新疆地方性高校圖書館建設與發展研究

陳裕

摘 要： 本文以浙江大學圖書館基礎設施與服務發展狀況為依據，結合新疆地方性高校圖書館的發展現狀，對加強地方性高校圖書館基礎設施、提高人性化服務、建設特色化館藏等方面的建設與發展提出建議，旨在為新疆地方性高校圖書館進一步的建設與發展提供一定的參考依據。

關鍵詞： 新疆地方性高校 基礎設施 人性化服務 特色化館藏

1.引言

新疆地方性高校圖書館隸屬于新疆各地方高校，在新疆共有十多所，是新疆各高校查閱信息資料來源的重要組成部分，是地方高校教學與科研提供強大信息資料的來源。近年來，隨著教學與科研事業的不斷繁榮和發展，其對圖書資料系統的設施和服務的要求不斷提高，這些高校圖書館原有的設施和服務模式已很難適應新形勢的要求，為尋找對策，探求改善途徑，必須對此類圖書館的建設和發展做進一步的研究。本文主要以浙江大學圖書館為參考模式，為促進新疆地方性高校圖書館的建設與發展提供一定的參考。

2.基本概況

浙江大學圖書館是我國歷史最悠久的大學圖書館之一，其前身為建于1897年的求是書院藏書樓。1998年9月，原浙江大學、杭州大學、浙江農業大學、浙江醫科大學合并為新浙江大學，圖書館隨著學校的合并，形成統一的浙江大學圖書館。在紫金港校區新建的基礎分館和醫學分館，分別于2003年10月和2006年10月落成開放。目前，全館擁有館舍5座，總建筑面積8.6萬平方米，總閱覽座位5282個。

3.基礎設施與服務概況

3.1圖書資源條件

浙大圖書館的圖書資源非常豐富，按照學科設置各類書目，藏書幾乎覆蓋所有學科領域。圖書館館藏豐富、門類齊全，尤以機械工程及儀表、電力、電子科學與工程、化學化工、醫學、農業、生物科學、地方文獻、敦煌學、心理學等學科的收藏較具特色。

3.2硬件設施條件

圖書館提供了良好的硬件設施，以新建的紫金港校區基礎分館為例，該分館四樓提供了兩百多臺電腦供學生上網使用，全天候開放。電腦使用率高，學生隨時可以在學習之余上網查閱資料。圖書館每天幾乎座無虛席，充沛的硬件資源和良好的學習氛圍為浙大學生提供了自由充分的學習保證，也為浙大成為著名大學提供了較好的硬件條件。圖書館配有專門供學生學習外語的語音室，以及休閑娛樂的室內電影院等基礎設施，豐富了學生的業余生活。

3.3電子資源條件

浙江大學圖書館電子資源十分豐富。圖書館的數字資源增長迅速，目前已引進的中外文數據庫覆蓋了所有學科。這些資源包括國內外二次文獻數據庫、電子圖書、中外文全文電子期刊、學位論文及事實數據庫，圖書館一年新增的數字化信息資源總量已經超過印刷型文獻的信息總量，具有使用權的數字信息資源總量位于國內高校圖書館前列，且已接近國際著名高校圖書館的水平。數字圖書館研發中心以CADAL項目建設成果為基礎，統一管理全省、全國和國際性數字圖書館項目實施，跟蹤研究數字圖書館技術發展動態，構建具有國際先進水平的數字圖書館服務平臺和研發平臺。這使師生享受到更好更充沛的信息，有利于師生查閱數據和撰寫論文。2007年浙江大學發表論文數量超過北京大學，難度之高是眾多大學所承認的，這些成績對于浙大數字化圖書館來說確實功不可沒。

3.4人性化服務

圖書館管理員服務周到，細致全面。如果某個學生找不到所需要的圖書，管理員會主動幫其查找；如果書庫里沒有所需的書籍資料，管理員會推薦其他相關書籍，盡量滿足學生對書籍資料的各種要求。圖書館硬件服務非常人性化。圖書館各種數據庫種類齊全，為了使學生享受到更充沛的信息和人性化的服務，圖書館采取了集查閱、閱覽、打印復印于一體的服務。人性化的服務，使師生有賓至如歸的感覺。圖書館開放時間較長，早上八點半開放，晚上十二點關閉。在工作時間可以辦理各種借閱手續，其余時間均供學生在圖書館查閱書籍資料和學習，每個書庫學生都可以自由進出和學習。每個書庫只有一個管理員，負責圖書的整理和咨詢。

3.5特藏服務

“浙大文庫”已經成為收集、保存本校教職工及校友著作的重要基地和展示窗口，其前身為始建于1996年的杭大文庫，1998年四校合并后正式成立浙大文庫。通過個人捐贈、學校相關部處轉贈、購買、館藏調撥、復印等方式，浙大文庫至今共收集到教師和校友的著作及浙大出版的期刊約9000種，成為收藏最豐富的高校文庫之一。在正常的情況下，浙大文庫藏書的年增長量約為500種。目前文庫還編印了《高校文庫工作通訊》（內刊），對全國的文庫工作情況進行報道和研究。浙江大學圖書館的古籍特藏很有特色，特別是文理分館，收藏了線裝書12萬余冊，其中善本書1350余種，1.9萬余冊。在文理分館、醫學分館、農業分館都專門設立了古籍閱覽室，為讀者提供了古籍的閱覽和咨詢服務。圖書館還有敦煌學、地方志、標準、袁氏工程圖書館等特色收藏。

