創新思想工作方法 促進員工隊伍穩定

鄧又銨

摘 要：員工隊伍的穩定性決定了企業的成長高度和持久發展。因此，如何吸引、留住、用好員工，激勵員工與企業共成長成為擺在經營管理者和思想政治工作者面前最重要的課題之一。文章分析了影響員工隊伍穩定的因素，并從企業黨建工作角度提出了加強人力資源管理、穩定員工隊伍的建議和措施。

關鍵詞：員工隊伍；穩定；思想教育

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）20-0033-02

員工是企業最根本的組成元素，是企業生產建設的基石，是推進企業改革發展的引擎。要落實以人為本的科學發展觀，和諧穩定是主旋律。治國如此，治企亦然，全力構建社會主義和諧企業成為當前各企業面臨的重要課題之一。對一些新興企業而言，因為生產經營處于磨合期，加上缺乏管理和操作經驗，容易引發諸多矛盾造成人員流失。員工隊伍的不穩定，對企業的發展帶來很大的沖擊。如果企業的黨建工作能夠配合人力資源部門搞好員工隊伍的穩定，企業就會更和諧，企業的內生動力和發展潛力就更強。因此，企業群團組織應加大對人力資源管理的思考，有的放矢地抓好員工隊伍的思想建設，創新工作的方法和載體，促進企業員工隊伍的穩定。

1 影響企業員工隊伍穩定的因素

①員工收入與期望值相差太大容易引起隊伍的不穩定。當前新一輪的行業競爭、資源競爭、人才競爭，勢必引發企業薪酬制度的變革。在變革中，一些學歷、資歷、能力較弱的員工肯定會擔心個人職業生涯受到影響和收入遭到削弱。特別是在當前就業壓力巨大、物價上漲較快的情況下，一旦他們認為付出與回報不平衡時，就可能會采取一些過激舉動和言論，從而導致企業一些不穩定因素產生。

②崗位晉升機制不科學容易導致員工隊伍歸宿感不強。企業員工需要得到認可，需要得到正面激勵。不論是誰，尤其是那些技能突出、思想先進、表現優秀的人，都希望能有更高層面的價值體現，渴求通過努力得到崗位晉升的機會。然而一些企業受機制體制的制約，在選人用人方面缺乏合理的績效管理和績效評價，員工業績不論好壞，在收入上拉不開差距，在崗位上體現不出差別。長此以往，就會給員工正常的發展晉升帶來阻礙，養成員工消極怠工、得過且過的思想，甚至另謀高就、擇木而棲，影響員工隊伍穩定。

③員工素質提升與企業技術革新不同步可能引發矛盾。隨著科技的日新月異，企業設備和儀器提速換代，企業高智能高精密度設備的使用，現代化工藝流程的推廣和應用，一方面人工體力勞動強度大幅度下降，另一方面，對操作者的綜合素質要求變得越來越高。企業部分一線操作工來自于技校、部隊轉業、社會招聘等，相對于高校畢業生來說，這個群體在新設備、新技術、新工藝的接受和運用能力方面不占優勢，崗位競爭力弱，得到崗位交流的機會渺茫，更談不上有崗位晉升的希望，甚至隨時有被別人取代的可能性。這些不確定的因素也將影響員工隊伍的穩定。

④企業廠務公開力度不夠易造成員工隊伍波動。廠務公開是強化企業管理、加強黨風廉政建設、維護職工合法權益、建立穩定協調勞動關系的重要手段，也是員工隊伍了解企業重大方針、政策的重要渠道。如果廠務公開執行不力，不利于企業健康發展和基層民主政治建設，容易引發員工隊伍對企業政策、重大熱點和焦點問題的錯誤解讀，嚴重的還會引發輿情危機和群體性上訪等問題，從而影響員工隊伍穩定。

⑤企業文化影響力不強，企業缺乏凝聚力和向心力。員工對企業認知不夠，對企業的發展前景較為困惑，缺少信心。

⑥部分管理人員缺少科學的管理方法，工作方式簡單粗暴，缺乏制度化和人性化的東西，易導致員工的抵觸情緒。

2 維護員工隊伍穩定的方法

要維護員工隊伍穩定就必須創新思想工作的方式方法，從人本管理著手，從員工角度去換位思考，保障員工的合法權益，讓員工隊伍真正感受到企業對他們的關愛和尊重。

2.1 充分抓好宣傳引導與思想調研工作

對員工隊伍關注的熱點、重點、難點問題，思想政治工作者要多渠道全方位地宣傳解釋，對可能引發的矛盾進行正確疏導，對員工進行正面引導，讓員工隊伍及時打消顧慮，更為安心地工作。

