天聞印務：二次創業謀求新跨越

陳毅瑩

瀟湘大地人杰地靈，素有“自古瀟湘清絕地”的美譽，自古以來，“遷客騷人，多會于此”。湖湘文化的浸潤與熏陶使湖南涌現出一大批文武雙全的風流人物，也孕育出湖南人“創新圖強”、“敢為人先”的“霸蠻”精神。

湖南天聞新華印務有限公司董事長潘曉山就誕生在這片三湘大地。一身儒雅書卷氣的潘曉山又帶有湖南人天生的韌性和“蠻勁”。他銳意改革，敢闖敢創，帶領天聞印務開拓創新，從激烈的市場競爭中走出了屬于自己的陽光大道，成為新華系印刷企業中的佼佼者。

華麗轉身 突圍有道

潘曉山1991年大學畢業就分到了湖南新華印刷三廠工作，2001年到了香港中華商務聯合印刷（香港）有限公司，在香港工作7年后，于2008年4月回到天聞印務出任董事長。剛一上任就面對正處于改制上市激流中的湖南新華。

隸屬于中南出版傳媒集團股份有限公司的天聞印務，前身為“湖南新華印刷集團有限責任公司”。那時，湖南新華印刷集團已被列為全國文化體制改革試點單位，并被納入中南出版傳媒集團股份有限公司整體上市范疇。根據改制上市要求，湖南新華印刷集團將印刷業務以及相關資產剝離出來，于2008年底成立了湖南天聞新華印務有限公司。2010年10月，天聞印務隨中南出版傳媒集團股份有限公司正式登陸上海證券交易所。

一開始就擺在潘曉山面前的難題，不僅僅是改制上市，同時還有2008年開始的金融寒冬。受金融危機的影響，報紙、期刊及超市DM等商業印刷的印量銳減，加上教材循環政策導致的教材印量大幅下降，讓天聞印務陷入了另一個緊迫局面。面對困難和沖擊，潘曉山沉著應對，實施內強素質、外拓市場的戰術。

1.以人為本

“企業最重要的是人。”潘曉山一直強調，人才是企業生存和發展的重要砝碼，這也是他一上任便開始著手重點抓的一項工作。他采取了“兩條腿走路”的方法：一方面，有針對性地積極吸納人才。天聞印務從2008年開始有規模、有組織地引進應屆大學畢業生，甚至是應屆碩士研究生，這是湖南新華歷史上第一次引進應屆碩士研究生。另一方面，加強內部人才培養。天聞印務每年投入大量資金對內部人才進行培養，并出臺專業職稱評定獎勵制度、一線員工技術職稱獎勵制度，設立首席機長制、特級技工等制度激勵員工，創造更多機會讓員工獲得學習與提升。

2.技改先行

“有句話：‘搞技改找死，不技改等死。我們寧肯找死，也不能等死。所以，針對書刊印刷這塊，我們從2008年以后到現在，投了2個多億的資金進行技改。”潘曉山深諳，精良的技術裝備是品質的保證，更是企業發展的根基。因此，即便在金融危機的陰影之下，天聞印務毅然陸續引進了多種國際一流水準的高科技設備：世界速度最快的15000本/時的柯爾布斯膠裝聯動線、內地第一臺小森無軸商業輪轉機、海德堡八色速霸膠印機……潘曉山的技改思路是：不搞低水平的重復引進，投資世界最先進水平的高科技產品。“精良的技術裝備直接提升了我們的品質、效率和規模優勢。”市場也給予天聞印務充分的回報：“生產效能的提高贏得了更多的市場。產能優勢在印刷采購招標的競爭中突顯，實現高中標率。”

3.拓展市場

與其他新華系印刷企業相似，教材印刷是天聞印務的最主要的業務之一，但天聞印務并沒有安于現狀，市場的發展與企業自身的發展需要促使天聞印務積極拓展市場。“立足于我們已有資本——教材印刷，依靠技術優勢，天聞印務大力拓展社會印刷市場，在業務引進方面加大力度。社會競爭類產品從2007年的9000多萬增加到去年的3.25個億。”潘曉山告訴記者，“天聞印務以前主要是教科書生產，淡旺季很明顯。但現在，我們淡季不淡，反而淡季更旺，社會競爭類產品銷售收入保持了年遞增20%以上的高速。以前教科書印制銷售在整個集團占到70%，現在下降到了大約30%。”

二次創業 持續領跑

拓寬思路，創新舉措，在企業變革的征程上，天聞印務人盡管走得艱辛，但表現出了敢為人先、決不言輸的湘人本色。汗水帶來了豐碩的收獲。從兩組數據就能看出天聞印務的成績：2007年，銷售額5.36億元；利潤2839萬元；2012年，銷售額9.52億元，利潤8118萬元。

