探究計(jì)算機(jī)莫名重啟真相

彼得兔

在操作計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，不少用戶經(jīng)常會(huì)遭遇計(jì)算機(jī)莫名其妙重新啟動(dòng)的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有很多，我們需要對(duì)各種可能因素進(jìn)行依次排查，才能探究到計(jì)算機(jī)莫名重啟真相。為了快速解決系統(tǒng)莫名重啟故障，本文下面就對(duì)各種可能因素進(jìn)行梳理總結(jié)，希望大家看了之后能有收獲！

電源因素

可以這么說(shuō)，電源因素是造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)莫名重啟的主要原因。而電源因素又包含多個(gè)細(xì)節(jié)，由不同細(xì)節(jié)引起的重新啟動(dòng)現(xiàn)象，需要采取不同的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

首先檢查供電電壓自身是否正常。一般來(lái)說(shuō)，供電電壓在220V左右波動(dòng)，如果該數(shù)值低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生莫名其妙重新啟動(dòng)的機(jī)率就很高。考慮到供電電壓波動(dòng)幅度很大時(shí)，我們根本無(wú)法用肉眼覺(jué)察到，所以常常會(huì)認(rèn)為計(jì)算機(jī)不停重新啟動(dòng)，是Windows系統(tǒng)自身不穩(wěn)定引起的。為了排除供電電壓因素，我們可以使用專業(yè)的測(cè)量工具，判斷供電電壓的輸出是否正常，如果確信計(jì)算機(jī)莫名重啟故障是由該因素引起的，不妨使用寬幅開(kāi)關(guān)或UPS電源，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能獲得一個(gè)穩(wěn)定的供電電壓。當(dāng)然，有些供電電壓不穩(wěn)定的現(xiàn)象，是由于計(jì)算機(jī)和冰箱、空調(diào)等大功耗電器設(shè)備共用相同的插線板引起的，每次這些電器設(shè)備開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)，提供給計(jì)算機(jī)的電壓就會(huì)受到明顯的影響，這時(shí)候也容易引起計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)現(xiàn)象。為了避免該現(xiàn)象，建議大家使用單獨(dú)的接線板為計(jì)算機(jī)供電，在使用UPS的場(chǎng)合下，也要注意不讓大功耗電器設(shè)備連接到UPS上。

其次檢查計(jì)算機(jī)自身電源是否正常。在組裝計(jì)算機(jī)的時(shí)候，很多人為了圖省事，都會(huì)使用機(jī)箱內(nèi)自帶的雜牌電源，殊不知，用了這些不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的電源，很容易造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，或者造成其他零配件意外損毀的現(xiàn)象。當(dāng)發(fā)生故障后，很多人往往會(huì)怪罪到計(jì)算機(jī)其他零配件身上或認(rèn)為操作系統(tǒng)自身不穩(wěn)定，完全沒(méi)有意識(shí)到電源才是真正的幕后元兇。當(dāng)確認(rèn)計(jì)算機(jī)經(jīng)常重新啟動(dòng)故障，是由劣質(zhì)電源引起時(shí)，我們不妨重新選購(gòu)一只優(yōu)質(zhì)電源來(lái)進(jìn)行替代。在選購(gòu)電源時(shí)，首先要選擇材質(zhì)硬的、電源外殼厚度大的產(chǎn)品，只有表面工作做得好，產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量才會(huì)有保證。其次要選擇已經(jīng)通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的3C電源，每個(gè)電源的外殼都有通過(guò)3C認(rèn)證的惟一證書(shū)號(hào)，要是不能辨別真假時(shí)，不妨通過(guò)網(wǎng)上查詢進(jìn)行確認(rèn)。第三考慮到現(xiàn)在城市供電電壓經(jīng)常不穩(wěn)定，建議大家選用目前十分流行的寬頻電源，因?yàn)樵撾妷旱墓ぷ麟妷悍秶?10V到280V之間，該電源在電壓不穩(wěn)定的場(chǎng)合下使用時(shí)，有很強(qiáng)的適應(yīng)性。第四要根據(jù)不同的CPU處理器來(lái)選用電源，因?yàn)槟壳笆忻嫔系腎ntel處理器主要從+12V取電，而AMD處理器主要從+5V取電，所以在選購(gòu)電源時(shí)，必須依照實(shí)際需要來(lái)選擇，如果計(jì)算機(jī)使用的是Intel處理器，那么就應(yīng)該選擇+12V電流大一些的電源，如果使用的是AMD處理器，那么就應(yīng)該選用+5V電流大些的電源，當(dāng)然也可以專門(mén)選擇為AMD或Intel處理器定制的電源。如果無(wú)法確認(rèn)具體的電源選購(gòu)參數(shù)時(shí)，不妨選用有實(shí)力的老品牌電源，畢竟它們的產(chǎn)品做工和用料都值得用戶的信賴，比方說(shuō)，航嘉電源、長(zhǎng)城電源等（如圖1所示），都可以成為用戶的選擇。

