“最有效的銷售手段是產品本身”

李權誼

頂級制表品牌積家1833年創立于瑞士鐘表業中心汝拉山區的汝山谷。作為制表行業先驅，積家受法國浪漫文化影響，其產品均為工業和藝術的完美結晶。今年正值積家誕生180周年，在一年一度的世界頂級鐘表盛會“日內瓦國際高級鐘表展”上，記者采訪了積家中國區行政總裁張鍇。畢業于法國巴黎商學院的張鍇一直從事鐘表業工作，對此行業的歷史及未來均有獨到見解。

新品向創始人致敬

環球人物雜志：積家已走過近180年的歷史，您覺得讓這一品牌持續輝煌的最珍貴的經驗或精神是什么？

張鍇：積家全體員工將追求完美的理念當作唯一標準。我們恪守積家創始人安東尼·勒考特（1803—1881）所重視的價值——純正無瑕、精湛工藝、精致優雅，全體員工以追求完美的精神、精湛的工藝、大膽創新的能力、超越自我的理念以及勇于挑戰的魄力，創造了一個個奇跡。我們擁有400項專利和1242枚卓越機芯，始終位于鐘表業前沿。

環球人物雜志：積家有什么特點？是什么使它區別于其他的頂級品牌？

張鍇：第一，積家最重要的特點是它強大的研發力量。迄今為止我們發明了1242枚卓越機芯，這在所有頂級品牌中是首屈一指的，早期其他很多品牌都會采用我們的機芯。第二，我們的產品線比較寬，有眾多的系列，從傳統型到運動型，從男式表到女士表，從腕表到座鐘。第三，我們的產品風格上比較經典含蓄，不張揚、不夸張。

環球人物雜志：積家產品大約有多少系列？主要顧客是哪些群體？

張鍇：180年來，積家推出了Reverso翻轉腕表系列、Master大師系列、Duomètre雙翼系列、Master Grande Tradition大型傳統腕表系列、Master Compressor系列、Memovox Tribute to Deep Sea系列、AMVOX系列、Hybris Mechanica系列、Rendez—Vous約會系列、高級珠寶系列和ATMOS空氣鐘系列。我們的主要顧客多為事業成功人士，年齡在30歲以上。其中女性約35%，在頂級腕表品牌中是比較高的。大多數客戶對鐘表很精通，購買積家產品是用于收藏。

環球人物雜志：伴隨頂級品牌的是頂級價格，手表的價格體系如何構成？

張鍇：頂級品牌的價格是由它的價值決定的。我認為具體有如下幾點：第一，精致復雜的工藝。每個鐘表都由手工打造，要經過很多嚴密的流程。第二，精美的藝術。每塊高級腕表不僅有鐘表師參與，還有藝術大師的貢獻。從外觀設計、裝飾到表盤的彩繪，無不表現出藝術的完美。第三，材料。在頂級鐘表中應采用眾多寶石、貴金屬及許多創新的高科技材料。第四，品牌的價值，它彰顯了品牌的歷史及創新精神。第五，各種稅賦也構成了價格的一部分。

環球人物雜志：今年紀念品牌成立180周年，積家會以什么樣的方式慶祝？

張鍇：積家創始人、杰出的發明家和自學成材的制表師安東尼·勒考特在發明出制造鐘表齒輪的機器后，于1833年創立了他的首個制表工坊。從此，積家在制表工坊的基礎上不斷發展壯大起來，今年正好是180周年。為此，積家隆重推出諸多杰出的新品來慶祝這一時刻，其中以“向安東尼·勒考特致敬”系列為代表，包括超卓傳統球型陀飛輪3大師系列紀念腕表、超卓傳統萬年歷圓柱游絲陀飛輪大師系列紀念腕表和超薄大師系列紀念腕表。

環球人物雜志：新品中最重要的是哪一款？

張鍇：是超卓傳統球型陀飛輪3大師系列紀念腕表。這枚前所未有的球型飛行陀飛輪采用經發藍處理的金質擺輪與球型游絲，展現真正的卓越性能。而這塊腕表的另一項創舉，便是將球型陀飛輪的精準性能與瞬時數顯計時器完美結合，令腕表兼具兩項大型復雜功能。另外，腕表配備的球型陀飛輪也格外引人注目，這一全新機械裝置有著令人贊嘆的獨到之處：它首次將上表橋去除，整個微縮世界便盡現眼前，一展其非凡魅力。這款腕表全球僅限量生產75塊。