但潘曉山并沒有躺在功勞簿上睡大覺，而是鎖定了下一個目標。“書刊印刷市場目前正面臨發展的瓶頸：市場競爭越來越激烈，工價已經接近了透明化，印刷原輔材料成本不斷上漲。在經過2008年、2009年的高速增長之后，我們的利潤增長已經開始減速，再加上電子媒體飛速發展帶來的沖擊，因此，我們已經到了不得不轉型的時候。”說起轉型，潘曉山顯然胸有大計：“轉型是我們未來工作的一個重點。轉型有2個方向：一個是包裝印刷，我們叫大轉型；另一個是數字印刷，我們叫小轉型。”

1.大轉型 包裝印刷

“今年天聞新華銷售要突破10個億。從2007年5個億，到今年超10個億，5年時間翻了一番。但要在下一個5年將銷售收入要實現再翻一番，達到20個億，如果不發展包裝印刷，這個目標不可能達到。”

潘曉山十分看好包裝印刷的前景：隨著經濟迅速增長和生活水平的不斷提高，對商品包裝數量和質量的要求越來越高，商品包裝將是一個永不枯萎的市場。雖然湖南包裝印刷近年來發展速度很快，但總體水平和檔次還是與發達地區存在較大的差距，還沒有大型精品包裝印刷企業。所以憑借雄厚的資金實力與技術儲備，天聞印務希望能在這片市場上一展身手：“做就要做高起點、差異化的市場。”潘曉山也坦言，由于對包裝印刷市場不熟，湖南天聞打算通過兼并的方式，以便能迅速進入包裝領域。當然也不排除自身另起爐灶，成立一個包裝印刷公司的可能性。

2.小轉型 數字印刷

“數字印刷作為印刷業的新寵，有靈活快捷的特點，可能是未來傳統印刷發展的一個方向。企業抓住了數字印刷，就抓住了印刷市場的未來。”潘曉山對數字印刷關注已久，“我們現在把數字印刷提到了發展的戰略高度，并切實著手相關工作。”

一方面，作為進入數字印刷領域的切入點，天聞印務成立了長沙新華防偽數字印刷體驗中心。中心現有擁有2臺HP Indigo數字印刷機，目前主要業務包括出版社的按需圖書出版以及防偽標識印刷。

另一方面，收購了以合版印刷為主的凱基印刷（上海）有限公司，并支持其購入數字印刷設備，實現在外地以短版商業印刷來切入數字印刷市場。未來，天聞印務將以上海凱基為基地，將短版商業印刷、數字印刷輻射至全國。

再有就是天聞印務整個公司在數字印刷上的發展。潘曉山坦言，目前仍然在探索與思考中。“在按需印刷中，按需出版、賬單與直郵印刷等應用是我們關注的重點，也進行了許多調研與探討，但遲遲沒有下決心，是因為贏利模式還不清晰。”“但是我們向數字印刷轉型已勢在必行，這不僅僅是天聞印務的工作重點，也是中南傳媒列入到‘十二五戰略規劃中的一個目標。”

除了數字印刷的應用與業務切入點，天聞印務一直在關注市場營銷平臺和手段，積極實施以高端數字技術為支撐的數字化網絡印刷技術改造。天聞印務目前在打造天狼星網絡接單平臺，現在主要還是針對專業用戶，但計劃將平臺普及到普通用戶群中。潘曉山的“野心”遠不止于此。“未來可能的話，我們希望以此平臺面向全球接單，實現地域邊界的突破，并以連鎖方式建立起覆蓋國內外各大中城市的快印零售網點，形成基于出版服務對象個性化趨勢的連鎖經營。”敢闖敢干的潘曉山把目光放得很遠。

暢談實踐 展望未來

回顧這些年的拼搏與付出，潘曉山感到很欣慰：2007年，企業銷售收入是5個多億，職工的人均年收入是2萬多元；2012年銷售收入是9個多億，人均年收入將近5萬元，銷售收入和人均年收入都翻了近一番。對于未來，潘曉山依然充滿斗志與信心。

“首先是堅持做實、做強、做大書刊印刷業務，這是我們的立廠之本。”潘曉山認為，雖然整體書刊市場持續低迷，其面臨的挑戰是不爭的事實，但書刊印刷市場依然存在，對于企業來說，依然有很大的發展空間。“要發展，就要抓住現有的書刊印刷，不能放棄。”潘曉山說，只有腳踏實地做好主營業務，才有轉型升級和多元化發展的資本，穩定而具有相當優勢的主營業務是企業多元化經營的起點和基礎。

當記者問起這些年不停奮斗的感受，潘曉山笑道：“雖然我天天說印刷很累，但印刷這個產業還是很有前途。要對印刷樹立信心，而不要一味悲觀，要以更加積極的心態來面對這個市場。不說轉型，僅僅是書刊印刷領域，還是有潛力可挖，還有很多事情可以做。不畏難，不退縮，要用實力去開拓和征服市場。”潘曉山表示，“當然，要找到切合企業實際的發展目標和發展規劃，發現并根據自己的特色，開拓發展相應的市場。要有所為有所不為，不能胡子眉毛一把抓，有舍才有得。”

或許，正是這種湖南人“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”的性格和堅毅果敢、執著追求、銳意進取的精神，讓潘曉山不斷創新求變，帶領天聞印務人走得更好更遠。