等,使讀者對館藏有一個全面的了解,更好地利用期刊。
3.4 提高期刊工作人員的素質 注重工作人員的素質培養,不定期開展培訓。采取自學、進修、講座、學術交流、在職攻讀學位等方式,加強學習職業道德、圖書館專業基礎知識、計算機知識、外語知識、信息學知識等,適應新時期醫學圖書情報工作發展的需要。建立一支高素質的期刊管理專業人員隊伍,是提高期刊建設與管理、搞好服務工作的組織保證。圖書館期刊工作人員,應具有強烈的責任心和高度的責任感,具備較好的業務素質和能力,掌握圖書管理和期刊工作的專業知識,勝任期刊文獻搜索、整理、翻譯、檢索文摘等工作;應掌握某一學科專業基礎知識和熟練運用現代技術手段的能力,為讀者做好咨詢和導讀工作。另外,期刊館員還應具有健康的心理素質,樹立良好形象,在服務工作中保持良好的心境,溫文爾雅,平心靜氣,通過規范有序的期刊管理、嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態度、熱情周到的服務精神,使讀者對自己產生發自內心的敬重和仰慕。期刊館員要通過不斷學習,通過多種方式的培訓和在職繼續教育,努力提高自己的整體綜合素質,使自己成為一名既熟悉專業技能,又懂得專業理論并且還通曉管理的綜合型人才,從而適應期刊廣泛開發利用的新形勢。
圖書館是人類智慧的寶庫,圖書館醫學圖書期刊資料是醫學科學技術發展的記錄,是知識的海洋,是人類智慧的結晶。隨著人類科學技術的高速發展,信息量加速增長,知識老化,周期越來越短。眾所周知,很多新技術、新方法、新觀點、新發明,首先反映在圖書期刊,醫學期刊是醫院圖書館文獻中的一種重要的信息資源,對醫院的醫療、科研、教學、預防工作起著非常重要的作用。總之,館員是圖書館的靈魂,以人為本。只有把人才資源作為圖書館重要資源去挖掘和調動,才能創造出更多的適應社會需求的經濟效益和社會效益。[6]
參考文獻
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[2] 周冉,周玉皎.加強醫院圖書館醫學期刊管理和利用的思考[J].中國醫院,2009,(133):77-80.
[3] 王勤,張凱.淺析網絡化管理醫學圖書[J].醫學信息(上旬刊),2011,24(4):2196-2197.
[4] 周紅梅.做好期刊管理工作為讀者提供優質服務[J].技情報開發與經濟,2007,17(24):127-128.
[5] 莫覺紅.新形勢下醫學期刊工作的新舉措[J].醫學信息學,2007,20(6):968-970.
[6] 王莉萍.淺談如何做好醫院圖書館醫學期刊管理工作[J].中外醫療,2008(26):89.