臺(tái)灣的中小企業(yè)“文化”

楊艾俐

在臺(tái)灣支持中小企業(yè)，已經(jīng)成為“文化”。支持他們，不是憐憫，而是著眼未來(lái)，不止公平正義，而是培養(yǎng)中產(chǎn)階級(jí)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

最近，很多官員都在談支持中小企業(yè)，更成為

“兩會(huì)”的重要課題。以國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，支持中小企業(yè)必須恒久、全面、無(wú)止境，必須成為全國(guó)的“文化”。因此不止“兩會(huì)”要談，各級(jí)政府也要談，不僅現(xiàn)在談，未來(lái)也要談。

如果你到臺(tái)灣，一定要到7/11去體驗(yàn)一下

在那不到50平方米的地方，你可以消磨一天，早上買(mǎi)杯咖啡，吃早餐，看免費(fèi)報(bào)紙，免費(fèi)雜志，上網(wǎng)，寄信。午餐，晚餐都可買(mǎi)便當(dāng)在這里解決。

凡是要繳的稅、罰款、勞保、健保費(fèi)、都可在這里繳。還可以寄快遞，領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)的書(shū)，更可以買(mǎi)車(chē)票。

7/11發(fā)源于美國(guó)，只是家便利商店，從7點(diǎn)開(kāi)到晚上11點(diǎn)，有別于9點(diǎn)到下午5點(diǎn)開(kāi)的超市，但是到了臺(tái)灣，由統(tǒng)一集團(tuán)投資，不斷磨練，改良，完善，7/11里24小時(shí)燈火通明，而且成為社區(qū)里的神經(jīng)中樞。

這就是臺(tái)灣中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

中小企業(yè)在各國(guó)重要性已不言而喻。美國(guó)90%新增就業(yè)人口是從財(cái)星雜志500強(qiáng)之外來(lái)的。

意大利中小企業(yè)里的鞋業(yè)、服裝業(yè)造就意大利的財(cái)富和名聲。亞洲四小龍里，臺(tái)灣和香港都是靠中小企業(yè)達(dá)到上世紀(jì)七八十年代的繁榮，享有經(jīng)濟(jì)奇跡之名。

相反地，韓國(guó)靠大企業(yè)起家，三星、現(xiàn)代、金星固然揚(yáng)名國(guó)際，但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)里也受創(chuàng)比臺(tái)灣、香港嚴(yán)重。1997年亞洲金融危機(jī)，這幾家大企業(yè)遭逢巨大沖擊，裁員、產(chǎn)品滯銷(xiāo)、延展債務(wù)，甚至大企業(yè)如韓國(guó)鋼鐵、起亞都宣布倒閉。因此在四小龍中受創(chuàng)最重。1998年經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率負(fù)6.0%，臺(tái)灣不但在1997金融風(fēng)暴當(dāng)年成長(zhǎng)5.8%，1998年也有4%成長(zhǎng)率，就是因?yàn)橛兄行∑髽I(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

在臺(tái)灣支持中小企業(yè)，已經(jīng)成為“文化”。支持他們，不是憐憫，而是著眼未來(lái)。不止公平正義，而是培養(yǎng)中產(chǎn)階級(jí)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

臺(tái)灣政府從上世紀(jì)60年代起確立發(fā)展輕工業(yè)，需要大量可彈性應(yīng)變的中小企業(yè)，開(kāi)始積極扶植中小企業(yè)。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣仍然有很多國(guó)營(yíng)企業(yè)，但他們多擔(dān)任國(guó)家重工業(yè)發(fā)展責(zé)任，不涉足新興產(chǎn)業(yè)或民生產(chǎn)業(yè)，不像中國(guó)國(guó)有企業(yè)在各領(lǐng)域都涉足深而廣。例如臺(tái)灣的中國(guó)石油公司只做輕油裂解，供給中小企業(yè)原料，生產(chǎn)紡織品、鞋業(yè)、雨傘，以保持貨源穩(wěn)定，成本降低。1980年代初，臺(tái)灣因此在這些領(lǐng)域，頻傳捷報(bào)，居世界占有率第一。

上世紀(jì)80年代末期，臺(tái)灣民主化，帶來(lái)全面解禁，國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)舶來(lái)品或新型產(chǎn)業(yè)，政府不再補(bǔ)助，有些國(guó)有企業(yè)認(rèn)為自己大到不能倒，后來(lái)卻倒閉，如臺(tái)灣金屬公司，也開(kāi)始國(guó)退民進(jìn)浪潮。到現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)在臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)比例占得很小，只剩中國(guó)鋼鐵公司算舉足輕重。

支持中小企業(yè)方面，臺(tái)灣政府上世紀(jì)50年代就成立輸出入銀行，為進(jìn)出口產(chǎn)品提供保險(xiǎn)，也提供信用貸款，供中小企業(yè)周轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，政府會(huì)單獨(dú)提供紓困基金，只有中小企業(yè)可申請(qǐng)。在世界各國(guó)都有駐點(diǎn)的臺(tái)灣外貿(mào)協(xié)會(huì)（由進(jìn)出口商繳納極額收取1%金額，政府補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)），可協(xié)助這些企業(yè)取得信息，打開(kāi)市場(chǎng)。于是一群群企業(yè)主靠著膽識(shí)能單槍匹馬，提個(gè)手提箱，行走各國(guó)市場(chǎng)。