第三檢查電源接觸是否不良。在頻繁插拔電源插頭后，電源插座的簧片彈性會(huì)慢慢變?nèi)酰@容易造成電源插頭和插座簧片之間的接觸不是很牢靠，這樣會(huì)引起供電電路電阻反復(fù)變化，電流也會(huì)跟著起伏，Windows系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性自然會(huì)很不穩(wěn)定，要是供電電流無(wú)法達(dá)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)莫名其妙地重啟了。遇到電源插座接觸不良時(shí)，建議大家重新購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好的插座替代，就能避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)莫名重啟故障了。值得注意的是，如果電源插座質(zhì)量不好，其內(nèi)部的焊接接點(diǎn)容易被氧化，日后在工作中會(huì)造成斷路或者零線與火線之間的漏電。此外，在使用墻壁式插座時(shí)，如果安裝不專業(yè)，常常會(huì)造成電源插座內(nèi)部的接線不規(guī)范，這類插座在經(jīng)常使用功率比較大的家電設(shè)備時(shí)，很容易會(huì)發(fā)熱氧化虛接而形成不規(guī)則的掉電現(xiàn)象，最終造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不斷地重新啟動(dòng)。所以，當(dāng)確認(rèn)使用墻壁式插座，計(jì)算機(jī)會(huì)不停重新啟動(dòng)時(shí)，不妨換用其他類型的插座來(lái)替代。

除了電源插座會(huì)接觸不良外，計(jì)算機(jī)主板的電源插座也有可能虛焊，從而引發(fā)接觸不良現(xiàn)象，雖然這種現(xiàn)象的出現(xiàn)機(jī)率不高，但也不能排除。在排除這類因素時(shí)，只要接通計(jì)算機(jī)電源，然后嘗試移動(dòng)主板電源的針插頭，檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)不會(huì)發(fā)生自動(dòng)重新啟動(dòng)現(xiàn)象，如果發(fā)生重新啟動(dòng)現(xiàn)象，那就說(shuō)明主板電源的針插頭接觸不良，此時(shí)必須要進(jìn)行重新焊接，才能避免問(wèn)題再次出現(xiàn)。當(dāng)然，在進(jìn)行這類排除操作時(shí)，一定要確保插頭尾部的連接線要接觸牢靠。

外設(shè)因素

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常工作，離不開(kāi)外設(shè)的支持，而如果外設(shè)工作不正常時(shí)，也會(huì)影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作，最明顯的現(xiàn)象，就是造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)莫名其妙地重新啟動(dòng)。所以，當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)莫名重啟現(xiàn)象時(shí)，我們一定要認(rèn)真檢查相關(guān)外設(shè)的工作狀態(tài)。

首先檢查內(nèi)存設(shè)備。為了讓計(jì)算機(jī)工作更快，不少用戶會(huì)對(duì)內(nèi)存進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)充，如果隨意選用了與計(jì)算機(jī)主板相互不兼容的內(nèi)存條時(shí)，就容易造成系統(tǒng)突然重新啟動(dòng)故障。所以，在升級(jí)內(nèi)存時(shí)，先嘗試升級(jí)計(jì)算機(jī)主板的BIOS系統(tǒng)，再選用與計(jì)算機(jī)主板相互兼容的內(nèi)存條來(lái)解決問(wèn)題，如圖2所示。在安裝內(nèi)存設(shè)備的時(shí)候，如果內(nèi)存與主板接觸不良時(shí)，計(jì)算機(jī)也可能會(huì)重新啟動(dòng)。為了解決由內(nèi)存接觸不良造成的莫名重啟故障時(shí)，我們應(yīng)該打開(kāi)機(jī)箱外殼，仔細(xì)檢查主板插槽與內(nèi)存條之間的接觸是否牢靠，如果看到內(nèi)存條插入不穩(wěn)時(shí)，不妨將內(nèi)存條重插一次，如果主板插槽不能緊密固定內(nèi)存條時(shí)，不妨將內(nèi)存插入到其他主板插槽中。當(dāng)然，如果內(nèi)存金手指表面被氧化或有其他污染物存在時(shí)，應(yīng)該使用橡皮擦清除干凈金手指表面的污染物（如圖3所示），同時(shí)也要清除干凈主板插槽中的垃圾，這樣內(nèi)存條就容易與主板插槽緊密接觸了。此外，如果內(nèi)存條自身存在缺陷，雖然它有時(shí)能通過(guò)計(jì)算機(jī)的自檢操作，但是在長(zhǎng)時(shí)間工作后，就會(huì)由于內(nèi)存發(fā)熱量大而造成計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。所以，在懷疑內(nèi)存有問(wèn)題時(shí)，我們可以使用設(shè)備替換法，來(lái)快速解決故障現(xiàn)象。

