RNC目的信令點(diǎn)不可達(dá)故障分析

【摘要】本文介紹了RNC出現(xiàn)目的信令點(diǎn)不可達(dá)告警時(shí)的處理過程，并對(duì)告警原因進(jìn)行了詳細(xì)分析，對(duì)日常故障、應(yīng)急處理等具有一定指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】計(jì)費(fèi)軟件

一、前言

“目的信令點(diǎn)不可達(dá)”告警是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備較易出現(xiàn)的告警，如何快速定位告警原因，快速采取措施減少業(yè)務(wù)影響范圍，是運(yùn)營商必須面對(duì)的問題。

下面以網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)一個(gè)案例，介紹該告警的機(jī)制，以及故障應(yīng)急解決方案等。

二、告警機(jī)制

當(dāng)本局到達(dá)MTP目的信令點(diǎn)的所有MTP路由都是故障時(shí)，系統(tǒng)產(chǎn)生此告警。當(dāng)維護(hù)人員查詢此MTP目的信令點(diǎn)狀態(tài)時(shí)，在系統(tǒng)返回的報(bào)文中，輸出項(xiàng)“狀態(tài)”為“不可達(dá)”或“去激活”。當(dāng)本局到達(dá)MTP目的信令點(diǎn)的部分或所有MTP路由恢復(fù)正常時(shí)，告警恢復(fù)。

本局設(shè)備不能發(fā)業(yè)務(wù)消息到指定目的信令點(diǎn)，到指定目的信令點(diǎn)承載于MTP的業(yè)務(wù)全部中斷。

告警級(jí)別：緊急告警；告警參數(shù)：局向名稱、網(wǎng)絡(luò)指示、源信令點(diǎn)編碼、目的信令點(diǎn)編碼。

三、故障現(xiàn)象

某地RNC1上報(bào)“目的信令點(diǎn)不可達(dá)”告警。

四、原因分析

分析判斷可能原因：

原因1：工程原因？

經(jīng)各專業(yè)確認(rèn)，故障時(shí)間無工程操作。

原因2：設(shè)備自身原因？源信令點(diǎn)與目的信令點(diǎn)之間的某個(gè)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)發(fā)生了設(shè)備故障，如設(shè)備掉電、設(shè)備癱瘓、配置數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、配置數(shù)據(jù)丟失等？

查詢RNC的OMC-R，無設(shè)備硬件、軟件其他類告警。

原因3：目的信令點(diǎn)（對(duì)端）發(fā)生了設(shè)備故障，如設(shè)備掉電、設(shè)備癱瘓、配置數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、配置數(shù)據(jù)丟失等？

仔細(xì)確認(rèn)RNC告警詳情：信令點(diǎn)編碼為3776，經(jīng)確認(rèn)為SGSN信令點(diǎn)編碼。查詢數(shù)據(jù)專業(yè)告警，發(fā)現(xiàn)愛立信SGSN上報(bào)“ss7SccpRoutingFailure”告警，但無告警詳細(xì)定位信息。確認(rèn)交換設(shè)備無告警，初步判斷為RNC與SGSN之間斷連，導(dǎo)致故障發(fā)生。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：語音業(yè)務(wù)正常，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無法正常使用，進(jìn)一步證明初步判斷準(zhǔn)確。

原因4：RNC與目的SGSN信令點(diǎn)之間的傳輸網(wǎng)發(fā)生故障，如E1傳輸故障、IP承載網(wǎng)故障、路由器故障等？

查看傳輸網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)中興調(diào)度網(wǎng)普陽-生產(chǎn)樓、華為調(diào)度網(wǎng)普陽-生產(chǎn)樓上報(bào)2.5G光信號(hào)丟失告警，經(jīng)確認(rèn)為光纜故障。并且圖1中紅色圈住的兩根連線為裸纖同纜放置，因此光纜中斷，造成了SGSN與RNC之間的業(yè)務(wù)中斷。

五、解決措施

方案一：調(diào)用傳輸OTN網(wǎng)絡(luò)資源，放線、制作數(shù)據(jù)，利用OTN傳輸電路，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連接。

方案二：調(diào)用IP承載網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，放線、制作數(shù)據(jù)，利用IP承載網(wǎng)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連接。連接方式如圖1所示。

方案三：光纜搶修。

臨時(shí)選擇第一個(gè)方案，最快速度恢復(fù)業(yè)務(wù)。之后光纜搶修接通后，業(yè)務(wù)連接方式恢復(fù)故障前狀態(tài)。在后續(xù)工作中，進(jìn)行正式割接，使用OTN網(wǎng)絡(luò)資源正式替換裸光纖連接，避免一點(diǎn)中斷影響業(yè)務(wù)。

六、結(jié)束語

信令點(diǎn)不可達(dá)告警一般是本端、對(duì)端、或兩者之間連接問題，由此進(jìn)行原因分析可快速定位故障點(diǎn)，以便開展應(yīng)急工作。

業(yè)務(wù)開通時(shí)應(yīng)考慮抗兩點(diǎn)中斷設(shè)置傳輸資源，避免同纜裸纖傳輸路由，減少故障風(fēng)險(xiǎn)。

故障發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌焖倥袛喙收宵c(diǎn)。并考慮采用應(yīng)急手段最快速度恢復(fù)業(yè)務(wù)。