許智俊 分享之悅 激情人生

阿杜

從單方面追求“純粹駕駛樂趣”，到全方位體驗“BMW之悅”，寶馬集團在其進入中國第16個年頭時，開始嘗試用一種更具親和力的方式，向本地消費者闡釋BMW品牌的完整內涵。此次在蓉城舉辦的活動，寶馬更是把自己的“獨樂樂不如眾樂樂”的文化內涵發揮到極致，本刊特別采訪寶馬（中國）汽車貿易有限公司總裁許智俊，由他帶領大家享受BMW的激情人生。

《時尚北京》：寶馬3行動已經連續了舉辦6年，您覺得這個活動最大的亮點是什么？跟往年3行動相比今年有什么不同？

許智?。航衲曜畲蟮牧咙c首先是以全新BMW 3系長軸距為主角的車型。更重要的是，我們提倡“分享之悅”，因為今年比賽都是以3人組合為主，這3人之間必須相互合作去面對挑戰，需要很多分享、合作。這種團體精神，就形成了今年活動的核心精神——“分享之悅”。

《時尚北京》：今年的3行動是3個人組合，進行起來非常好玩，請問以后還會有什么樣的改變？

許智?。何覀兊某兄Z就是每一年都要創新，讓它的內容更豐富化、更多姿多彩，讓大家能夠在各個方面了解寶馬，比如寶馬品牌的豐富內涵，寶馬之悅的內容是非常豐富的；比如我們今天即將啟動的“心懷激情”，也是一個新的主題，能夠進一步推廣我們的品牌內涵。我們始終不斷地尋找新的接觸點，讓更多人能夠感觸到寶馬品牌內涵的真正意義。創新、多樣化對我們來說是非常關鍵的。

《時尚北京》：“BMW之悅”這一品牌傳播理念已經有4年了，取得了很大的成功。當時制定這個理念的初衷是怎樣的？怎么使這種理念得到徹底的傳播？

許智俊：首先“BMW之悅”的內容是非常豐富的，我們希望通過各種方式去將這個信息傳遞給廣大公眾，而在不同階段的傳播重點是不同的，于是我們就要找到最佳契合點。這一次我們以“心懷激情”為重點，是因為激情本身是一種積極的人生態度，這種態度也是我們實現夢想的一個途徑。我們希望通過這樣一個主題，能夠接觸到更多人，與更多人產生情感共鳴。我們通過普通人的故事，去打動更多的普通人，并把正能量傳遞給更多人。

《時尚北京》：新階段寶馬在中國的發展策略是怎樣的？您剛才說的“心懷激情”，這是寶馬在中國發展的一個點，還是一個整體策略？

許智?。簩τ谄放菩麄魑覀儠^續加大力度。寶馬的品牌內涵非常豐富，所以我們會尋找不同的接觸點進行有意義的演繹，讓它更能觸動人心。寶馬在中國的發展是有長期的策略，主要包括三個方面：第一，我們的品牌非常具有號召力，這是我們的一個支柱，在這方面會不斷宣傳，讓更多人了解寶馬品牌和品牌文化；第二，我們有非常激動人心的產品，我們不斷推出激動人心、最高品質、最豪華、最高性能的產品；第三，也是更重要的一個支柱，我們會非常關注客戶滿意度，以客戶為中心，讓他們能夠真正體驗到寶馬的尊貴服務。在這三個方面有很好發展的前提下，我們就可以做到可持續發展。

《時尚北京》：我參加了寶馬很多活動，給人的感覺是寶馬對文化相當關注。這是出于什么考慮？

許智俊：剛才我說過，BMW品牌的內涵是非常豐富的，而且我們的品牌與其他品牌最大的不同就在于它的內涵，因為它包含了非常濃厚的文化在里面。就像我們今天的活動主題“心懷激情”，“激情”是BMW品牌一個非常明顯的特質，我們希望將這種激情，這種積極的人生態度傳遞給更多的人，能夠觸動人心，當更多的人擁有這種正能量的時候，整個社會也將是一個美好、和諧的社會。

《時尚北京》：現在寶馬經銷商的數量很多，加上豪華車市場的競爭非常激烈，寶馬如何應對？

許智?。航涗N商的健康發展是我們最關注的問題，我們的可持續發展中一個很主要的前提條件就是我們的經銷商發展必須健康，因為經銷商是我們業務發展很重要的一個平臺。當然競爭是免不了，隨著市場的發展和成熟，競爭的激烈化也是一個正常現象，其他成熟市場的競爭狀況也是如此。從高增長市場進入健康增長市場，到未來成熟市場的運營狀況，是一種合理的調節。目前除了推廣銷售之外，我們也在積極擴大整個業務范圍，例如尊選二手車業務。寶馬在這項業務上是行業的領導者，我們在2010年成立了第一家寶馬二手車中心，到目前為止在全國有5家二手車中心，二手車業務的比重不斷增加。同時我們的售后服務也在不斷增長，金融服務、保險服務在經銷商業務里所占的比例也不斷加大。這是業務分配組合的一種重新調整，也是對未來經銷商健康運營、面對將來激烈競爭的一個非常好的平臺。所以我們現在正在盡最大努力，協助經銷商搭建一個未來能經受住高度競爭挑戰的平臺。我今天可以告訴大家，我們經銷商的運營狀況整體是非常健康的，而且他們的運營收入分配也越來越健康化，并且能夠在整個市場轉變中為未來的發展做好充足準備。