
12月中旬,58歲的寶馬大中華區(qū)總裁兼CEO史登科正式退休。6日晚間,我們在京城俱樂部會面作別。一晃8年,史登科留給寶馬中國的是15倍的業(yè)績增長,而留給我的則是一個深深的思索:在中國汽車圈,這樣一個“奇人”何時會再次出現(xiàn)?
8年前,寶馬在中國業(yè)績下滑,品牌形象也因“寶馬撞人案”跌至谷底。臨危受命的史登科上任之后敏銳地意識到,自己的首要工作是摸清情況、聽取行業(yè)內(nèi)外的聲音。
記得那次見面也是在京城俱樂部,原本我預(yù)料,新官上任的史登科一定會講規(guī)劃、談舉措,但“老史”只是安靜地傾聽,交談的時間超過預(yù)定、臨時又決定共進午餐。此后期待下一個史登科不久,寶馬國產(chǎn)3系、5系推出大幅降價,隨著銷量的回升,局面得以穩(wěn)定。當(dāng)時,寶馬在中國的業(yè)務(wù)剛剛起步,德國總部對中國事務(wù)的管控很嚴(yán)格,破天荒的降價在寶馬全球范圍絕無僅有。
在多數(shù)人的印象里,德國籍經(jīng)理人多數(shù)都是工程師思維,不懂市場甚至有些固執(zhí)。但史登科善于交流、知道變通。
幾個月后,我和史登科第二次見面。到了地方,先簽了保密協(xié)議,我知道,今天的話題不輕松。當(dāng)時,寶馬正在加速推進合資企業(yè)發(fā)展節(jié)奏、加快本土化,當(dāng)天的主要議題是討論寶馬國產(chǎn)5系是否要加長。
眾所周知,讓以駕駛樂趣為品牌核心競爭力的寶馬去加長存在風(fēng)險,迎合了市場可能會損害品牌,說服德國總部更是困難重重。但史登科明白“必須適應(yīng)市場而不能讓市場適應(yīng)你”。最終的結(jié)果大家都知道,寶馬5系加長之后大賣,成為支柱車型。更讓人稱“奇”的是,史登科不同于一般德國人,他的身上竟有些中國式的“君子風(fēng)度”,有胸懷、能包容。
2005年春天,大眾中國搬遷到北京三里屯,當(dāng)日搞了一個簡單的儀式。活動現(xiàn)場,我看到史登科出現(xiàn)在人群中間。要知道,此前寶馬剛剛大幅降價,對大眾集團旗下的豪華品牌造成了沖擊,很多“大眾人”甚至都在諷刺史登科搞“價格戰(zhàn)”。但“老史”完全不以為意,他對我說,都是德國企業(yè),人家喬遷之喜,理應(yīng)登門祝賀。
史登科是真正的“中國通”。記得有一次從敦煌回京的飛機上,我們聊起前日的活動,他說,別的都好就是晚餐的川菜不太正宗。一個德國人能品出中國川菜是否地道,這在跨國公司駐華領(lǐng)導(dǎo)里應(yīng)該是獨一位。2010年,寶馬在中國推出全新的“悅”品牌理念。從英文中單一的“駕駛樂趣”上升到具有中國文化意味的、更豐滿的“悅”,沒有對中國文化的深層次理解絕難實現(xiàn)。
我想,史登科的中國故事,無疑是外國職業(yè)經(jīng)理人融入中國的一種典范。外國公司要在中國成功,一定要尊重中國、融入中國。這一點,如今已成為共識。寶馬公司很幸運,擁有史登科這樣“中國通”式的領(lǐng)導(dǎo)者。后來者們,會講中文也許不難,但像“老史”那樣深入地理解中國,恐怕就需要難得的機緣了。
或許,期待下一個史登科真的是件可遇而不可求的事。
(作者系寰球汽車傳媒總出版人,本文只代表個人觀點)