其次檢查CPU設(shè)備。正常來(lái)說(shuō)，要是不是計(jì)算機(jī)徹底癱瘓，我們幾乎很少懷疑CPU設(shè)備會(huì)發(fā)生損壞。不過(guò)，任何事情都不是絕對(duì)的，在發(fā)生系統(tǒng)莫名其妙重新啟動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地按序排查，不能放過(guò)任何可疑設(shè)備，這樣才能找到具體的故障原因。有這么一則不斷重啟故障，剛出現(xiàn)啟動(dòng)畫(huà)面計(jì)算機(jī)又重新啟動(dòng)，在經(jīng)過(guò)查殺病毒、重裝系統(tǒng)，排除硬件接觸不良，以及更換電源、更換內(nèi)存、更換風(fēng)扇等設(shè)備后，計(jì)算機(jī)依然不斷重新啟動(dòng)。后來(lái)，使用最小系統(tǒng)法，保留計(jì)算機(jī)啟動(dòng)所必須的硬件來(lái)排除故障，結(jié)果計(jì)算機(jī)還是不斷重啟，在這個(gè)基礎(chǔ)上又采取設(shè)備替換法，直到替換CPU設(shè)備后，上面的故障現(xiàn)象才消失，顯然系統(tǒng)重啟的黑手就是CPU設(shè)備！經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看，故障計(jì)算機(jī)的CPU設(shè)備剛剛更換過(guò)散熱器和風(fēng)扇沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，由于設(shè)備安裝不當(dāng)，引起CPU設(shè)備和散熱器接觸不良，造成了CPU設(shè)備散熱不良，在長(zhǎng)時(shí)間工作后，不但造成了計(jì)算機(jī)頻繁重新啟動(dòng)，而且還大大縮短了CPU的工作壽命。在確保CPU設(shè)備安裝正確的前提下，還要檢查該設(shè)備自身工作狀態(tài)是否正常，如果該設(shè)備部分功能電路受到損壞，特別是一級(jí)緩存、二級(jí)緩存損壞時(shí)，也會(huì)引起計(jì)算機(jī)莫名重啟。當(dāng)確認(rèn)一級(jí)緩存、二級(jí)緩存不正常時(shí)，我們可以嘗試進(jìn)入系統(tǒng)的BIOS設(shè)置頁(yè)面（如圖4所示），在這里對(duì)一級(jí)緩存或二級(jí)緩存執(zhí)行屏蔽操作，看看計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)能否恢復(fù)正常，實(shí)在不行，那只有使用新的CPU設(shè)備進(jìn)行替換了。

第三檢查鍵盤(pán)鼠標(biāo)。雖然鍵盤(pán)鼠標(biāo)設(shè)備不起眼，但是如果它們發(fā)生損壞，也可能造成計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。某計(jì)算機(jī)每次進(jìn)入Windows系統(tǒng)桌面時(shí)很正常，不過(guò)只要在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，就會(huì)發(fā)生系統(tǒng)重新啟動(dòng)現(xiàn)象。起初，懷疑計(jì)算機(jī)感染了病毒，考慮到計(jì)算機(jī)已經(jīng)無(wú)法正常工作，只好使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，在清除干凈病毒后，拿起鼠標(biāo)準(zhǔn)備工作時(shí)，計(jì)算機(jī)又自動(dòng)重新啟動(dòng)了。在檢查主要硬件設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有問(wèn)題。檢查到最后，只剩下了鍵盤(pán)鼠標(biāo)，當(dāng)時(shí)認(rèn)為這些設(shè)備不會(huì)出問(wèn)題，準(zhǔn)備放棄檢查了。后來(lái)轉(zhuǎn)念一想，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)因素，于是又小心翼翼地將鼠標(biāo)拆開(kāi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)內(nèi)的幾根導(dǎo)線發(fā)生了短路現(xiàn)象，替換掉鼠標(biāo)之后，計(jì)算機(jī)果然不再莫名重啟了，很顯然，鼠標(biāo)就是引起計(jì)算機(jī)突然重啟的罪魁禍?zhǔn)住榱俗層?jì)算機(jī)穩(wěn)定工作，建議大家平時(shí)使用正規(guī)品牌的鍵盤(pán)、鼠標(biāo)。

