妥協的微信5.0

宗寧

8月5號，微信5.0正式發布。之前的種種猜想都得到了證實，游戲中心、掃一掃新功能、微信支付等等，“騰訊要通過微信擴張勢力了”這是微信5.0推出后最大的聲音。作為騰訊旗下最火的移動App，微信真的要在新領域大展拳腳了嗎？其實不然，因為大幅的革新往往帶來的不只有進步和完善，還有局限和妥協。

在微信5.0發布之后，知名媒體人陽淼發了一條微博說，“微信5.0正式版一出來，很多記者小伙伴們都被這種倒退和妥協的產品驚呆了。”

盡管微信5.0掀起了一股“打飛機”的高潮，畢竟只要你一打開微信，就會強制的開始這個游戲。這個游戲的狂熱，恰恰證明了，微信的其他功能，并沒有讓其他人眼前一亮的感覺。

社交游戲和表情的崛起

微信5.0發布后，最火的事情就是全民“打飛機”，因為iOS版先行推出，而安卓版滯后，所以產生了“屌絲連打飛機都沒有資格。”的段子。除了打飛機之外，還有一個小游戲“天天愛消除”，是針對女性用戶的。這兩個游戲都融入了社交因素，用戶可以看到好友的排名，還可以進行一定的互動，于是引起了朋友圈的刷屏。而可以預見的是，這已經打開了微信手游之門，而且之后將會成為微信營收的重要部分。

微信另一個顯著的功能增加是提供了表情商店，以6元左右的價格提供了一批看上去并不是很精致的貼圖。到這里整個體系就比較清晰了，微信終于擺脫了之前的迷茫，找到了新的抄襲對象，就是韓國的Line，同樣是靠社交游戲和貼圖實現巨大盈利的通信工具。騰訊最擅長的本來就是社交和游戲以及增值服務，在微信里面強化這幾個領域是非常正常的。只是目前來看，騰訊這次起步已經比較晚了，比如360手機助手已經運營了多款社交游戲，也逐步建立了自己的帳號會員體系，像《旋風跑跑》《大家一起玩》等游戲在游戲品質和體量上，都是一線手游大作的水準，而不是微信現在的小游戲風格。在政策上，騰訊微信平臺比較封閉嚴苛，要求是S級游戲，必須獨家，無版權金和不承諾推廣條件。這么看，騰訊是要用微信為依托，向360、91這樣的的大渠道進行挑戰，而這次微信5.0的改版，透露的最重要信息，就是未來的游戲以及貼圖領域的增強，甚至變為主流。從這個角度看，游戲部門強勢介入微信，已經是不爭的事實。

看上去很美的“掃一掃”

微信5.0曾被稱之為“橫掃一切”，說的就是掃一掃功能，涵蓋了二維碼、條碼、海報、街景和翻譯幾個功能。這個功能看似強大，實際上是出于無奈，因為之前單單掃二維碼，可以掃的內容太少了，讓這個本來很重要的入口功能，變的雞肋。于是就開始了內容的擴張，于是你就可以掃這么多東西了。但是讓用戶養成掃的習慣，相信還是有很長的路要走的。掃描條碼的未來是和電商打通，掃描后可以直接推薦商品，掃描海報則可以和視頻打通，直接推薦電影，而翻譯就可以代替詞典使用，只是準確度還有待考量。

這里面最受關注的一個功能是街景的掃描，就是你掃一下所處的環境，就可以提供SOSO的街景，還可以標注周邊的設施場所名稱，這個功能一開始大家覺得很神奇，幾乎成為除了“打飛機”之外的最大亮點。但可惜的是，后來大家發現，這只是一個噱頭，實際上和街景掃描沒什么直接關系。只是通過GPS定位后，發給你坐標附近的場景，不管你拍什么場景，都不會影響你收到的結果，這樣其實和地圖也沒有什么不同，而且這個功能也幾乎是完全抄襲諾基亞的城市萬花筒。“掃一掃”整個產品的設定給人的感覺還是看上去很美，很好很強大的樣子，甚至有人斷言說什么拍碼、翻譯之類公司會倒閉，還認為微信可能會成為重要的電商入口。其實這個是很天真的想法，掃描二維碼的功能一直都有，也沒見到就把類似的拍碼公司搞死了。至于說翻譯這么專業的領域，連電子詞典也沒辦法的。所以，掃一掃有很多功能，但都不是用戶的強需求功能，用戶打開的幾率一直比較低，到大規模應用并產生實際價值，還有很長的路要走。

