網(wǎng)絡(luò)讓災(zāi)難中的人們更像公民

曹林

4月20日，這一天，在向來嘈雜的微博上沒有其他話題，只有地震；這一天，人們心中沒有其他新聞，只有雅安。雅安，在4月20日8時02分之前，或許對很多人來說只是一個陌生的名字，可這個時點過后，這個名字已印在中國人的心中，這里成為中國的焦點，這里讓人們牽掛著、揪心著，這里成為人們心里的一道傷。

有了五年前“5·12”汶川特大地震的經(jīng)驗和教訓(xùn)，災(zāi)難發(fā)生后，政府和社會的救災(zāi)系統(tǒng)迅速啟動起來，上至國家主席和國務(wù)院總理，下至平民，都迅速凝聚到抗震救災(zāi)的事務(wù)中。有了五年前應(yīng)對災(zāi)難的積累，社會沒有表現(xiàn)出慌亂和失措，沒有被激情和悲情所裹挾，各種制度和組織迅速從容不迫地運作起來。

這一次，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出的組織力、凝聚力和救災(zāi)理性，尤其能讓在災(zāi)難前感到無力的人們感受到力量。平日里，新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)無處不在的娛樂化，在災(zāi)難來臨時，也自覺地拋棄了不合時宜的娛樂，而去凝聚救災(zāi)的正能量；平日里，微博中互換“公知”“五毛”的站隊，喋喋不休的爭吵和無處不在的謾罵，但面對大災(zāi)，人們迅速拋棄了分歧和偏見，主動團結(jié)到救災(zāi)事務(wù)中，以“我們都是雅安人”的悲憫和共識關(guān)注蘆山災(zāi)區(qū)；平日里，微博的熱點此起彼伏讓人眼花繚亂，但這一天微博里刷屏的只有一個話題，雅安蘆山地震。

災(zāi)難讓人們反思自身的渺小，災(zāi)難讓無力的人們站到了一起。在五年前汶川特大地震發(fā)生時，微博尚未進入中國網(wǎng)民視野，五年后的今天，自媒體已然成為一支不可忽視的力量。發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)和自媒體就是這樣一個媒介，讓災(zāi)難中的人們更像公民。

人們嫻熟地借助社交平臺去尋找災(zāi)難中失蹤的人和需要救助的人，開通了尋親熱線、微信尋人、微博尋人。

人們分享著汶川特大地震時留下的思考，提醒著社會組織應(yīng)該如何介入，個人應(yīng)該如何參與救災(zāi)，受傷者如何自救，如何避免次生災(zāi)害，如何保證生命通道暢通，寶貴的經(jīng)驗立刻呈現(xiàn)在微博中。社交平臺成為一股重要的救災(zāi)力量。

人們還傳遞著面對災(zāi)難的理性。我在微博中寫的一段話迅速得到許多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和認同：這時候不要高談闊論地苛責地震局，習(xí)慣性地指責政府如何如何，將心比心，不要強人所難；也不要盲目地去推崇和神化民間預(yù)測。地震是天災(zāi)，預(yù)測是世界難題，是既有科學(xué)和人類理性力所不及的，天災(zāi)后當合力凝聚救災(zāi)，而少些莫名其妙的憤怒。這時候不要繼續(xù)批評紅十字會，不要咒罵災(zāi)后未及時停止收費的高速公路管理方，這只是他們的疏忽。越是這種大災(zāi)難，越需要彼此的理解和寬容。

一個網(wǎng)友的話代表著中國人在災(zāi)難前的成熟：現(xiàn)在我們最需要的不是淚水、慘烈和哀傷，而是感動、堅強和力量，網(wǎng)絡(luò)讓我們感受著這種力量。

（摘自2013年4月21日《中國青年報》 ）