張越



愛華英語學校校長陳曦最近很忙,她正緊鑼密鼓地籌劃著學校的“第二個十年規劃”。
在前不久的4月,愛華英語剛剛過完了11歲生日。緊隨其后,5月25日,愛華英語的第四個分校盛景國際分校盛大開業,如今,世紀金源分校也即將揭開面紗,面向社會招生。11年5個校區,這并不是一個令人唏噓的數字,相反,這個在社會輿論中受到頗多美譽的學校擴張速度如此之慢,不禁讓人疑惑。但這件事情在陳曦看來,她非但不感覺奇怪,反而認為正是這種穩健的步伐成就了今天的愛華。
“與其和同行們比學校的規模,不如拿質量說話。”陳曦清脆卻不失溫婉的語氣中,夾雜著自信。當然,陳曦有她的王牌,早在2009年,僅有兩個校區的愛華就被評為“代表北京最高辦學水平的英語培訓機構”,到了2010年,愛華又被評為“最具推薦價值的小學生英語培訓機構”。這是陳曦走過艱辛的11年中最大的欣慰。
小荷才露尖尖角,愛華英語雖然沒有在規模上瘋狂擴張,陳曦的錢包也沒有多鼓,但是愛華經過陳曦的精雕細琢后,似乎離教育的本質更近。愛華英語十余年積攢的“量變”將要、或者正在發生“質變”。
在中國教育體制中逆行
陳曦從創業開始,就在做一件大家都認為不可能成功的事。
陳曦曾在愛爾蘭留學并工作5年,是學校留學生辦公室的負責人。這原本是一份很安穩的工作,但在常年與留學生們交流之中,她卻背上了一個重大的思想包袱——在90年代從世界各國走出的留學生,尤其是中國留學生,都是憑借優異的成績脫穎而出的佼佼者,他們的綜合素質都相對較高,絕非單純依靠優越的家境。但是當他們踏出國門,在國外的學習和生活中,卻往往會遇到諸多麻煩。其中最主要的問題就是交流障礙。“這些考托福分數極高的孩子,到國外竟然聽不懂老師講課。雖然他們考試的分數并不比來自英語國家的孩子低,但是他們卻多數有交流障礙。這真是件讓人心痛的事!”陳曦處心積慮,“中國的教育怎么了?!”
這段經歷讓陳曦無論在語言教學的層面上,還是在中西方教育的差異化上,都有了深入的理解和心得。于是她憑著一種夾雜著沖動的熱情回到中國創業。
19世紀末、20世紀初,在舉國上下都以分數評高低的年代,陳曦卻要辦一所“實用派”英語培訓學校。她卻另辟蹊徑,將應試教育拒之門外,不輔導孩子考試,而側重于孩子的口語表達,并以小班制的教學方式來培養孩子的溝通能力和領導能力,同時還格外著重對孩子陽光心態的培養。這種辦學理念本身就是一種挑戰,這也給愛華英語早期的運營帶來麻煩。最初來愛華英語報名的家長,多數會詢問:“有考前沖刺嗎?”“有劍橋英語嗎?”愛華英語當然是無法滿足這樣一類家長的,愛華曾一度陷入招生困境。
但是,陳曦卻固執地一條路走到黑,她不但沒有改變學校的教學模式,反而再度向自己提出挑戰,將小班制定位為“一對八”的模式,即一個全職外教帶八個孩子,把教學做到極致。于是,我們今天看到,來愛華咨詢的家長多數會問:“這里的語言環境是什么樣的?”“這里的外教都是什么資歷?”“我的孩子膽子很小,來愛華就真能大膽張口說英語嗎?”“我們想讓孩子出國,這里除了教英語外,有國際文化課嗎?”
