基于IMS的集團(tuán)名片業(yè)務(wù)的研究與實(shí)現(xiàn)

【摘要】本文針對開展在手機(jī)用戶和IMS集團(tuán)客戶之間的集團(tuán)名片業(yè)務(wù)，研究了業(yè)務(wù)需求及并結(jié)合IMS的業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制，探討了各種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，最終推薦采用基于IMS網(wǎng)絡(luò)、新增AS應(yīng)用服務(wù)器的方式來實(shí)現(xiàn)，并在工程中得以應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】集團(tuán)名片AS應(yīng)用服務(wù)器iFC業(yè)務(wù)觸發(fā)

一、集團(tuán)名片業(yè)務(wù)背景

集團(tuán)名片業(yè)務(wù)，是指手機(jī)用戶撥打IMS集團(tuán)客戶的多媒體電話，在流程結(jié)束后，將收到由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短信（短信內(nèi)容為企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動或節(jié)日祝福信息等），短信內(nèi)容可由企業(yè)根據(jù)需求適時(shí)修改。集團(tuán)名片業(yè)務(wù)有以下應(yīng)用場景：（1）業(yè)務(wù)咨詢：產(chǎn)品售前、售中和售后咨詢；活動時(shí)間地點(diǎn)等咨詢；醫(yī)療、維修等專業(yè)咨詢。（2）企業(yè)營銷：機(jī)票、電影票等訂購；餐飲、酒店、禮品預(yù)訂；電子商務(wù)訂購；鮮花禮品訂購。（3）工作支撐：發(fā)貨確認(rèn)；速遞單號反饋；遠(yuǎn)程工作指導(dǎo)；相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。（4）企業(yè)宣傳：企業(yè)介紹；用戶關(guān)懷；定期提醒；產(chǎn)品廣告。

二、IMS網(wǎng)絡(luò)簡介

IMS是3GPP R5階段增加的通信網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)子系統(tǒng)，定位提供IP實(shí)時(shí)多媒體業(yè)務(wù)。核心網(wǎng)在PS基礎(chǔ)上增加了IP多媒體域（IMS），IMS主要功能在控制層面，承載通過PS域。IMS的引入是R4 CS域承載與控制分離思路在PS域的延續(xù)。

2.1IMS總體架構(gòu)

IMS總體架構(gòu)包括以下五個(gè)層面：（1）核心控制層：提供用戶注冊認(rèn)證、呼叫接續(xù)、會話路由、業(yè)務(wù)觸發(fā)；（2）業(yè)務(wù)層：為用戶提供固定通信、多媒體及融合類業(yè)務(wù)，由應(yīng)用服務(wù)器（AS）實(shí)現(xiàn)。（3）承載層：CM-IMS承載在IP專網(wǎng)、用戶通過CMNET接入。（4）接入層：接入方式—LAN/WLAN/xDSL/PON/TD-SCDMA。（5）終端—SIP硬終端、PC客戶端、IAD/AG/IP-PBX/SIP-GW/TD數(shù)據(jù)卡。

2.2IMS業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式

業(yè)務(wù)層的AS與控制層網(wǎng)元互相配合，通過iFC業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與呼叫控制的分離。控制層網(wǎng)元S-CSCF負(fù)責(zé)匹配消息參數(shù)觸發(fā)給相應(yīng)的AS，并選擇呼叫路由；AS負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理。iFC業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制：iFC定義了業(yè)務(wù)配置和觸發(fā)規(guī)則，存儲在HSS中。每個(gè)iFC對應(yīng)著唯一正確的AS路由。用戶注冊時(shí)，S-CSCF從HSS下載用戶簽約信息（含有多個(gè)iFC）；當(dāng)用戶呼叫時(shí)，S-CSCF將SIP信令按照iFC優(yōu)先級逐一匹配，將信令路由到相應(yīng)的AS，完成業(yè)務(wù)觸發(fā)。每個(gè)AS完成業(yè)務(wù)邏輯后將請求返回給S-CSCF以進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)觸發(fā)。

2.3IMS業(yè)務(wù)開通方式

IMS業(yè)務(wù)具體開通過程：HSS中存儲AS的iFC，BOSS中存儲iFC的ID及AS主機(jī)名和地址；用戶開戶時(shí)，BOSS向HSS及AS下發(fā)業(yè)務(wù)開通請求，攜帶正確的iFC ID，并傳遞用戶的開戶信息；HSS修改用戶相關(guān)數(shù)據(jù)（包括trigger profile），AS存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；當(dāng)用戶注冊時(shí)，S-CSCF通過Cx接口下載該用戶的trigger profile，在業(yè)務(wù)流程中觸發(fā)到正確的AS。

2.4IMS網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制

IMS網(wǎng)絡(luò)安全遵循鏈路狀態(tài)檢測機(jī)制：（1）SBC與P-CSCF之間、CSCF之間、AS與S-CSCF之間、MGCF與CSCF/BGCF之間支持基于SIP OPTION的狀態(tài)檢測機(jī)制。（2）I-CSCF、S-CSCF、AS與HSS/SLF之間應(yīng)支持基于Diameter的鏈路監(jiān)測機(jī)制。Diameter鏈路檢測時(shí)長應(yīng)可配置為0-10秒。

2.5IMS與CS域互通流程

（1）IMS用戶發(fā)起會話請求，消息到達(dá)S-CSCF；（2）S-CSCF從HSS下載用戶數(shù)據(jù)；（3）S-CSCF觸發(fā)業(yè)務(wù)，AS進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯控制；（4）S-CSCF將會話請求轉(zhuǎn)給BGCF，BGCF選擇MGCF；（5）MGCF控制MGW為會話在CS域分配中繼；（6）雙方進(jìn)行資源協(xié)商和預(yù)留；（7）MGCF向被叫用戶發(fā)送IAM；（8）對被叫用戶振鈴；（9）被叫用戶應(yīng)答，會話建立。

