企業員工培訓體系構建

黨荷葉

摘要：在開發和管理企業人力資源當中，員工培訓是必不可少的一個部分。企業開發人力資源的中心環節就是員工培訓，為此，企業也越來越注重對員工的培訓，企業對員工的培訓，能夠使得員工的綜合素質提高，以及推動企業的可持續發展。本文論述了企業員工培訓面臨的問題，有效員工培訓體系的特點，以及有效員工培訓體系的構建。

關鍵詞：企業 員工培訓 問題 構建 培訓體系

企業得以生存和發展的根源是員工，同時員工也能夠保障企業提高經濟效益。企業想要在日益競爭的市場環境當中取得競爭上的優勢地位，就一定要有具備素質較高的人才，而提高員工素質的一個重要方面就是對員工的培訓。當前形勢下，大部分的企業都非常地注重員工培訓，可是，從總體上來講，企業員工培訓面臨著一系列的問題，比如未能夠充分地認識到員工培訓的重大意義，培訓的師資隊伍素質不高等，上述的問題都能夠歸納成缺少有效的員工培訓體系。為此，企業員工培訓體系構建是非常關鍵的。

1 企業員工培訓面臨的問題

1.1 企業員工培訓談論的較多，而較少實施 近些年以來，企業員工培訓取得了一些成就，可是依舊不能夠適應企業經濟的發展要求。企業在一定程度上也意識到了員工培訓的重要性，可是在實施培訓方面，運動式的培訓搞得比較多，上面的領導要求了，就抓得緊一些，不要求了，就放松下來。談論培訓的時候說非常重要，然而不付諸行動，未能夠積極主動地實施企業員工培訓，未能夠將員工培訓當作提高企業競爭力基礎的一項策略來實施，未能夠將員工培訓當作一項長期性和艱巨性的任務。

1.2 安排不完善，員工培訓的層次不高 開發和培訓企業的員工是管理人力資源的一個重要作用，然而在一部分企業，缺少專門的人員和部門來負責開發和培訓員工，未能夠將它當作人事部門的一項重要內容。在不同級別領導權限當中，未能夠清晰地劃分企業員工培訓事項，要么是缺少負責任的主管領導。在企業的年度經營規劃和發展目標當中，關于員工培訓的事項過少。有關開發員工培訓的人員不具備一定的技能、知識、理念，素質不高，由于能力與經驗不足，不能夠有效地搞好企業員工培訓，因此較難提高和推進企業員工培訓工作。一部分企業的管理人員，不注重提高員工的素質，僅僅重視員工的數量。另外，一些部分企業的領導把培訓誤認為是思想政治教育與安排理論學習，因而不能夠使得員工培訓推動企業的發展。

1.3 培訓測評失效，溝通單一性 當前的考評制度面臨以下顯著的不足：①因為受職業技能鑒定或者是上崗認證的影響，導致員工在培訓效果的測評當中趨利避害，這樣會出現不真實的統計數據。②測評培訓效果實施單一性的方法，一些企業評估培訓效果僅僅依靠考試的手段，不能夠進行調查和跟蹤。培訓質量的高低也會受到溝通單一性的影響。③只是在培訓的過程檢驗培訓的效果，測試崗位技能未能夠在實際的工作環境當中實施，這使得實際的工作和培訓不能夠有效地統一，一些具備實力的技能人才由于考試不理想而產生情緒。針對企業的員工而言，在培訓的時候溝通和交流過少。相同的培訓課，一部分員工收獲很多，學習效果明顯，而一部分員工沒有什么大的收獲，這是由于存在溝通和交流的問題。

1.4 培訓教師的綜合素質比較低 當前，我國企業的員工還不夠成熟。一方面是來源于企業當中的兼職教師，實踐經驗豐富，可是缺少有效的教學方法和豐富的理論知識。另一方面是源于大專院校的教師，盡管具有豐富的理論知識，可是實踐經驗不足，實際的技能水比較低。企業員工培訓的目的是為了增強員工的崗位操作技能，這是一項巨大又復雜的系統工程，這需要牽涉到很多的問題。因此需要培訓教師具備比較高的素質和能力。