中小企業(yè)不止需要資金，需要減稅，它需要信息，也需要團(tuán)隊(duì)，更需要現(xiàn)代知識(shí)。因此臺(tái)灣眾多機(jī)構(gòu)提供了孕育中小企業(yè)的沃土。有中小企業(yè)銀行，專(zhuān)職貸款給他們；經(jīng)濟(jì)部輔導(dǎo)成立產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合；臺(tái)灣工業(yè)研究院（職司發(fā)展實(shí)用性創(chuàng)新科技），往往把研發(fā)出來(lái)的技術(shù)轉(zhuǎn)給中小企業(yè)（工研院收權(quán)利金，得到雙贏）。

中小企業(yè)團(tuán)結(jié)起來(lái)，在政治上也頗有力量。臺(tái)灣中小企業(yè)協(xié)會(huì)是臺(tái)灣六大工商團(tuán)體之一，與大老板組織的公會(huì)，如工業(yè)總會(huì)、商業(yè)總會(huì)對(duì)政府有同樣建言權(quán)，每年臺(tái)灣領(lǐng)導(dǎo)人都要到那里出席午餐會(huì)。

中小企業(yè)不是死亡，就是提升

從臺(tái)灣例子看，大企業(yè)都是從中小企業(yè)開(kāi)始做起。我1970年代中期，第一次訪問(wèn)宏碁創(chuàng)辦人施振榮時(shí)，他們還在民生東路的一家公寓，十幾個(gè)員工，施太太中午還親自下廚，一方面省錢(qián)，一方面籠絡(luò)員工。但今天宏碁集團(tuán)已成長(zhǎng)為巨大全球集團(tuán)，還衍生出明基集團(tuán)、緯創(chuàng)集團(tuán)，都是全球科技大集團(tuán)。

中小企業(yè)不是死亡，就是提升。1990年代，臺(tái)灣歷經(jīng)了40年的高度經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，我采訪過(guò)很多中小企業(yè)躍升至“中堅(jiān)企業(yè)”（日本野村證券的稱(chēng)號(hào)）。他們沒(méi)有陷入中小企業(yè)困頓的格局，也還未染匕大企業(yè)的官僚僵化，在全球的競(jìng)賽場(chǎng)上，他們擁有獨(dú)特技術(shù)，還勇于投資研發(fā)。例如在臺(tái)中有家公司叫茂順。專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)油封（用在汽車(chē)、機(jī)車(chē)?yán)锓庾∮凸艿纳w子），很難想象這種單價(jià)只有十元的油封可創(chuàng)造出每年近6億元的營(yíng)業(yè)額。世界上更數(shù)一數(shù)二?？雌饋?lái)不起眼，但這項(xiàng)產(chǎn)品卻需要材料科學(xué)、塑膠成型各種精密技術(shù)，質(zhì)地要輕，又要結(jié)實(shí)，不管用多久，不能有絲毫破損。

有的中堅(jiān)企業(yè)精于開(kāi)拓市場(chǎng)，比大企業(yè)還勇于到國(guó)際打品牌。他們也領(lǐng)先到大陸投資，利用充分勞動(dòng)力，在大陸也不斷升級(jí)。例如臺(tái)灣來(lái)的自行車(chē)捷安特，不但在大陸銷(xiāo)路佳，也在歐洲暢行無(wú)阻。

最近臺(tái)灣發(fā)展出的生活產(chǎn)業(yè)，也拜中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。例如臺(tái)中春水堂走出來(lái)的珍珠奶荼，《紐約時(shí)報(bào)》推薦世界十大餐廳中的鼎泰豐小籠包，華人來(lái)臺(tái)灣喜歡到的誠(chéng)品書(shū)店。又如臺(tái)灣最早帶起的婚紗攝影，體諒新人的忙亂、疲憊，婚紗業(yè)者一開(kāi)始就自動(dòng)整合，將化妝、禮服、攝影集中經(jīng)營(yíng)，成為三合一婚紗攝影，還將技術(shù)輸出大陸、東南亞，更滿足內(nèi)需，提升生活水平。

在世界各地的華人都已證明，發(fā)展中小企業(yè)最符合國(guó)情，華人喜歡自主，寧為雞頭，不為牛后，喜歡做小老板，中國(guó)大陸自然不例外。而很多中小企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈而且錢(qián)都可自己賺，也因此有不斷改善的動(dòng)力。美國(guó)兩位學(xué)者Ferdows和DeMeger提出沙堆理論，企業(yè)的質(zhì)量、成本、彈性、交期等目標(biāo)并不沖突，就如沙，一層層堆上去，經(jīng)由質(zhì)量提升，可以養(yǎng)成員工的紀(jì)律，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

本文摘自：財(cái)新網(wǎng)