2.2 積極發揮工會、團委、科協等群團組織的作用

如定期組織開展企業的司情教育；組織開展健康向上的文娛活動；開展自主管理、崗位練兵、勞動競賽等；開展高溫慰問、“扶貧助困”、“金秋助學”等員工關懷行動，使員工隊伍的凝聚力和向心力得到進一步增強。

2.3 深入推行“真誠待人、以德服人、情感留人”的情感管理

在堅持以法治企、制度管人的基礎上，增強對員工的理解，增加與員工的互動。任何事都要堅持為職工謀福利，多為員工辦實事。尤其是黨的群眾路線實踐教育活動開展以來，企業的管理人員要看清楚這次活動的目的，要在關鍵問題上站穩群眾立場，增進群眾感情。一方面要治標，讓員工隊伍看到希望；另一方面要治本，多在制度建設上下功夫，堅持法治與人治相結合。

2.4 扎實做好信訪維穩工作

信訪維穩工作是企業持續、穩步發展的關鍵。人心穩定了，隊伍才能穩定，工作才有積極性和創造性，企業氛圍才能安定和諧。企業信訪維穩工作要主動出擊、全線展開，要深入員工隊伍中去摸底調研，掌握員工隊伍真實的思想動態，主動地去發現問題、反饋問題、解決問題，及時把問題解決在萌芽狀態，而不是一味地等待員工來反映投訴。

2.5 建立科學合理的薪酬分配制度

要健全激勵機制，推行崗位績效考核，要讓員工感受到“多勞多得、勞有所償”。對工資分配方式要更加公開透明，并接收廣大職工代表監督，確保員工隊伍既得利益不受損害。在完善薪酬體系的過程中，工會工作可以很好地滲透進去，在直接經濟報酬（如工資、獎金、加班費、紅利等）和間接經濟報酬（如企業支付的保險、療休養、帶薪休假等）方面加強監督和管理。

2.6 建立公平公正的用工機制

消除傳統的指派模式，倡導崗位面前機會均等的用人觀。通過一系列考核擇優篩選最合適的人員任用到最合適的崗位，促使員個人潛能得到最大程充發揮。在一些關鍵崗位上要著力推行末位淘汰機制，要讓這部分員工有崗位危機感，要讓他們站好崗、履好職，有效避免其惰性思想產生，要讓他們清醒地認識到個人崗位存在競爭，既能上也能下、既能進也能出，而不是一上就永逸待勞，這樣既能給其他員工創造崗位晉升的機會，從而能最大程度地避免不和諧聲音產生。

2.7 加大廠務公開力度

對于企業年度生產經營計劃、任務及完成情況，財務或福利費預決算、年度生產經營計劃、內部經濟責任制考核、集體合同、勞動合同履行情況等內容，要加強公開，進一步完善“黨委統一領導、黨政共同負責、有關部門齊抓共管、職工全員參與”的運行機制，建立相應的組織機構，各司其責，加強考核和責任追究。

2.8 增強企業文化的培育

一個卓越的企業，企業文化往往是決定企業品牌形象和戰略高度的核心要素。要穩定員工隊伍，必須要營造良好的企業文化氛圍，為員工提供自我實現的平臺，鼓勵員工積極參與創新創效；培育提煉企業文化精髓，讓員工對企業的前途有一個良好的展望，努力培養員工與企業“同呼吸、共命運”的價值觀，錘煉團隊精神。

3 結 語

要保證員工隊伍穩定，既要有政策性的制約機制，也要靠人性化的溫情管理；既要有績效考核、獎懲條例的外力的推動，也要有振奮精神、凝聚人心的內力吸收。思想政治工作融入企業中心工作極為重要的一環，就是及時掌握員工思想動態，了解大家的各種訴求，扎實做好答疑解惑工作，為員工的成長成才和愿景規劃的實現搭建平臺，把他們的聰明才智融入到企業的經營發展中去，形成強大合力，打造企業與員工雙贏的局面。

參考文獻：

[1] 加里.德斯勒（美）.吳雯芳，劉昕（譯）.人力資源管理[M].北京：中國人民大學出版社，2005.