第四檢查光驅(qū)設(shè)備。要是光驅(qū)設(shè)備出現(xiàn)物理?yè)p壞，也會(huì)造成計(jì)算機(jī)啟動(dòng)緩慢，或者發(fā)生莫名其妙重啟故障。一個(gè)朋友的計(jì)算機(jī)每次開(kāi)機(jī)，都要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入Windows系統(tǒng)桌面，并且在使用光驅(qū)設(shè)備的時(shí)候，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)。后來(lái)，將光驅(qū)設(shè)備從計(jì)算機(jī)移走后，計(jì)算機(jī)的工作狀態(tài)立即恢復(fù)了正常，這說(shuō)明問(wèn)題來(lái)自光驅(qū)設(shè)備。重新更換新的光驅(qū)設(shè)備后，計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)仍然正常。

系統(tǒng)因素

在頻繁安裝、卸載各種軟件的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與啟動(dòng)有關(guān)的動(dòng)態(tài)鏈接文件很容易受到損壞，那樣也可能造成計(jì)算機(jī)啟動(dòng)不正常。當(dāng)懷疑系統(tǒng)自身文件受到損壞時(shí)，不妨依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”|“運(yùn)行”選項(xiàng)，切換到系統(tǒng)運(yùn)行文本框，輸入“sfc /scannow”命令并回車，開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底、全面地文件修復(fù)操作（如圖5所示），當(dāng)文件修復(fù)任務(wù)完成后，再嘗試運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，看看無(wú)故重啟的故障現(xiàn)象能不能消失。

當(dāng)計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)后，發(fā)生自動(dòng)重新啟動(dòng)故障時(shí)，很可能是快速關(guān)機(jī)功能引起的，這時(shí)不妨嘗試關(guān)閉該功能試試。在進(jìn)行這項(xiàng)操作時(shí)，可以依次點(diǎn)擊“開(kāi)始”|“運(yùn)行”命令，彈出系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，輸入“regedit”命令并回車，切換到系統(tǒng)注冊(cè)表編輯界面，打開(kāi)該界面左側(cè)列表中的HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼control＼Shutdown分支，檢查該分支下面是否存在“FastReboot”鍵值，如果找不到該鍵值時(shí)，可以手工創(chuàng)建一個(gè)字符串鍵值，將其取名為“FastReboot”，并且將它的數(shù)值數(shù)據(jù)輸入為“0”即可，該方法僅對(duì)WinXP系統(tǒng)有效。

還有一些計(jì)算機(jī)莫名重啟故障，可能是計(jì)算機(jī)主板BIOS系統(tǒng)的版本太低造成的，這時(shí)不妨打開(kāi)系統(tǒng)控制面板窗口，切換到電源選項(xiàng)界面，在高級(jí)電源管理標(biāo)簽頁(yè)面中，通過(guò)啟用高級(jí)電源管理方法來(lái)嘗試解決問(wèn)題。

設(shè)置因素

Windows系統(tǒng)自帶有重新啟動(dòng)功能，該功能一旦探測(cè)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)立即執(zhí)行重新啟動(dòng)操作。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)本地計(jì)算機(jī)在沒(méi)有任何征兆的情況下自動(dòng)重啟時(shí)，可以檢查Windows系統(tǒng)在當(dāng)前狀態(tài)下，是否開(kāi)啟了自動(dòng)重啟功能。在進(jìn)行這種操作時(shí)，可以用鼠標(biāo)右鍵單擊“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開(kāi)計(jì)算機(jī)屬性界面，在左側(cè)列表中，點(diǎn)擊“高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置”按鈕，進(jìn)入高級(jí)系統(tǒng)屬性對(duì)話框，在“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”位置處，按下“設(shè)置”按鈕，展開(kāi)如圖6所示的設(shè)置界面。在“系統(tǒng)失敗”位置處，檢查“自動(dòng)重新啟動(dòng)”選項(xiàng)是否處于選中狀態(tài)，如果看到該選項(xiàng)已經(jīng)被選中時(shí)，只要取消它的選中狀態(tài)，再按下“確定”按鈕保存設(shè)置即可。

