淺談國(guó)企銀行人力資源的優(yōu)化配置途徑

計(jì)冬梅

摘 要：人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。我國(guó)商業(yè)銀行力求通過(guò)完善人力資源優(yōu)化配置，有效地開(kāi)發(fā)和管理人力資源，以期在更高層次上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和員工隊(duì)伍的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)企銀行；人力資源；配置； 調(diào)控

中圖分類(lèi)號(hào)：[F83] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2013）-12-0167-01

一、商業(yè)銀行人力資源優(yōu)化配置的必要性

1.推行人力資源優(yōu)化配置是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及宏觀(guān)調(diào)控的需要

當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取代了傳統(tǒng)的以資源為基礎(chǔ)的時(shí)代，人力資本的貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)大于物質(zhì)資本，作為知識(shí)載體的人力資源將成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的基本因素。商業(yè)銀行推行人力資源優(yōu)化配置，對(duì)人力資源的保存、開(kāi)發(fā)、投入和使用給予了高度重視，促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。同時(shí)，推行人力資源優(yōu)化配置可以為政府管理部門(mén)提供人力資源信息，便于國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控。

2.推行人力資源優(yōu)化配置是商業(yè)銀行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要。通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)和利用，核算人力資源的成本和價(jià)值，區(qū)分投資與耗費(fèi)，使人力資源信息反映更準(zhǔn)確，有助于商業(yè)銀行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理。

3.推行人力資源優(yōu)化配置是避免國(guó)有資產(chǎn)流失的需要。商業(yè)銀行的生存和發(fā)展離不開(kāi)人、財(cái)、物等基本經(jīng)濟(jì)要素。其中人的要素最為重要，不僅掌握著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，同時(shí)還是優(yōu)秀的管理人才。但是，以往忽視了對(duì)人力資源價(jià)值的核算，致使人才無(wú)償外流；在資產(chǎn)評(píng)估中，也低估了國(guó)有資產(chǎn)的價(jià)值，導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)的流失。因此，推行人力資源優(yōu)化配置，有利于資產(chǎn)的正確評(píng)估，避免國(guó)有資產(chǎn)流失。

4.推行人力資源優(yōu)化配置是人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的需要。建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，是把我國(guó)由人口大國(guó)轉(zhuǎn)化為人才資源強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略決策。實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略是全社會(huì)一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。商業(yè)銀行推行人力資源優(yōu)化配置與國(guó)家實(shí)施的人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略步調(diào)一致，屬于隸屬關(guān)系。

二、商業(yè)銀行人力資源管理存在的主要問(wèn)題

1.人員結(jié)構(gòu)不合理，供需矛盾突出。商業(yè)銀行員工較多，超過(guò)了業(yè)務(wù)的實(shí)際需要量。針對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)，人力資源中的年齡、性別、職稱(chēng)、學(xué)歷等各個(gè)方面結(jié)構(gòu)均不合理，管理人員和業(yè)務(wù)人員配比不科學(xué)，同時(shí)員工又缺乏居安思危的危機(jī)意識(shí)，市場(chǎng)觀(guān)念嚴(yán)重滯后匱乏，這種現(xiàn)象嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。

2.缺乏“以人為本”的人力資源規(guī)劃，優(yōu)秀人才流失。很多單位只注重業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，而忽視了“以人為本”的人力資源的戰(zhàn)略問(wèn)題思考和規(guī)劃。有的在意識(shí)觀(guān)念上沒(méi)有從傳統(tǒng)人事管理觀(guān)念轉(zhuǎn)變到人力資源管理觀(guān)念；有的雖然也在追求以人為本的人力資源管理方式，但在實(shí)施過(guò)程中力度不夠；有的將人力資源視為成本，算人頭賬，而很少算人力賬。受發(fā)展空間、工作環(huán)境、薪酬待遇等因素的影響，銀行的管理人員或業(yè)務(wù)骨干“跳槽”的現(xiàn)象頻發(fā)，并且流失走的幾乎都是優(yōu)秀人才。

3.人力資源投入不足，重使用，輕培訓(xùn)。從目前的調(diào)查情況看，商業(yè)銀行整體來(lái)講都存在人力資源投入不足。銀行重使用，輕培訓(xùn)，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)理念，對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義認(rèn)識(shí)不足。由于對(duì)人力資源的投入嚴(yán)重不足，資金不到位，導(dǎo)致有些單位沒(méi)有培訓(xùn)，或者培訓(xùn)很少，每天都是一些常規(guī)性工作，效能較低。

