注重人文關懷推進企業思想政治工作創新

徐劍鋒

“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。這是思想政治工作領域的新理念、新思路和新實踐，進一步豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作者的視野，標志著我們黨對在新形勢下如何進一步做好思想政治工作有了新思考和新認識，也為企業進一步有效開展思想政治工作指明了方向，對于我們進一步做好新時期、新形勢下企業思想政治工作，具有十分重大而深遠的理論和實踐指導意義。

一、倡導人文關懷是創新思想政治工作的必然要求

人文關懷，從社會實踐的層面來說，是指對人的物質生活和精神生活的關懷，它主張人類的一切認識和實踐都要以人為出發點和歸宿。注重人文關懷，既為企業思想政治工作發揮更大作用提供了新契機。又為創新職工思想政治工作提供了新視角，順應了時代的要求和職工的期望。

但毋庸諱言，在企業思想政治工作中也存在著過于強調主體意志、過分注重政治色彩、過度依賴行政灌輸的欠缺。近些年來，由于經濟體制深刻變革，利益格局深度調整，社會生活急劇變化，員工的思想觀念、認知水平、價值取向都發生了明顯變化，單位職工的社會狀況、經濟狀況和思想狀況也相應發生了巨大的變化，思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性也隨之明顯增強，出現了諸如挫折、失落、攀比、偏執等心理問題。這些在新形勢下出現的新問題，向企業黨務工作者提出了嚴峻挑戰。因此，思想政治工作要與時俱進，不斷創新，才能有效發揮作用。注重人文關懷，體現了思想政治工作以人為本的工作理念和與時俱進的創新精神。與過去偏重教育灌輸的工作方式相比，人文關懷更加尊重職工的人格尊嚴、主觀感受和利益關切，使思想政治工作更具感性化、柔性化和人性化，因而更容易贏得單位職工的認同和支持。

二、落實人文關懷的措施是創新思想政治工作的具體實踐

人文關懷，重在認識，貴在行動。要在把準時代發展的脈博、找準思想政治工作的規律、摸準廣大職工的心態的基礎上，圍繞主旋律、發揮主動性、打好主動仗，堅持將人文關懷運用到職工思想政治工作的整個工作過程，貫穿于各個工作環節，落實到每個工作細節，不斷增強思想政治工作的親和力、說明力、感召力和滲透力。

1、加強企業文化建設。人文關懷的價值在于為員工提供明確的價值導向，幫助員工解決重大的人生價值觀問題。要針對新時期職工思想狀況和思維特點，把社會主義核心價值體系作為單位文化建設的基點，融入精神文明建設活動的全過程，并不斷深化內涵、豐富形式、創新載體；要從構建和諧美好的精神家園出發，把和諧文化作為企業文化建設的支點，著力引導廣大職工樹立和諧理念，發揚和諧精神，營造和諧氛圍；要把企業文化和廉政文化作為單位文化建設的重點，不斷夯實單位職工團結協作、開拓創新、廉潔奉公、敬業奉獻的思想基礎。要培育企業文化。人文關懷作為一種精神感召和精神動力，融入企業文化的方方面面，應著力于將企業精神、企業宗旨、人文精神、人生觀等融入到思想政治工作中。

2、完善心理疏導機制。要克服不當的思想工作方法。應將心理疏導貫穿、滲透、體現于各級各部門的思想政治工作中。要通過詢問、幫助、指導、啟發等方法，幫助員工學會應付和舒緩壓力的方法，塑造積極向上的陽光心態：要引入多方位心理援助。員工的心理素質決定著工作的情緒是否積極，工作效率和質量是否有效。要多方位引入心理疏導幫助，借助專業心理工具和手段進行心理指導、咨詢等方式，為員工健康成長送上“心靈雞湯”。要加強心理健康教育。大力普及心理健康和精神疾病防治知識，邀請心理培訓機構的專業人士為員工做“員工心理培訓”等活動，注意培育“員工職業情商”能力，建立良好的人際關系。

3、注重建立健全激勵機制。影響人的工作動機的因素是激勵因素。在思想政治工作中實施人文關懷就是要激發員工的動機，提升員工的創造熱情和創造活力。要幫助員工實現職業發展目標，讓蘊藏在員工心理深處的價值實現感、成就欲、事業心，自然地傾瀉出來，使他們在成才環境中努力得到精神上的認可，從而實現個人與企業的和諧發展：要激勵先進，弘揚正氣。珍惜員工的榮譽，并用它來激勵員工；要尊重員工的“主人翁地位”，讓員工樹立“廠興我榮”的企業價值觀，視發展企業作為已任，將個人價值與企業價值緊密聯系起來，個人的自我價值只有努力為企業多作貢獻，建功立業，才能在實現企業目標的同時實現人生的自我價值。

4、關注職工多方面的感受和需求。一是要帶著真摯樸實的感情去開展思想政治工作，在以人文關懷為主軸，坦誠相見、循循善誘、春風化雨、潤物無聲的思想政治教育中，讓職工心悅誠服地接受宣傳和主張，并轉化為自覺的行動，激發職工的潛能。二是事業上要讓職工有成就感。要本著人文關懷的精神，充分尊重職工的主體地位和首創精神，把思想政治工作與滿足職工的成就感和實現職工的自我價值有機結合起來。著力營造有利于職工干事興業的良好發展環境。三是在政治上要讓職工有榮譽感。在單位內部建立健全良好的激勵、培養、選拔和任用機制，確保有作為者有聲譽，有作為者有回報，有作為者有地位。四是在生活上要讓職工有歸宿感。要把職工的安危冷暖掛在心上，想職工之所想，急職工之所急，解職工之所難。當職工遇到事業、情感等方面的重大挫折時，組織上要及時進行必要的心理疏導，消除其負面情緒；要通過實施人性化、經常化、制度化的關懷，讓困難職工充分體會到單位大家庭的和諧溫暖，不斷提高他們的幸福指數。