4.新疆地方性高校圖書館建設與發展啟示

4.1加強基礎設施建設

新疆地方性高校圖書館地處偏遠的邊疆，資源信息相對不均衡，但要發展教育事業，必須從軟硬件設施上狠下工夫。積極拓展學科分支，增設相應圖書資料。各高校學科建設關系到圖書館的建設與發展，新疆高校圖書館的建設和發展與高校學科建設與發展息息相關，與時俱進。因此，應加強新疆地方性高校學科建設，加大圖書資料和電子數據庫的投入力度。

4.2提供人性化服務

消費者是生產商的上帝，而對于高校圖書館來說，師生是圖書館服務人員的上帝。圖書館服務質量主要取決于圖書館管理員的專業素質和服務態度，提高服務質量，關鍵要用心。具體做法可以參考企業對員工滿意度的調查，定期對圖書館管理員服務進行滿意度打分或發放問卷進行調查，調查結果直接與圖書館管理員工資掛鉤，實施校圖分開，責任明確，管理科學的圖書館管理體制，從而提高服務質量。圖書館管理員的服務質量要進一步提高，態度要有所改進，需要定期對其進行職業培訓和服務培訓，所提供的服務讓師生感覺賓至如歸。在軟硬件設施的提供上要考慮周到細致，每個環節的設計都要體現人性化。具體做法可通過發放調查問卷，征詢學生教職工對軟硬件服務上的要求，在力所能及的范圍內最大限度地滿足其要求。

4.3建設特色化館藏

4.3.1加大新疆地方高校圖書館聯合力度。

新疆高校圖書館由于地區差異的原因，各地方院校圖書館之間缺少必要的交流與協作，各館均為獨立建設、獨自發展。高校各領域學科眾多、內容涵蓋的范圍廣，圖書館的館藏建設基本上都是遵循“小而全”、“大而全”的辦館方針，無法形成自己的收藏特色和收藏優勢，并且各館的重復與短缺現象大量并存，不僅造成資金和資源的極大浪費，而且使得圖書館專業化服務的水平和質量難以提高。因此，當務之急是要重點推行特色化資源建設，優化館藏結構，提高館藏資源利用率。各高校圖書館應根據本校的學科和科研優勢及本館的收藏實力選擇若干領域，形成“人無我有，人有我優，人優我精”的特色化館藏體系，為實現各校系統圖書館文獻資源的合理布局，系統內資源共建、信息共享建設奠定必要的基礎。

4.3.2建設“專業性”和“地方性”相結合的特色化館藏。

新疆地方性圖書館原有館藏結構需要優化調整，要盡快建立起符合“專業性”和“地方性”特點的特色化館藏體系。為教學和科研服務，為地方經濟建設服務，要建立特色化館藏，重點突出其“專業性”和“地方性”的特點。比如新疆大學屬于自治區綜合性院校，就應該在各學科藏書上下工夫，但考慮到少數民族學生占全校師生的60%，可以在少數民族歷史語言文化上突出自己的優勢，因此其在人文社科類藏書上可以突出優勢。石河子大學隸屬于兵團體系，它的學科設置屬于綜合性院所，主要立足于兵團，服務于兵團，但它在農學和醫學上歷史悠久，非常具有特色，因此其藏書也可以突出“專業性”和“地方性”的特點。

4.3.3突出“專業性”建設，增強本校學科優勢。

經過多年的發展，新疆各地方高校教學和科研上已形成了自己一定的特色和優勢，也是各地方高校今后的發展重點。圖書館進行“專業性”特色館藏的建設，就是要聯系各高校發揮其“特色”和“優勢”，重點組織和采購與此相關的文獻信息資源，通過對這些學科的專業文獻及參考用書的合理收集形成本校重點學科和特色學科的藏書優勢，在滿足教學科研需要的同時創建自己的“專業性”特色館藏。比如新疆師范大學，主要偏向于師范教育類的藏書，新疆財經學院突出財經類的藏書優勢，新疆醫科大學則偏重于醫藥方面的藏書。

4.3.4加強對地方文獻的搜集。

地方文獻是對地方政治、經濟、文化、教育、地理及重要人物事件、民間風俗等方面內容進行客觀反映的文獻書籍。各地區社科機構的研究對象和黨政領導部門所制定的種種政策無不受本地區的這些因素所制約，這就決定了地方文獻在促進當地經濟和文化事業的發展中有著其他類型文獻資料無可替代的重要借鑒作用。地方高校各專業圖書館有必要在立足于對本地區的實際情況了解的基礎上，研究分析出與其他地區不同的又具有開發意義的問題，進行情報資料的挖掘和搜集，創建具有“地方性”特點的特色館藏，直接為新疆各地州服務，為當地黨、政領導部門的決策服務。

總之，高校圖書館建設與發展對提高整個師生教學科研是大有裨益的，圖書館管理和服務的一小步，就是每個學生和老師進步的一大步，就是學習和教學的一大步，無論學校、老師還是學生都是受益者。

參考文獻：

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