環球人物雜志：就您個人而言比較喜歡今年的哪款表？

張鍇：應該是大型超薄雙面翻轉腕表。1931年，積家推出一款表殼能在支架上翻轉的Reverso翻轉腕表，專為駐扎在英屬印度殖民地并熱愛馬球運動的英軍軍官設計，獲得了空前的成功。新款大型超薄雙面翻轉腕表，堅守Reverso翻轉腕表最本原的精神，為鐘表愛好者們提供了一種煥然一新的第二時區顯示方式，經典并且實用。另外，它也是世界上最纖薄的手動上鏈機械腕表，其厚度只有4.05毫米，創始人的創新精神在此全新腕表上得到了前所未有的發揚光大。

“復雜腕表會為女性而生”

環球人物雜志：積家哪一年進入中國市場？在中國市場中占據什么地位？

張鍇：積家是在2000年開始開發中國市場的。近幾年發展很快，已經在頂級品牌市場中占有重要的地位。當然，我們不會滿足于現有的成績，我預測今后幾年我們還會有比較快的增長。

環球人物雜志：積家2012年在中國的發展情況如何？

張鍇：穩中有升，這要感謝中國消費者對于積家的支持以及積家團隊每位員工的努力。去年我們連續第二年贊助上海國際電影節，支持中國電影事業的發展。同時，我們攜手品牌摯友趙薇推出了Rendez—Vous約會系列女裝腕表。下半年，積家在北京、天津、大連、上海等8個城市舉行了“見證非凡——積家頂級制表工藝展”，并在北京銀泰中心和沈陽市府恒隆廣場開設了全新專賣店。

環球人物雜志：新款女裝腕表Rendez—Vous約會系列在市場上表現如何？您如何看待中國的女裝腕表市場？

張鍇：市場反響很好。在腕表市場中，女士腕表會變得越來越重要。目前來說，很少有女性是純粹的腕表收藏者，但事實上，她們對技術方面很感興趣。未來，女性的腕表會包含更多的技術，但并非是簡單地把男性的復雜腕表裝在更小的表殼里。復雜腕表會為女性而生。

環球人物雜志：今年的新作之中，是否有為中國市場推出的作品？

張鍇：我們還是會更多地堅持傳統的制表風格。中國市場對每一個腕表品牌來說都很重要，但積家要給中國消費者提供的是具有近180年歷史的積家文化和特色。積家有很多款式并沒有刻意地融入中國元素，卻仍舊在市場上很受歡迎，因為這些腕表都有經典的設計、優質的機芯。我們不會特別迎合某個市場，中國元素可以是一種點綴，但我們不會追逐潮流，因為潮流很短暫，腕表的內涵和工藝才是真正重要的本質。

環球人物雜志：2013年的新款中有哪些值得期待的女裝腕表？

張鍇：我想推薦積家Rendez—Vous Celestial約會系列星空腕表。18K白金表殼婉轉地呈現腕表的美與魅，腕表如星空般閃亮，璀璨鉆石從表殼部分延伸至表冠與表圈，最后盛放在數字時標所組成的花冠上。修長的數字時標儼然成為系列標志之一，其純粹的當代風格與表盤圓潤的新月雕紋曲線和諧呼應。弧形小時圈呈現出絕美奧妙的天象圖景，材質珍貴而氣韻深邃的青金石盤面上標記著星座圖示。詩意的星空還有飛來流星：一顆美鉆倒置鑲嵌在第二表冠上，只需輕輕轉動，就可以旋轉星空盤，對星座圖示進行個性化調整。新款腕表無疑是一款完美的天象觀測儀。為了淋漓盡致地展現天象主題，表盤還設置了星座日歷，月份指示與星座全年對應。

環球人物雜志：2013年積家在中國的市場計劃是什么？

張鍇：積家現在中國有8家自己的專賣店，還有40多家由代理商經營的專賣店或專柜。我們會根據市場情況穩步地增加新店數量。在市場推廣上我們以參加及舉辦展覽為主，去年我們在中國10個城市舉辦了巡回展。另外，我們會邀請客戶參加鐘表裝配的課程，使他們對鐘表有更深刻的理解。我們建立了顧客數據庫，顧客的需求及愿望我們都會非常重視。最后我想強調，最有效的銷售手段是產品本身，我們會不斷地推出高質量的新產品來贏得顧客。