倒退的公眾平臺

騰訊一直很謹慎的對待微信公眾平臺，生怕走上新浪微博的老路。也因此一而再再而三的去殺一些營銷大號，以保證公眾平臺的秩序，使其不會媒體化，營銷化。從這個角度來看，其實騰訊對公眾平臺的定位還是有更大的預期的。其重心還是放在了商業用戶的資源接入和客戶服務上，而在營銷和媒體方面，非常謹慎。

這次改變，公眾平臺被分為了訂閱號和服務號兩種。訂閱號主要針對之前的自媒體人，其特征是，每天還是可以發一條，但沒有后臺管理接口來，同時所有訂閱號都被折疊到了一個欄目中，讓所有人甚至包括騰訊自己的微生活都變成了二級頁的內容。用戶必須先點開訂閱號，然后再去找公眾號，無疑會再次大大降低公眾帳號的打開率，讓微信的媒體屬性再一次被削弱。而企業類用戶，可以選擇服務號，服務號的特征是，每個月只能群發一次微信但不折疊，還是在一級頁面，提供了豐富的后臺接口可以實現很多功能，主要針對企業客戶。這個分野其實沒有什么太多的必要，只是表達了一個打壓自媒體，和限制企業號的作用。在企業號的運營上，應該也學習了Line的企業號政策，據說服務費非常的高昂，而群發微信則有可能按照發信數量進行收費。

公眾平臺被妥協之后，其實很多人是非常的失望的，因為這樣的改進基本和用戶或者自媒體人沒有什么直接關系了，一心只去考慮大企業用戶，試圖從高屋建瓴的角度去挑戰阿里擅長的領域。從筆者的角度看，這屬于自廢武功，會少了很多人的熱情推廣，而這些人，多半都是意見領袖，加起來的能量其實是非常的大的。至于說企業運營微信的未來，還很不好說，放棄一個幾乎已經成功的領域，而去押寶一個未知的將來，不能不說，微信這一步，很妥協。

深深埋藏的支付功能

本次微信5.0有一個很重要的產品更新，就是支付。只要你綁定銀行卡就可以使用微信來支付一些服務。這個支付被埋藏的比較深，需要首先你關注一個開通支付功能的服務號，然后在支付之中，進行銀行卡綁定。門檻非常高，初級用戶肯定找不到，中級用戶都很困難。這種重要功能深深埋藏的態度，讓這個功能變成了一個公眾平臺服務號的延伸，而不是一個獨立功能。所以這個功能的成功就和公眾平臺服務號的成功綁到了一起，一榮俱榮，一損俱損。這也再次看出來了騰訊對公眾平臺服務號的押寶，甚至不惜浪費移動支付的先機。

而支付寶最近也動作頻頻，聽說也要推出自己的企業服務和公眾帳號，比起騰訊的用戶而言，支付寶的用戶顯然更熟悉支付，但在社交性上就比較差。一旦支付寶也具有了同樣的企業服務功能和公眾平臺，那么騰訊這個產品能否被用戶接受，還要畫上一個大大的問號。

而從總體來看，不把支付功能強化，而是變成公眾平臺的支撐，這個做法顯然有些保守了，這樣讓微信的商業化成功，很大一部分的壓力都壓在了公眾平臺的成功上了。

可以預見的是，手游方面，騰訊輕車熟路，應該不會有太大的問題，但在公眾平臺上的巨大押寶，則是目前最大的風險聚集所在，如果公眾平臺沒有真正的大紅大紫成為企業必備，那么在意見領袖以及支付上的妥協和保守，將會造成巨大的戰略損失。總而言之，騰訊這個版本的微信鼓吹宣傳了大半年，卻讓大多數人感到失望，因為沒有感受到產品本身的變革和巨大的機遇，反而感受到了各種因為妥協帶來的制約和保守。對于很多想在微信上一展手腳的創業者，恐怕不是一個好消息。

（編輯：楊磊）