4.管理體系不完整，激勵(lì)機(jī)制不健全。管理體系不完整，無(wú)法規(guī)范化工作。傳統(tǒng)的人事管理，崗位意識(shí)淡漠，崗位價(jià)值不能充分體現(xiàn)，員工的晉升、考核、薪酬分配等以行政級(jí)別為依據(jù)。由于缺乏科學(xué)的崗位分析，崗位的工作業(yè)績(jī)無(wú)法客觀(guān)、公平、公正的評(píng)價(jià)、考核。激勵(lì)機(jī)制不健全，無(wú)法挖掘員工潛能。有的單位雖然引入了有效的崗位計(jì)量和考核標(biāo)準(zhǔn)，但在績(jī)效考核中存在論資排輩的現(xiàn)象，也很難成為員工晉升和提升待遇的主要依據(jù)，同時(shí)也不能為關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)骨干提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的待遇。

三、人力資源優(yōu)化配置原則

1.人崗匹配原則：物盡其用，人盡其才。每個(gè)員工具有不同的素質(zhì)和能力，找準(zhǔn)自己合適的崗位，發(fā)揮自己最大的能量。

2.雙向選擇原則：一方面正確評(píng)估自身?xiàng)l件，另一方面單位人力資源管理部門(mén)對(duì)員工綜合評(píng)定，將其配置到最有利于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的崗位上。

3.崗位調(diào)配原則：因各種原因?qū)е碌膷徫蛔儎?dòng)，應(yīng)使合適的人員在合適的崗位上工作。

4.內(nèi)部激勵(lì)原則：依據(jù)自身情況，制定科學(xué)合理激勵(lì)政策，給有能力的人提供機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，提高員工的整體素質(zhì)。

四、完善商業(yè)銀行人力資源管理的對(duì)策研究

1.推進(jìn)和實(shí)施人員結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，調(diào)和供需矛盾。人力資源配置達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配，提升組織的整體效能。人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，一是根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理模式的自身特點(diǎn)，結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際，合理安排不同區(qū)域的人力資源配置，優(yōu)化人力資源的區(qū)域結(jié)構(gòu)；二是依據(jù)各單位業(yè)務(wù)規(guī)模和組織架構(gòu)等，合理調(diào)配各部門(mén)人員配比，使其與機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展?jié)摿ο嘁恢隆?/p>

2.建立“以人為本”的人力資源規(guī)劃，留住優(yōu)秀人才。構(gòu)建以人為本的人力資源規(guī)劃，深入推進(jìn)核心人才戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^(guān)念，重點(diǎn)建設(shè)管理人才隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供可靠的人才保證和智力支持。同時(shí)也為優(yōu)秀人才搭建平臺(tái)，給予其足夠的空間，可以最大限度的發(fā)揮才能。

3.加大人力資源投入，制定培訓(xùn)計(jì)劃。政府應(yīng)加大人力資源投入，根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和各單位上報(bào)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，核算費(fèi)用，統(tǒng)籌安排，為全面提高在崗人員綜合素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。具體培訓(xùn)方案有以下幾點(diǎn)：（1）制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，使人才培訓(xùn)與崗位需求相統(tǒng)一。（2）課程設(shè)置應(yīng)與行業(yè)需求相統(tǒng)一，使受訓(xùn)學(xué)員做到學(xué)以致用。（3）培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合，崗前培訓(xùn)與剛上培訓(xùn)相結(jié)合，潛能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合。

4.完善管理體系，健全激勵(lì)機(jī)制。建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的人力資源管理模式，形成干部隊(duì)伍能上能下、能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗的局面。管理體系、激勵(lì)機(jī)制和考核體系的制定應(yīng)本著合理適用的原則，同時(shí)，要根據(jù)時(shí)代需求和自身特點(diǎn)，不斷修訂完善。首先，實(shí)行目標(biāo)管理，結(jié)合銀行自身戰(zhàn)略為員工設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。其次，完善績(jī)效考核制度。建立完善的績(jī)效考評(píng)體系，形成具體的、可量化的、操作性強(qiáng)的考評(píng)指標(biāo)。

總之，我國(guó)商業(yè)銀行的人力資源優(yōu)化配置是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)進(jìn)行人力資源的優(yōu)化配置，引導(dǎo)、激發(fā)和促進(jìn)員工開(kāi)拓進(jìn)取，完善金融服務(wù)體系，提高金融服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。