家長觀念的轉變,讓陳曦認為她的一切付出都是值得的。“我的力量雖然是有限的,但我會盡可能地去影響我可以影響的人。”說到此處,陳曦爽朗地笑了起來,露出大大的酒窩,她的這個在當初被眾人看成是空想的想法,如今終于成為現實。
打造良心工程
人們都熟知這樣一個道理:一個行業的發展趨勢來自于客戶的需求。表面上看,陳曦的做法似乎在與中國體制抗衡,向傳統中國教育,尤其是中國語言教育說“NO”。實際上,是陳曦的目光看得很遠。
2001年,陳曦開始為創辦愛華英語做準備,而這一年恰好中國申奧成功。這樣的一個歷史事件對于陳曦來說無疑是最適宜的機遇。為了迎接2008年北京奧運會,迎接來自世界各地的客人,全國、尤其是北京開始重視英文表達,這也成為推動中國語言教學發展的一個絕好的契機。
此后,隨著中國和世界各國從政治、經濟、科技、文化等各種領域的深度溝通,更加讓中國人看到了自己的短板。而伴隨著社會的發展、融合,語言的障礙在逐漸掃除。在這樣的社會里,對于中國人來說,一個人只會說漢語的時代已經過去了,雙母語時代即將、或者正在到來。時代的發展是語言教育市場的鞭策者,與其說陳曦在十年前是逆水行舟,不如說這是她的先見之明。
愛華的發展與時代的發展是相吻合的。陳曦在采訪中說到的最多的字眼就是“尊重教育規律”。愛華英語從2002年正式招生開始,直到2007年都只有一個校區。在初創學校的幾年,陳曦一門心思想把學校做得完美,與教學相關的事情,她幾乎都要親自過問。包括課程設置、選取教材……她在每個細節上都要精雕細琢。然而,經過孩子們和家長們口口相傳后,愛華吸引了越來越多的孩子,其中一個遠住大興的孩子為了來愛華學習英語,來回往返路途竟需要花費4個小時。而且這個孩子一學就是6年。家長們都說:“愛華這么優秀,為什么只有一個校區呢?”這句問話突然讓陳曦開竅。“我當初回國的時候就是想讓中國更多的孩子張口說英語。我為什么不能把規模做大一些,讓更多的孩子受益呢?”陳曦開始反問自己。于是,在2008年底,愛華英語走出了石景山,走向了海淀,創建了第二個校區。到了2010年,愛華英語走進了中關村……
愛華英語的這種擴張是穩健的。從陳曦辦學的態度和她的行事風格中很容易會發現,她身上最珍貴的東西,就是她能控制自己不為利益驅使的能力。一個集團,尤其是一個教育集團在瘋狂擴張的背后,所犧牲的一定是孩子們的利益。“教育不能怠慢,成長不能重來。”這是陳曦在每一次對愛華新員工進校后第一次培訓時說的第一句話,也是她多年恪守的準則。“教育是良心活,教育工作者不像普通制造型企業的員工,制造型企業允許有次品率,但教育是絕對不能有次品率的。人長過3歲,就沒有3歲了,教育是良心工程。”陳曦說得很認真。
“愛華如蓮”
當然,愛華的成功除了離不開陳曦的努力以外,還離不開另外一個人。
在采訪陳曦的時候,陳曦話里話外都離不開一個人,那就是她的合伙人、愛華英語的外方校長——心理學碩士、文學博士大衛·考特(Dr.David Cotter)。考特博士絕非是學校的名譽校長,而是全面監管愛華英語的全球選師團、師資培訓、教學督導和研發等重要管理工作的校長。
考特博士是愛華英語的創始人之一,他當初抱著對中國的向往,對合伙人陳曦的信任,以及他的滿腔抱負——希望為中國孩子做些事的愿望來到中國。而在此后的11年里,考特博士因為工作繁忙,只回國探望兩次,他把中國當成了自己的第二故鄉,并娶了中國的妻子,還有個可愛的寶寶。在愛華成立的早期,考特博士經常親自給學員上課,他每次走上講臺都活力十足,教學方式詼諧幽默,孩子們非常喜歡他。對于他來說,愛華英語的每位員工和學員都是他的家人和朋友。
說起考特博士對老師和孩子們的愛,每一個愛華人都會想起去年北京“7·21”特大暴雨的回憶。事件雖已過一年,但對于每一個愛華人來說,卻依然歷歷在目。
事發當天,愛華英語學校80多名孩子正在北京房山青龍湖少年軍校基地開展夏令營活動。傍晚,正當孩子們在食堂吃晚飯的時候,大雨傾盆而下,房山是重災區,水位迅速上漲,基地一側的圍墻已經被沖毀了,洪水滾滾流出,把基地門前公路沖開了一個十多米長、四五米寬的豁口。彼時,校長陳曦正在帶領海外游學營的孩子在國外,考特博士恰好在北京。當他得知消息后,第一時間讓司機開車去事發現場,“我要讓我的學生和老師第一時間看到我!”考特博士當時心急如焚。但是當時北京的4環和5環交通已經完全癱瘓了,車輛無法駛入現場,直到第二天凌晨天蒙蒙亮的時候,沖鋒舟率先駛入了現場,考特博士看到后,擺脫眾人的勸阻,愣是一個人淌了過去,一米九的大個子,大水卻已齊胸之深。當學生和老師看到他的時候,抱著他哭。
危難見真情。陳曦回憶起這件事的時候,眼眶有些濕潤,“考特博士簡直是中國教育事業的白求恩!”她說。
愛華團隊就是由這樣一群有夢有愛的人組成的。采訪時陳曦突然想到前些日子看過的一本書,名為《人生如蓮》。她突然發覺愛華也如蓮。無論是人生還是事業,成功或者失敗等結果的呈現,都是蓮花露在水面之上的花朵,而生出如此美麗的花朵的根源卻在于水下看不到的深層養分的積累。“成長是有過程的,堅守也好,擴張也好,我們會找好平衡點,支撐學校長足、健康地發展,奔著英語行業里的清華——‘百年愛華這個方向去走。”陳曦說。