職場冷暴力

所謂“職場冷暴力”，是指被上司或同事群體用非暴力的方式刺激，致使心靈受到嚴重傷害的行為。其主要體現在長期飽受譏諷、漠視，嚴重的甚至包括精神虐待、逼迫辭職，它會使人產生各種心理不適，如壓抑、郁悶等，從而導致生理上的不適癥狀，如身體的消化、免疫、代謝等功能受到損害，最終反應在工作中的職業倦怠、甚至離職。職場冷暴力是企業可持續發展的一大障礙。

“冷暴力”的概念最先出現在婚姻家庭中，是一種由挫折感轉化的非武力的攻擊行為。現在這一概念已經蔓延到職場中，被稱為“職場冷暴力”，表現出的是一種人際關系上的不和諧。包容欲較弱的人反應特質為排斥、對立、疏遠、回避、孤立，包容欲較強的人則剛好相反。控制欲較強的人希望通過權力權威，與他人建立和維持良好的關系，表現為使用權力、權威以影響、控制、支配、領導他人；相反特質表現為：反抗權威、忽視秩序，受人支配或追隨他人等。

據調查，職場冷暴力主要來源于上級，或者是無法融入的同事小圈子，而遭受冷暴力者大多不會主動爭取正面溝通，而是選擇忍耐或者離職。職場冷暴力不僅會打擊員工的積極性，對公司也會產生負面影響。