如果本地計(jì)算機(jī)開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)喚醒功能，那么計(jì)算機(jī)隨時(shí)會(huì)在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，自動(dòng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。在檢查網(wǎng)絡(luò)喚醒功能的開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，只要用鼠標(biāo)右鍵單擊“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，執(zhí)行右鍵菜單中的“管理”命令，打開(kāi)計(jì)算機(jī)管理界面，將鼠標(biāo)定位到該界面左側(cè)列表中的“系統(tǒng)工具”、“設(shè)備管理器”分支上，展開(kāi)系統(tǒng)設(shè)備列表中的網(wǎng)絡(luò)適合器節(jié)點(diǎn)，用鼠標(biāo)右鍵單擊本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備，選擇快捷菜單中的“屬性”命令，打開(kāi)目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備的屬性對(duì)話框。點(diǎn)擊“高級(jí)”標(biāo)簽，切換到如圖7所示的標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)面，選中“屬性”列表中的“關(guān)機(jī) 網(wǎng)絡(luò)喚醒”項(xiàng)目，檢查該項(xiàng)目的“值”是否為“開(kāi)啟”，當(dāng)確認(rèn)該功能已經(jīng)被運(yùn)行時(shí)，不妨選擇“關(guān)閉”選項(xiàng)，確認(rèn)后保存設(shè)置操作。

倘若用戶事先通過(guò)Windows系統(tǒng)的任務(wù)計(jì)劃功能，添加了重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的任務(wù)，那么到了規(guī)定時(shí)間后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)。對(duì)于這種因素，我們可以依次單擊“開(kāi)始”|“所有程序”|“附件”|“系統(tǒng)工具”|“任務(wù)計(jì)劃程序”命令，打開(kāi)任務(wù)計(jì)劃程序界面（如圖8所示），在這里看看是否有相關(guān)工作任務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)是某個(gè)任務(wù)在悄悄強(qiáng)制重啟系統(tǒng)，應(yīng)該及時(shí)將它刪除掉。除此而外，我們還要檢查系統(tǒng)“啟動(dòng)”文件夾以及系統(tǒng)實(shí)用程序配置界面中的啟動(dòng)項(xiàng)，將自己不熟悉的程序文件或定時(shí)工作任務(wù)取消掉。

在關(guān)機(jī)的情況下，如果計(jì)算機(jī)突然重新啟動(dòng)，還可以嘗試修改系統(tǒng)注冊(cè)表相關(guān)鍵值方法，來(lái)解決不正常啟動(dòng)問(wèn)題。只要依次單擊“開(kāi)始”|“運(yùn)行”命令，彈出系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，輸入“regedit”命令并回車，彈出系統(tǒng)注冊(cè)表編輯界面，將鼠標(biāo)定位在該界面左側(cè)列表中的HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Window NT＼Currentversion＼Winlgon分支上，檢查目標(biāo)分支下是否存在“PowerdownAfterShutdown”鍵值，如果不存在的話，可以在該分支下手工創(chuàng)建一個(gè)字符串值，將該鍵值名稱設(shè)置為“PowerdownAfterShutdown”（如圖9所示），數(shù)值修改為“1”，最后刷新系統(tǒng)注冊(cè)表即可。

病毒因素

在上網(wǎng)訪問(wèn)的時(shí)候，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)總會(huì)不可避免地碰到Internet網(wǎng)絡(luò)中的病毒、木馬程序，有的病毒程序會(huì)造成計(jì)算機(jī)重啟。為了解決由病毒木馬程序引起的系統(tǒng)重啟故障，我們不妨使用最新版本的殺毒工具，來(lái)對(duì)本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行徹底、全面地病毒清除操作，以便解除由病毒引起的系統(tǒng)啟動(dòng)不正常現(xiàn)象。

當(dāng)然，由于現(xiàn)在的病毒、木馬程序都相當(dāng)狡猾，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以普通模式啟動(dòng)時(shí)，病毒、木馬程序常常會(huì)跟隨系統(tǒng)自動(dòng)加載運(yùn)行，這個(gè)時(shí)候，殺毒軟件有時(shí)會(huì)對(duì)它們無(wú)可奈何。為此，我們可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在啟動(dòng)過(guò)程中，使用F8功能鍵打開(kāi)系統(tǒng)啟動(dòng)菜單，選擇“帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式”選項(xiàng)，將計(jì)算機(jī)啟動(dòng)到安全模式，在該模式下到360官方網(wǎng)站中下載使用最新版本的360殺毒軟件，并通過(guò)該工具對(duì)本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新執(zhí)行全面查殺操作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間等待后，相信所有頑固的病毒、木馬程序都會(huì)被消滅干凈。實(shí)在不行，我們還可以使用光盤(pán)或優(yōu)盤(pán)版WinPE系統(tǒng)，來(lái)啟動(dòng)本地計(jì)算機(jī)，之后在WinPE環(huán)境下，對(duì)整個(gè)硬盤(pán)進(jìn)行全面、徹底地病毒查殺操作，這樣查殺病毒會(huì)更干凈。