關于當前經濟形勢下農村商業銀行員工思想狀況的研究

韓強

在當今社會新形勢下，職員觀念已有所轉變，并有意識地提高自身素質，以適應當前金融改革發展的需要。從調查中看出，職員的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進行引導和教育，因此，只有正視和重視基層職員的這些思想問題的存在，重點從機制上入手尋找解決的辦法和途徑，滿足基層職員的合理需求，穩定基層職員隊伍，才能有效調動和發揮基層職員的工作積極性和主觀能動性，履行好崗位各項職責，切實推動農商行的健康發展。

一、農商行員工思想現狀

農商行員工思想狀況主流是好的，但也存在著一些不容忽視的思想傾向：部分員工理想信念比較淡薄，主人翁意識不強。在價值取向上“愛崗、敬業、拼搏、發展”的無私奉獻精神淡化，物質利益觀念增強、重經濟輕政治、重物質輕精神、追求利益、講求實惠觀念比較突出。思想觀念陳舊，“旱澇保收”思想仍然存在，競爭就業、擇業的風險意識不強，依賴觀念較重。出現以上心態和思想情緒，是因為隨著金融行業運行機制改革，帶來了員工深層次思想觀念和思維方式的變化，由此產生了各種心態。

1、隨著農商行機制改革和深入，員工的經濟頭腦日益趨于靈活，而在關心政治上卻趨于淡化。單位講效益，個人講賺錢，人人談生存，已是社會上普遍現象。在這種背景下，一些職工只追求個人利益，缺乏政治熱情，認為義務奉獻是“傻瓜行為”，“向錢看”是務實，在工作上個別人存在斤斤計較，加班也要討價還價，有一技之長者更是以此做為索取報酬的籌碼。隨著自主意識的增強，思維方式趨于多元化，傳統的思想教育工作難以奏效。

2、員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。調查顯示，隨著我行各項改革的不斷深化和同業競爭的不斷加劇，大部分員工感受到了前所未有的工作和精神壓力。也有部分一線員工不愿意吃苦以各種理由要求給予照顧。還有一些工作在基層的員工，為了使自己的子女上學、就業方面創造條件，要求改變居住環境，由此產生了心理不平衡給單位的管理帶來許多不便。盡管如此，單位還是力所能及地為他們團體之間融解終因力不從心而難以奏效，這就給單位工作的展開增加了難度。

3、傳統的思想政治工作在市場經濟條件下顯得軟弱。過去開展工作，通過思想政治工作說服教育往往可以化解職工心中的各種矛盾。傳統的思想政治工作難以滿足人們正常心理的需求，缺乏創新的傳統說服教育使人們感到“膩味”，很難適應當前市場經濟發展形勢。

二、存在以上問題的原因及分析

（一）員工普遍政治信念堅定，但政治意識有所淡化，理想信念有所動搖，對深化改革中出現的某些現象深感困惑。

市場經濟利益驅動的影響。近年來，受市場經濟和社會變革影響，一些員工的世界觀、人生觀、價值觀發生了變化，理想信念有所淡化。員工看到社會道德水平滑坡、不正之風蔓延等現象，深為國家前景擔憂和困惑。對深化改革中出現的問題深感困惑。“官二代”、“富二代”炫富事件層出不窮，改革成果的分配不公催生出許多如仇富、仇官之類的非理性情緒，不同程度地影響到了職工對社會的看法。絕大部分職工對“官二代”、“富二代”的“驕奢橫逸”十分反感。有的認為，改革的初衷是讓一部分人先富起來，再帶動其他人實現共同富裕，然而有的為富不仁，先富并沒有帶動后富，尤其是社會商業賄賂和腐敗之風的影響，成為嚴重的社會問題，員工心理更是不順，理想信念受到嚴重沖擊，有的員工認為改革成果和資源分配還不盡合理的地方，社會競爭機制也缺乏公平。一些員工還提到身邊的事，如孩子就業、房價上漲、物價高、工資收入低問題等等，一定程度上影響到了工作情緒和積極性。

對社會倫理道德嚴重滑坡表示痛心。當今社會經濟飛速發展的同時也催生了更多的人“一切向錢看”，扭曲的價值觀致使整個社會日益滑入道德淪喪的深淵。

（二）絕大部分干部職工思想穩定，但奉獻意識有所淡化，庸俗思想有所滋長，在考慮自身實際利益問題上潛藏著不安和浮躁。

員工思想觀念受到沖擊。對庸俗思想習以為常。受社會大環境的影響，一些職工的人生觀、價值觀發生了很大變化，更加注重追求物質利益，呈現出“務實化”、“利己化”的特征，奉獻意識逐漸淡化。一些員工對請客送禮認為是人之常情，習以為常，見多不怪，個別的還利用手中權力進行吃拿卡要。在工作中，有的員工不是比業績、比貢獻，而是比福利，比待遇，盲目進行“攀比”，產生一些不良思維方式。

對幸福指數感覺偏低。員工深感房價高，買房難，壓力大，同時還要面對食品藥品安全危機，子女讀書就業難題等等，這些問題累積在一起，讓員工感到頭痛不已。一些老員工經常感嘆，以前雖然收入不高，但是物價低，錢值錢，讀書看病花錢少，工作以后單位有宿舍，而且結婚后還分房。而如今讀書貴，看病貴，房子貴，就連天天吃的蔬菜瓜果豬牛肉等食品價格都輪番暴漲，而收入卻不見漲，從“蒜你狠”、“姜你軍”、“豆你玩”到如今的“翻番茄”等讓員工生活壓力越來越大。大多數員工對消費持謹慎態度，即使有心消費，家庭各種支出不斷上漲也讓消費變得有心無力，員工普遍感覺幸福指數是越來越低。

（三）干部職員普遍愛崗敬業，但吃苦精神有所減弱。

員工心中有一桿秤。一些員工提到，一些研究生、大學生剛畢業就坐機關，即使能力平平庸庸，只要不出錯就能獲得職務的升遷，而基層的員工就算能力再出眾，經驗再豐富，干一輩子也難得到發展，在這樣的情況下，吃苦的動力何在？誰愿意吃苦？員工覺得苦得不值，工作能應付過去，對得起那點工資就可以，不愿意承擔過多壓力。

對傷痛纏身心存顧慮。基層員工幾乎個個有腰椎腰肌勞損，還有部分員工不得不堅持帶病在基層工作。有的員工在一個崗位一干就是十幾年，從年輕小伙干到老中年，崗還是那個崗，職務也沒有什么變化，卻落個滿身傷痛。在更加注重健康生活方式的今日，很多職工對傷痛纏身實在是心有余悸。

對工作壓力帶來的影響。一是來自于風險控制的治理壓力。二是來自于客戶投訴的精神壓力。