馬云留下了什么？

馬云成為5月中國企業界的風云焦點，因為這位企業領袖決定在48歲急流勇退。據說交班現場坐滿了4萬觀眾，其中不乏身披雨衣的企業界大佬。而通過手機、電腦觀看直播的網友們，更是天文數字。一個企業的典禮如此廣受矚目，是空前的。

因為大家很想傾聽改變了中國商業生態環境、百姓生活習慣的馬云，在轉身時刻最想說些什么。

“信”和“變”

廣受傳播的那句“明天開始，生活將是我的工作”，其實只是個精巧的噱頭。在我看來，這篇演講的核心應是：“信”和“變”。

信——馬云能有今天，是因為他和創業團隊信任自己，信任彼此，信任中國，信任未來，信任年輕人，信任整個商業鏈，同時也幸運地被各界所信任。更值得自豪的，是他和阿里為中國創造了更多的信任，而這恰是我們所極端稀缺的。

10年前，正值“非典”肆虐，惶恐的人們閉門宅居，傳統的商業冷清凋敝，這是中國社會全面失去安全感的時刻。這時忽然來了淘寶，人們可以規避見面的致命風險，放心地與陌生人交易，收獲比去商場更豐富的商品。“因為信任，所以簡單。”從此，馬云走向成功。

10年后，馬云并沒有沉迷于淘寶數千萬人、數千億元的龐大日交易規模，而是單膝跪求湛藍的天空和安全的糧食。10年一個輪回，馬云在營造公眾安全感中崛起，又在同一個原點轉身而去。這是一種執著，也是一種升華。

變——是的，環境變化太快，標桿更替太快，預測未來太難，改變自己更難。因此，海爾CEO張瑞敏說：沒有成功的企業，只有時代的企業。而時代的企業，首先是自以為非的企業。基于阿里的創業足跡，馬云也給出一個駕馭變化、創業成功的普適性規律：改變自己+點滴做起+堅持10年。

“信”，才能駕馭“變”

那么，“信”與“變”之間是否存在關聯？

對此，馬云沒有明說。但我認為，兩者有著重要的邏輯聯系。看似“信”源自主觀，“變”著眼客觀，層面不同，但我們要想真正做到擁抱、駕馭那些不可捉摸、難以預測的“變”，基礎必須是心中有“信”！自信、利他，才能果敢、堅韌。對自己無信心、對事業無信念、對伙伴無信任的人，不可能去真心改變自我、擁抱變化，更無法駕馭變化。

在馬云看來，“信任”引爆的正能量遠不止這些，還包括：“開放”、“透明”及“責任”。他指出了一個以往很少有人想到的重大關聯：“解決”社會的問題，既是我們的“責任”，也是我們的“機會”。沒有機會的責任，是說教空談；沒有責任的機會，將不擇手段。而阿里致力于將給中小企業一個機會作為自己的責任，同時也就給了自己一個天大的機會。

格局大小論成敗

此時，我又想起馬云的一句話：“成在細節，敗在格局。”

也許，這句話如同詩句“秦時明月漢時關”，是說成敗既要抓格局又要抓細節，但我認為，這句話更重要的隱含價值是：格局是事業基礎——失敗必因格局不夠——擁有格局則能立于不敗。但要想成功，僅有格局還不夠，還要做到精于細節。細節，只有基于格局，才有意義。否則就是狹隘的瑣碎，膚淺的較真，甚至丑陋的鉆營。

馬云能成功，正因為他始終擁有一個大格局。他在著眼于建構社會信任的機制，著眼于創造中小企業的機會，著眼于成就員工的微笑。這一點，馬云與稻盛和夫可謂異曲同工。相比之下，那些在博鰲論壇上聲稱寧愿中小企業去死的行業老大，談得上格局嗎？他們今日的狹隘冷漠，不可能持續成就自己的未來。

那么最后一個問題，在一個矛盾叢生的社會里，我們憑什么建立信任？憑什么踐行格局？答案是：勇氣的召喚！這就像1995年“路人”馬云單騎對盜運井蓋的團伙說“不”一樣。