科技期刊編輯情緒智力與作者群的組建

東紅

[摘 要] 科技期刊編輯情緒智力中的情緒認知、情緒促進、情緒理解、情緒管理能力可促進作者群的組建。科技期刊編輯的情緒理解能力有利于作者群的維護，情緒管理能力能使編輯有效處理作者面對退稿和修改意見時所產生的負性情緒，高情緒智力可有效優化作者群。

[關鍵詞] 科技期刊 編輯 情緒智力 作者群

[中圖分類號] G232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2013） 06-0039-03

[Abstract] The emotion cognition， emotion-facilitating， emotion understanding and emotion management in the emotional intelligence of sci-tech periodical editors can promote the establishment of author group. The sci-tech periodical editors emotion understanding plays an important role in maintaining the author group， and their emotion management can help them treat with the authors negative emotion effectively， which occurs when they facing manuscript rejection and modification suggestion. Sci-tech periodical editors high emotional intelligence can also optimize the author group.

[Key words] Sci-tech periodical Editor Emotional intelligence Author group

科技期刊編輯的情緒智力是指科技期刊編輯在工作中能準確有效地感知、評價并理解、表達情緒[1]，能與領導者、同事、審稿者、作者、讀者處理好關系，認識、理解和使用自己和他人的情緒信息以促使產生有效或優異編輯出版績效的能力。具體表現為：情緒認知、情緒促進、情緒理解和情緒管理[2-4]。科技期刊作者群是指專業、研究領域及研究水平與某種科技期刊的辦刊宗旨、內容、形式和風格相一致，并經常向該科技期刊投稿的群體。優質作者群是增強科技期刊質量及市場競爭力的重要保障。本文對科技期刊編輯的情緒智力在作者群組建、維護及優化過程中的作用進行探討。

1 科技期刊編輯的情緒智力與作者群的組建

科技期刊編輯情緒智力中的情緒認知、情緒促進、情緒理解、情緒管理能力可促進作者群的組建。

較高的情緒認知、情緒促進能力使科技期刊編輯具有強烈的自我實現意識，而其自我實現的重要路徑之一是組建作者群，保證科技期刊的質量及市場競爭力。這樣，科技期刊編輯在標定作者群范圍時，就能主動對作者的一般及專業信息進行捕捉，并準確確認目標作者對期刊的價值、潛力及發展空間，進而將其歸類為核心作者、次核心作者、潛在作者。同時能主動預設需組建的作者群的年齡結構、學歷結構、職稱結構[5]及研究方向。

較高的情緒理解與情緒控制能力能使科技期刊編輯對自己與作者的初步交際行為有效地進行調節和控制。具體表現為：在接受投稿時，對初步評價為目標作者的，能以積極的姿態回復相關信息，展示自己對目標作者的親和力與主動溝通力；在組稿中遇到負性事件時，如在約稿中遇到不符合辦刊要求的稿件，發現目標作者有學術不端行為，能及時、得體地對負性事件做出判斷與回應，達到既遵守編輯出版規則又能吸引目標作者進入期刊作者群的目的。情緒理解與情緒控制能力還能使科技期刊編輯對自己在組建作者群過程中的情緒和行為反應的有效性和適宜性進行反思和評價。同時在凝聚作者群時，能掌握作者的情緒特點、強度、持續時間和變化特征，準確識別作者情緒出現的原因，作者的需要、動機，進而有效地促進作者群的組建。

科技期刊編輯的情緒理解與情緒管理能力，在凝聚作者群的過程中，體現為編輯對作者的適應性，組建優質作者群的成就動機和主動、樂觀的態度。這種能力能讓編輯認識到，只有當編輯以朋友的身份、平等的地位與作者交流溝通，才能使溝通的氛圍和諧，才能達到心的交流，使編輯和作者之間沒有鴻溝，相互能暢所欲言[6]。還能讓他們意識到作者與期刊的依附相生關系和組建作者群的任務目標，進而能采取有針對性的交際策略來完成科技期刊作者群的組建。

2 科技期刊編輯的情緒智力與作者群的維護

2.1 科技期刊編輯的情緒理解能力與作者稿件的退修

科技期刊編輯的情緒理解能力對于維護通過多方渠道凝聚起的作者群具有至關重要的作用。情緒理解能力在作者群的維護中主要表現為：編輯對作者情緒狀態的移情能力，如在與作者的電子郵件、短信、電話、面對面等交往中，發現作者的情緒線索和對編輯出版情境信息進行解釋的能力，并能設身處地從作者的角度思考問題的能力。在稿件的退修過程中，作者最容易產生不良情緒，從而使其游離作者群，這是由于編輯及審稿者的意見有時會偏離作者的認知范疇（有時是因為作者或編輯、審稿者認知能力的局限，有時是因為編輯與作者的溝通障礙）。為了維護作者群，科技期刊編輯在與作者溝通時，應善于感應作者的情緒體驗，注意說話的態度和語氣，本著與作者平等的心態去交流，不要有優越感，用詞應恰當，語氣要婉轉[7]。科技期刊編輯的情緒理解能力還包括識別作者的情緒內部體驗和外部表現的差異，如有的作者提出退稿，并非是別處已刊用或不需要刊登，而是不滿審稿者及編輯提出的修改意見。所以，當作者提出退稿時，科技期刊編輯應主動與作者溝通，尋找作者真正的情緒癥結，進而實現無障礙溝通。在遵守出版與學術規則的前提下，給予作者充分的尊重與理解，同時進行耐心的說服與解釋，以留住作者及優秀稿件。