2 有效企業員工培訓體系的特點

判斷有效企業員工培訓體系的標準為是不是可以實現企業的戰略要求，是不是可以增強企業的競爭力。有效的企業員工培訓體系需要具有下面的特點：第一，它應當是全方位和多層次的。歸根結底，企業員工培訓屬于成人培訓，因此需要思考企業員工培訓的特殊意義，根據不一樣的課程實施不一樣的培訓策略，根據具體的要求實施形式多樣的培訓，根據不一樣的發展規劃與不一樣階層員工的水平實施不一樣的培訓計劃。最大限度地實現經濟效益的前提下，全方位和多層次地實施企業員工培訓體系構建，讓企業的所有員工都能夠參與，一起提高。第二，它應當以企業的核心要求作為視角。有效的員工培訓體系并非臨時性的，而是全面地思考企業的核心要求，結合企業的經濟發展目標對人力資源的需求進行合理地預測，提前給企業儲備與培養人才。第三，它的向導是企業戰略。是來自于人力資源戰略和企業發展戰略體系下的企業員工培訓體系。只有以企業戰略作為向導，才可以建立健全跟企業穩定、健康發展相符合的有效企業員工培訓體系。第四，它還需要系統地思考企業員工自身的發展要求。根據馬斯洛的有關原理，人具有多方面的要求，其中，自我實現與自我發展是最高的要求。員工結合自身的要求接受培訓，這樣就滿足與肯定了自我的發展要求。服務于企業的經濟發展是企業員工培訓的目的，與此同時，這也跟企業員工的職業生涯規劃相統一，使得企業經濟的發展和提高員工的素質統一起來。企業員工培訓體系在企業的發展當中納入員工個人的發展，以使員工在促進企業實現戰略目標的過程中，也可以根據自身的職業發展目標，在進行一定的培訓之后，得到更好的發展，取得一定的成績。除此之外，企業員工也意識到在日益激烈的人才市場競爭當中，只有不斷地豐富自己的知識與增強自身的能力，才能夠在社會當中站住腳。有效的培訓體系需要合理地引導企業員工正當性的要求。

3 有效企業員工培訓體系構建

3.1 轉變企業員工培訓思想觀念，清楚培訓的責任 企業應當樹立合理地開發和培訓人力資源的思想，高度重視企業的培訓工作，這是企業員工培訓體系構建的前提。對于企業管理人員來講，在開發、使用、培養和管理人才上務必堅持以人為核心的原則。對于企業員工的培訓，確保合適的事情由合適的人才來做，實現人盡其能；將人才衡量標準定為業績、能力、品德、知識等，積極地培養優秀的人才，提高企業的競爭力。針對企業員工培訓，應當轉變思想觀念，在培訓工作當中有效地實施。由企業的基層、中層到企業的高層，都應當清楚開發和培訓員工工作的考核標準和職責，真正地落實到人。由各個階層的管理人員促進企業員工的參與；主管培訓的部門提供制度、方法和資源；高層提供支持、方向與政策。只有如此，才可以切實促進培訓的順利進行，實現有效企業員工培訓體系構建。

3.2 創建激勵制度 為了激發企業員工進行培訓的熱情，在實施培訓的過程中，是非常有必要創建激勵制度的。企業需要把員工的績效晉升、獎勵、加薪、考核跟培訓統一起來，結合培訓的效果對員工實施晉升、精神或者是物質上激勵。除此之外，在進行培訓的過程中尋找機會激勵員工。在分配培訓機會當中，堅持擇優培訓和公平競爭的原則，讓有潛力的員工得到機會。

3.3 合理性的評估 評估企業員工培訓的標準能夠依據卡帕切克的標準：員工的反映，也就是員工對培訓的觀點或者是意見；知識標準，也就是員工在培訓之后所掌握的技能、技術和知識等；行為標準，也就是員工的行動改變，重點指員工在工作當中的績效與表現；成果，也就是培訓給企業造成的影響，主要有生產效率是不是提高了，員工是不是提高了滿意度等。在進行評估的過程中，需要借助這些標準來進行，以此發現所面臨的問題。在企業員工培訓的評估標準確定之后，需要實施一系列行之有效的評估策略與方法。主要的評估方法是：①成本收益分析的方法；②評價目標的方法；③小組控制的方法；④事后事前測試的方法等。企業能夠結合自身的現狀，選用適宜的評估方法，且要跟評估標準統一起來客觀地評價企業員工培訓的效果，為完善企業的培訓提供根據。在評估的過程中，需要實施多樣化的評估策略，比如調查和跟蹤、培訓記錄的檢查，調查問卷等。在實施評估策略的過程中，創建培訓記錄系統是非常關鍵的，它是評估培訓的前提，是不可缺少的一個組成部分。

3.4 創建內外統一的教師隊伍 企業應當創建內外統一的教師隊伍，一是以企業自身作為立足點，聘請企業內部各個方面的骨干和領導，以當作兼職的教師，這一部分人員對企業的現狀非常地了解，具備實施培訓的技能與知識；二是聘請有關行業的咨詢顧問、學者和專家，給企業講解最前沿的行業動態、培訓方法和知識。針對企業兼職的教師，應當為這一部分人員提供深造的機會，掌握先進的知識，學習一些有效的培訓方法和技能，增強培訓的效果。

4 結語

總之，企業提高員工素質，增強競爭力的有效方式就是員工培訓。而企業管理培訓的中心環節就是企業員工培訓體系構建。在日益激烈的市場競爭環境當中，企業想要獲得可持續的發展，就一定要加強對員工的培訓，實施企業員工培訓體系構建。也只有如此，才能夠增強企業的核心競爭力與提高企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]王齡萱.基于素質模型的員工培訓與開發研究[J].價值工程， 2012（12）.

[2]李萬虎.對于構建規范有效的公共部門培訓體系的探究與思考[J].價值工程，2013（10）.

[3]俞曉菁，龔楨梽.基于“三維視角”的現代企業員工培訓模式創新[J].價值工程，2006（11）.