做領導先過人性關

張珈豪

前幾天在機場，我偶遇了一位以前的學員，候機閑聊之中，解決了一個她在管理上的困惑。

該學員做美容連鎖生意，之前業務發展得不錯，所以引進了一個副總，希望把管理提升一下。結果事與愿違，副總能力很強，但跟下面的店長都合不來，矛盾重重。現在這個老板左右為難，希望我給出出招兒。

我認為副總的領導力肯定有問題，但首先要怪老板自己。

現在很多民營公司都需要高管，但直接空降高管似乎也行不通。這是因為老板對人性不通達造成的。

我們可以換位思考一下，如果你是公司的老員工、骨干，突然老板請來一個人，職位比你還高，安在你頭上，你什么心態？是積極配合，還是表面配合心里觀望？肯定是觀望心態的人居多。

這是人性。各位，不是說世界上沒有高尚的人，但是你公司所有人不太可能都有高尚的心態。所以要空降高管，最好是先低一個級別進入公司，過一段時間再提上去。因為低一個級別進入，一方面容易摸清公司現在的情況，另一方面容易和大家混熟。等這個空降的高管熟悉公司情況了，和老骨干也都混熟了，再提拔上去，這種“曲線空降”就容易成功。所以這位老板碰到的問題，首先不是副總領導力強不強的問題，核心是老板對人性不了解。

回過頭來再說管理者的領導力問題。老子在《道德經》中，講了“貴以賤為本，高以下為基”，這就是領導力的大成法門。人的地位越高，職位越高，就越要處下，才能承載這個地位。當官的職位越高，講話越要柔，越要謙虛，低調。講話特別牛，做事特別高調的，在高位上的，早晚都要出事。你可以回想一下真正有水平的人，做得高，更謙虛，處下，位置坐得穩穩的。我這個學員空降下來的這位高管，也就三四十歲，太年輕，血氣方剛，不懂得這個道理，所以才會處處碰壁，下屬不配合。

公司經營那點道理，老子2500年前就總結出來了，用《道德經》來破解，是輕而易舉。

我們遇到的大多數問題，歸根到底還是對人性不理解的障礙，或者過不了自己人性的這一關。如果我們很多時候在沒有成為企業家或者老板的時候，就想做大，但是企業做大了又怎么樣，相對來說我們要收斂鋒芒，越厲害越要收斂鋒芒，越謙卑，越低調，如果不低調早晚會遇到問題。最頂級的領導都是最平易近人的。

再舉一個古代例子，桃園結義三兄弟有一次參加袁紹組織的討伐董卓的大會，袁紹派了幾員大將都被華雄砍了，關云長站出來應戰，袁紹說：“你是誰？”關羽說：“馬弓手。”袁紹聽了就火了，說：“小小馬弓手敢在這里囂張，你是嘲笑我手下沒人嗎？來人，抓起來砍了！”劉備這時候站出來了，說：“且慢！這是我家兄弟。給我家兄弟一個機會，如果我家兄弟斬不了華雄，我的腦袋也押這里！”

各位看，替兄弟押腦袋，生死之交，這才是領導力。

古人除了姓和名，還有字。劉備，字玄德。“玄德”就來自《道德經》。什么叫玄德？玄就是深不可測。德是什么意思？順應規律叫德，或者道德顯現出來的屬性和特性叫德。我們知道古人的名字都是很有講究的，文化底子很深。

所以，學領導力，要好好讀讀《道德經》了。

《道德經》第68章還說：“善為士者不武，善戰者不怒，善勝敵者不與，善用人者為之下。是謂不爭之德，是謂用人之力，是謂配天，古之極。”這段話里的“善用人者為之下”，說的就是善于使用人才的人，是要處于人才的下方，而不是在上方。要用比你厲害的高手，要處在高手的下方，高手才愿意為你所用。站在上面吆五喝六的，比你厲害的人，還會甘心被你使用嗎？