較高的情緒理解能力還可使科技期刊編輯在退修稿件的過程中，以一種比較“恰當”的情緒[8]面對作者，既能達到修改稿件或退稿的目的，又能維護作者群的穩定。較高的情緒理解能力，也能使科技期刊編輯更好地理解作者接到退稿通知時或收到超出自己能力的修改意見時的心理感受，進而使其采取柔性的交際策略，與作者進行良性溝通，維護與作者之間的以提高科技期刊質量為旨歸的積極伙伴關系，使作者群更加牢固。

2.2 科技期刊編輯的情緒管理與作者的負性反饋

科技期刊編輯如何正確地處理作者在面對退稿和修改意見時的負性情緒，是維護作者群非常關鍵的一環，這需要科技期刊編輯具有良好的情緒管理能力。情緒管理能力可使科技期刊編輯個體和群體對自身和作者的負性情緒進行協調、引導和控制。具有較高情緒管理能力的編輯善于掌握自我，調節情緒，以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解自身的緊張心理狀態，并有效排解作者在稿件退修過程中出現的負性反饋與情緒。具有較高情緒管理能力的科技期刊編輯在維護作者群時，能把人本原理作為最重要的行為準則，尊重作者的人格、個性及其對于科技期刊的價值，能從依靠作者、發展作者、完善作者出發，努力提高自己對作者情緒的自覺意識，不斷對作者進行激勵。

在維護作者群時，科技期刊編輯的情緒管理不是要去除或壓制自身及作者的情緒，而是在接收到自己或作者的不良情緒后，能及時疏導這種情緒。這是一個管理和改變自己或作者情緒的過程。在這個過程中，科技期刊編輯通過交際策略使作者情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生良性變化，進而以平和的心態應對退修問題。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，做到既尊重作者的尊嚴與獨立性，又堅持編輯出版原則，這就是科技期刊編輯在維護作者群時的情緒管理之道。作者面臨退修稿件時形成的否定情緒和情感往往只是短暫的，不快的情緒體驗隨著刺激的消失而消失，在編輯努力修復作者情緒的情境下，作者的負性情緒會因受尊重的需要得到滿足，又因有繼續發表其他科研成果的需求，而會漸漸平靜，回歸理性，接受退稿的現實或與編輯協商修改稿件。這樣，就避免了作者的流失，保證了作者群的穩定。

3 科技期刊編輯的情緒智力與作者群的優化

具有較高情緒智力的科技期刊編輯能有效優化作者群。這是因為高情緒智力的科技期刊編輯的情緒認知中的堅持性、獨立性較強，并具有強烈的自我實現愿望。為了提高辦刊水平，科技期刊編輯會將優化作者群[9]作為自我實現的重要途徑之一，并能夠持之以恒地重視作者群的質量。在這種成就動機的引領下，科技期刊編輯會發揮情緒促進中對期刊發展的責任感，有意識地花費時間和精力去搜索、挑選優質作者并努力與之建立較為牢固的人際關系，將其納入或穩定在作者群內。對沒有創新能力及具有學術不端行為的作者，會主動中斷人際交往，予以清除。同時，高情緒智力的科技期刊編輯能利用情緒理解和情緒移情，設身處地地換位思考，更好地理解有潛力的年輕作者的心理狀態，將其學術研究能力及潛質視為能否納入作者群的主要指標，從組織優質作者群的大局出發，包容其人格及稿件中存在的缺陷，并能具有服務意識，積極主動培養并提高具有科研潛質的年輕作者的科技論（下轉58頁）（上接40頁）文寫作能力，進而優化作者群。

高情緒智力的科技期刊編輯能夠克服心理壓力，主動與具有一定學術成就的名作者建立關系，了解其科研進展情況并及時約稿[10]，從而提升作者群的層次。同時在與具有潛質的年輕作者交往時，善于激勵他們的科研熱情，使其成長為作者群中的核心作者。高情緒智力的科技期刊編輯具有與作者融洽相處的能力以及充分調動作者投稿積極性、創造良好的編輯出版氛圍等方面的能力，能組建高質量、穩定的作者群，并確保作者與編輯形成相互信任、相互尊重的合作關系。

科技期刊編輯是作者群的管理者。深入研究科技期刊編輯情緒智力在作者群建立中的作用，可以使科技期刊界充分意識到編輯個體及群體的情緒智力對作者群建立的重要作用，有意識提高并培養編輯的情緒智力，進而使其能組建優質作者群，提高科技期刊競爭力。