何茵婷
在現代社會發展中,企業文化是企業管理中的一項發展戰略,已成為企業的核心競爭力和企業成功的關鍵。如何加強企業文化建設,推進企業文化管理,成為企業關注的一個重要問題。筆者擬結合所在單位的實際,淺談這方面的實踐與體會。
一、企業文化對于企業管理的推動作用
隨著社會的不斷發展,企業文化作為一種新的管理科學理論,不僅促進了現代企業科學管理的發展,而且通過成功的企業管理又不斷豐富著企業文化的內涵。
首先,企業文化是企業管理的指示燈。企業文化能夠幫助企業在不需要命令的情況下協調員工的行為。企業的規章制度能夠維持企業表面上的和平,但是實質上沒有達到真正的和諧。企業文化為企業的員工樹立了共同的目標、準則、價值觀及信念,能夠更好地協調員工的行為,并且能夠在激勵員工創新。企業的發展,是需要靠員工的自覺性來完成工作,需要員工的創新來為相關決策做出建議,這個時候企業需要給予員工一些空間及權力去工作,那么企業文化就作為一個指示燈為員工指明方向。
其次,企業文化在企業管理中起到重要的激勵和控制作用。傳統的物質激勵已不是企業激勵機制的惟一方式,企業文化能夠通過建立共同的價值觀和企業文化精神產生一種集體激勵動力,使企業的員工自覺地為企業集體榮譽感去努力。同時,企業文化也是一種氛圍,能夠影響、約束、規范、控制員工的行為。這種內控不是一種強制力量,是一種自發的控制行為。因此,這種力量能夠更有效地約束員工的行為。
另外,企業文化能為企業創造良好的經營環境。企業文化建設為企業營造了內容豐富、廣泛認同的企業形象。良好的企業形象能夠為企業帶來良好的社會地位,也是取信于市場及社會的基礎,同時也是企業取得競爭優勢的重要因素。所以,企業文化建設是打造企業品牌的不可缺少的因素。
二、推進企業文化建設的有效途徑
企業文化管理的構建具有重要的意義。企業文化的建設,需要讓員工產生認同感。廣東省建筑科學研究院(以下簡稱廣東建科)成立于1958年,主要從事建設工程領域的技術研究及相關技術服務。廣東建科已成為廣東省建筑服務的龍頭企業,服務輻射華南地區,在全國也具有一定影響力,產值飛速增長,先后被授予廣東省文明單位、廣東省省直系統連續五年文明單位、廣東省優秀企業文化單位等榮譽稱號。廣東建科的發展離不開企業文化的建設,而廣東建科也一直重視企業文化的建設,把企業文化作為企業核心競爭力的重要組成部分。為了能夠更有力地突出企業文化對廣東建科的影響,從以下幾個方面介紹廣東建科的企業文化建設。
第一,以人為本,這是企業文化管理的中心。當今企業之間的競爭,不只是產品和市場的競爭,更是人力資源的競爭,高素質的人才是企業最大最重要的資本及資源。企業最重要的資源是人才,對企業的管理歸根結底是對人的管理。人力資源在企業中的角色,直接影響到企業文化管理。所以,在企業文化管理中,必須有以人為本的管理思想,尊重員工、理解員工、關懷員工,把人的價值放在首位。以人為本,能夠啟發員工的自我管理,更好地激發員工的創新精神,從而提高企業的競爭地位。廣東建科在企業文化建設中,始終堅持尊重人、發展人、凝聚人,充分發揮員工的積極性和參與性。廣東建科每年定期開展新員工培訓,對新員工進行集中進行培訓,介紹企業的發展歷程和成績,展望企業的發展前景,使他們了解認識廣東建科的企業文化。2013年,是廣東建科的55周年,也是企業的“信息建設年”,同時也是廣東建科第二屆企業文化節,為了迎接廣東建科的55周年,廣東建科開展了徽標設計競賽,鼓勵積極參與,體現“建科人”的不斷創新。因此,以人為本的管理,是企業管理的管理戰略。企業文化必須強調人力資源在管理中的作用,在企業管理中突出了精神和文化帶來的力量。
第二,不斷完善企業文化管理的制度。企業內部的規章制度和企業的經營制度影響和制約著企業的發展及經營狀況,同時也浮現出不同的企業文化會向不同個性的方向發展。因此,真正影響和制約企業文化之間差異的重要因素,就是不同的企業管理制度。企業文化建設的過程,也是企業管理制度不斷發展和完善的過程。為激勵員工,樹立模范,發揮榜樣作用。廣東建科制定了評選先進集體及先進個人的制度,定期評選“院先進工作者”、“院青年崗位能手”、“院優秀黨員”、“院優秀團員”,讓員工在工作中體現出個人價值,得到認可及成就感,最大程度上激勵員工不斷進步和學習。所以,在建設企業文化時,結合企業文化的精神,不斷完善企業相關的管理制度,實現制度和文化的協調統一,使員工既有價值化的導向,又有制度化的規范。依托于這些企業文化的內在動力,通過外在的品牌效益,提高廣東建科的凝聚力、信譽、形象。
第三,不斷增強企業文化管理的競爭力,突出企業特征。不同的企業文化存在著不同的價值、不同的內涵以及不同的類型,不同的企業文化塑造出不同的企業特色。因此,企業文化管理應該呈現出自己獨特鮮明、具有個性的文化色彩。只有充分個性化的企業文化才是真正具有企業自身特點的企業文化,才能增強企業核心競爭力,最終成為企業的無形財富,成為企業發展的源動力。實施精細管理,提升管理質量。我們從“5S專項整治活動”--整理、整頓、清掃、清潔、素養;“六西格瑪管理”入手,開展安全生產暨5S綜合檢查、5S管理知識競賽、六西格瑪項目計劃及實施等活動。在“5S專項整治活動”中,以“5S”為主要內容的行為養成,建立員工及責任區,制定5S現場檢查表,成立督導小分隊,對員工及部門制定了嚴格具體要求。員工都能夠按照“5S”標準,規范言行,提升職工執行和服從意識。實施現場巡查、小組討論、競賽活動方式,實行精益完善的管理,讓每位員工達到了規范作業程序,細化崗位標準,轉變隊伍作風,提高工作效率,提升企業服務,塑造良好形象。
第四,加大理念滲透,形成思想認知。要實現目標愿景,就得有先進的理念作靈魂。廣東建科不斷加強培育員工的精神,采取多種形式,充分利用公開欄、張貼海報等宣傳陣地,加強對理念的灌輸,增強企業理念的影響力、感染力和滲透力。開展“廣東建科田徑運動會”,鼓勵員工團體合作,和諧合作,在運動會上爭取優異成績;開展“影視賞析”、“卡拉ok大賽”、“讀書交流活動”、“院企業文化主題演講活動”,鼓勵員工在廣東建科快樂工作,健康生活。使企業的理念植根于每名職工的內心深處,把企業的理念升華至自覺行為。
總的來說,加強企業文化建設,推進企業文化管理對企業的發展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業管理重要目標的實現,將企業價值的實現與員工個人價值的實現有機結合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業環境,激發員工的積極性和創造性,帶來高昂情緒和奮進精神,使員工對企業產生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應的企業精神和經營理念一旦形成,就成為企業品牌,這是企業文化積累的結果,也是企業長期經營與管理的價值所在。