服裝行業網絡營銷策略分析

李耀爽　于紅巖

摘 要：網絡營銷作為數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，以其快捷、低成本、高覆蓋面的優勢為經營靈活的中小企業帶來前所未有的變革和發展機遇。服裝業網絡營銷的商業模式也由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。我國服裝業網絡直銷市場發展空間非常龐大，因此，無論是擁有龐大傳統服裝營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的服裝品牌商，網絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。

關鍵詞：網絡營銷；服裝業；市場環境；可行性

中圖分類號：[F713.3] 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0173-01

一、相關理論研究

（一）企業網絡營銷的概念

企業網絡營銷（Enterprise Network Marketing），是企業以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，它是企業整體營銷活動的組成部分，是指為發現、滿足和創造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。

（二）服裝網絡營銷的概念

所謂服裝網絡營銷，就是將網絡營銷的理論和實踐引入服裝領域，是服裝產業借助現代信息技術搭建的技術平臺，將網絡技術應用到服裝產品的設計、采購、生產直到銷售的全部經營過程中，以實現服裝企業整體營銷戰略目標的一種營銷手段。

（三）服裝企業網絡營銷方式研究分析

1.利用熱門事件營銷

利用熱門事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是：要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。

2.利用社會化媒體營銷

現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的，產品的營銷就是需要個開放的平臺，這樣的平臺要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。

3.利用資源合作營銷

資源合作營銷要從何說起呢？這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網站的合作關系。

二、服裝網絡營銷優劣勢及其現狀分析

（一）服裝網絡營銷相對傳統營銷的優勢

1.更強的互動性

服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式，網絡營銷比起傳統營銷的任何一個階段或方式，都更能體現以顧客為主導的經營理念。

2.更強的便利性

服裝網絡營銷能使消費過程簡便，提高顧客的購物效率。

3.更強的經濟性

服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求，能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。

（二）服裝網絡營銷相對傳統營銷的劣勢

1.支付手段落后及法律不健全

網絡購物支付手段落后和相關法律不健全是服裝網絡營銷發展的一大障礙。

2.售后服務沒有跟上

3.感知效果不佳

人們在買衣服時，總喜歡摸一摸它的面料，感覺一下其舒適性；試穿一下，看看是否合身，是否美觀。而網上只能通過屏幕來看服裝的款式和顏色，通過描述來確定服裝的大小尺寸，這給服裝消費者帶來了一定的不適性，會是消費者感到不確定、不真實，對服裝的質量和品質產生不信任感，就會降低其購買率，阻礙服裝網絡營銷的推廣。

三、服裝網絡營銷存在問題及發展策略

（一）網絡營銷存在問題

1.品牌營銷能力薄弱

很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營銷初級階段。各方面的配備不是還完善，缺乏運作的專業人才，品牌營銷能力相對較弱。

2.創新能力薄弱

很多公司沒有自己的設計部門，大多的情況下都是使用客戶選擇的設計方案，而且中國普遍設計手段多停留在紙面放樣的落后階段，設計周期長。

3.忽略人才培養的重要性

由于生產模式僵化，疏于對高端管理、營銷以及設計人才的培養。

（二）針對問題的策略

1.強化品牌定位，建設品牌文化，加大品牌宣傳

品牌的定位、也就是品牌的個性，它不是創意上的試驗，也不是廣告設計的元素，而是給品牌一個生命和靈魂，能讓消費者輕易的與競爭的與競爭品牌區別開來，所以品牌的定位是品牌營銷的第一步。

2.尊重顧客、堅持走自主創新的路線

企業的生命力源于創新，而企業創新的根本來自對顧客的尊重。

3.培養高素質人才，打造學習型團隊

在世界經濟全球化發展及中國經濟高速發展的今天，一個成熟的企業只有充分運用創新的人才理念，營造和諧向上的創業環境，把注重人才結構的改善、積極開展教育培訓活動等手段充分運用起來，才能大大提高企業勞動生產率，將人力資源真正轉變為人力資本，為企業創造更多的財富，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]帝許·N·謝斯.網絡營銷[M].中國人民大學出版社，2009，

[2]富澤修身，揚以雄.21世紀的服裝企業[M].東華大學出版社，2010

[3]揚以雄.服裝市場營銷[M].東華大學出版社，2010