在社交平臺中工作

從當年紅極一時的開心網，到現在的微博、微信……社交平臺正成為每一個職場人日常對外的重要“窗口”。社交平臺會增加人們溝通的欲望，在一定程度上提升溝通效果，更重要的是，大家更愿意對通過社交網絡認識的陌生人給予更多的信任。

已經有越來越多的企業開始在公司內部引入社交平臺。未來，社交商務平臺可能會成為一個公司內部員工，或者一個行業從業者之間溝通的重要橋梁。

我們已經可越來越明確地感受到這樣的趨勢：第一，社交概念已經成為一個關鍵的平臺，任何企業都無法避免。第二，大數據和分析正在勃興，我們能找到相應的數據做出分析，幫助我們做出決定。第三是移動技術和移動設備的普及，使得社交平臺無處不在。第四，“獨立工作者”正在逐漸增多和興起，這也讓勞動市場的狀況發生了很大的變化和轉移，我們需要考慮如何把這些獨立工作者都連接起來。

對企業來說，社交商務平臺能夠打造出一個“智慧團隊”。比如說，對于一家公司來說，如果想要提供卓越的客戶體驗，實際上需要從內部員工的感受去著手改善，讓員工在企業中體現出他們的價值。IBM前總經理曾說：“企業的成功最終都取決于如何讓員工充分發揮能量。”社交平臺的作用就是把所有的因素都整合起來，然后創造出一個更有價值的商業體系。

對于普通職場人來說，社交商務會讓他們的工作和生活變得更加便捷，比如說，IBM收購Kenexa公司后，對于Kenexa公司的員工來說，他們是剛剛加入了一個大的新公司，很多人都會遇到不少困難和障礙。這時候IBM的社交商務平臺就給這些“新”員工提供很好的空間，讓他們在找相應部門的人時，能很容易地找到。幫他們利用公司的社交商務網絡建立自己的圈子，不管是找人還是找信息，都可以輕易實現，從而消除融合的障礙，并提升自我能力，在整個公司的工作中更加順暢。

當然，商務社交網絡并不僅僅是一種工具，可以從技術上幫你簡化日常工作，更重要的是，它為員工提供了更多的機會和可能。比如說做一個項目時，你可能需要聯系到一個你并不認識的人，向他求助。過去，你可能會找到他的郵箱給他發郵件。但是，因為他完全不知道你是誰，每天又要處理幾百封郵件，于是你的求助信就被忽略了。但是如果通過商務社交網絡，當你向對象發送要求時，他會看到，你們有哪些共同的朋友，你關注哪些領域，在這些了解的基礎上，他會更快更優先地處理你的請求—減少陌生人之間的距離感，這就是商務社交網絡的魅力。

如果你希望在這方面做得更好，可以加入一些感興趣的社群，多接收一些自己不知道，但是對工作會很重要的信息。這樣做的好處也在于，可以在積累資源的同時，也給自己帶來更多的機會。另外，你還可以在平臺上分享自己的經驗和方法，讓更多的人認識到你。如果有合適的機會，大家也能夠第一時間想起并找到你。

總之，這樣的工作模式，聽上去或許就正像你目前在微博或者微信上，搜索到一個同樣熱愛戶外活動、可以共同登山的伙伴，然后約好在下一個周末一起出行。大家通過社交平臺，因為共同的愛好而聚合，未來我們將用同樣的模式來工作，你準備好了嗎？