三、基于IMS的集團(tuán)名片業(yè)務(wù)需求分析及實(shí)現(xiàn)

3.1業(yè)務(wù)概述

（1）業(yè)務(wù)定義。集團(tuán)名片（Group Name Card）業(yè)務(wù)是指手機(jī)用戶撥打IMS多媒體電話，在流程結(jié)束后，將收到由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的短信（短信內(nèi)容為企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動或節(jié)日祝福信息等），短信內(nèi)容可由企業(yè)根據(jù)需求適時(shí)修改。（2）業(yè)務(wù)流程概述：①手機(jī)用戶呼叫簽約客戶，呼叫結(jié)束后，簽約客戶根據(jù)呼叫的各種信令狀態(tài)向手機(jī)用戶發(fā)送相應(yīng)的集團(tuán)名片。②簽約客戶呼叫手機(jī)用戶，呼叫接通并結(jié)束后，簽約客戶向手機(jī)用戶發(fā)送集團(tuán)名片。

3.2業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)

本期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)對簽約用戶的呼叫信令的獲取，有以下三種方案：

方案一：基于IMS信令監(jiān)測方式（旁路）。優(yōu)勢為不影響核心網(wǎng)呼叫流程；劣勢為需監(jiān)測所有IMS用戶的信令，效率低，資源消耗大；旁路需要通過鏡像方式來實(shí)現(xiàn)，影響IMS核心網(wǎng)局域網(wǎng)交換機(jī)性能，且鏡像只能做1次，后期故障排查難以實(shí)現(xiàn)。

方案二：基于IMS———AS方式（串接）。有以下優(yōu)勢：（1）通過獲取簽約客戶的呼叫信令，精確定位業(yè)務(wù)的觸發(fā)點(diǎn)，效率高；（2）符合IMS網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與控制分離的架構(gòu)；（3）與核心網(wǎng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)接入；（4）能準(zhǔn)確生成業(yè)務(wù)話單。劣勢為：呼叫信令需通過AS平臺，進(jìn)行處理后，返回給IMS核心網(wǎng)。

方案三：基于2G信令監(jiān)測方式。優(yōu)勢為可利用已有的信令監(jiān)測系統(tǒng)，獲取手機(jī)用戶呼叫信令；劣勢為需監(jiān)測所有手機(jī)用戶的信令，效率低，資源消耗大；需增加更多平臺開發(fā)費(fèi)用；部署速度最慢。

本次業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)采用方案二的方式，在IMS網(wǎng)絡(luò)中，新增AS實(shí)現(xiàn)。

3.3業(yè)務(wù)流程及功能

（1）業(yè)務(wù)流程。涉及的業(yè)務(wù)流程包括：Centrex用戶呼叫正常接通流程、Centrex用戶呼叫異常流程（已注冊）、Centrex用戶呼叫異常流程（未注冊）、Centrex總機(jī)未轉(zhuǎn)分機(jī)流程、Centrex總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)成功流程、Centrex總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)失敗流程、Centrex總機(jī)外呼流程、第三方應(yīng)用調(diào)用流程、用戶人工發(fā)送短信流程（成功）、用戶人工發(fā)送短信流程（拒絕）。（2）與已有AS業(yè)務(wù)嵌套關(guān)系。本次新增的集團(tuán)名片業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)的iFC優(yōu)先級定義應(yīng)不影響已有業(yè)務(wù)（統(tǒng)一centrex、多媒體電話、多媒體彩鈴等）的開展。建議將其觸發(fā)優(yōu)先級設(shè)置成最低。（3）系統(tǒng)功能。包括自動發(fā)送、人工發(fā)送、企業(yè)通信錄、通話記錄、短信設(shè)定、短信模板、用戶黑白名單、短信發(fā)送策略、企業(yè)簽名、簽約客戶信息管理、超限控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)開通、角色權(quán)限、非IMS用戶發(fā)送接口、短信問卷調(diào)查、信息安全管理等。

3.4系統(tǒng)架構(gòu)及接口

集團(tuán)名片業(yè)務(wù)平臺由業(yè)務(wù)處理服務(wù)器、業(yè)務(wù)管理服務(wù)器、信令處理服務(wù)器及OMC服務(wù)器組成。與已有系統(tǒng)接口如下：與IMS核心網(wǎng)采用SIP方式傳遞SIP消息；與短信網(wǎng)關(guān)采用CMPP方式傳遞短信；與彩信中心采用MM7方式傳遞彩信；與BOSS系統(tǒng)采用FTP和SOAP方式傳遞話單及開銷戶指令；與數(shù)據(jù)網(wǎng)管采用FTP和SNMP方式傳遞網(wǎng)元管理信息和告警信息；與第三方應(yīng)用系統(tǒng)、管理員和簽約客戶之間采用HTTP方式傳遞業(yè)務(wù)請求。

四、總結(jié)

本文提出了一種基于IMS的集團(tuán)名片業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，將集團(tuán)名片業(yè)務(wù)作為IMS網(wǎng)絡(luò)中新增的一個(gè)AS來實(shí)現(xiàn)，該方法既滿足了業(yè)務(wù)需求，又符合IMS架構(gòu)的應(yīng)用理念，在業(yè)界尚屬首例工程，在實(shí)際工程應(yīng)用中取得較好的效果。

參考文獻(xiàn)

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