基于Web2.0的教育知識管理系統的設計與實現

摘 要： 為了解決教育知識和教育資源數字化過程中帶來的數字資源冗余和無效資源難以識別等問題，進行了文獻研究、調查研究和行動研究，論述了教師對教育知識管理的現狀和障礙因素；根據教育知識管理和Web2.0的應用特點，設計了基于Web2.0的教育知識管理系統，并進行了實踐應用。借助構建教育知識管理系統來推動教育知識管理在學校教育教學中的應用。同時使教育工作者能充分理解和掌握教育知識管理中的新技術和新理念，提高教育知識管理應用的效果。

關鍵詞： 教育知識管理； Web2.0； 系統設計； 應用效果

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）02-60-03

Design and realization of management system of education knowledge based on Web2.0

Wang Lin1， Li Yinpin2

（1. School of Physics and Electrical Information Science， Ningxia University， Yinchuan， Ningxia 750021， China；

2. Collage of Education， Ningxia University）

Abstract： Literature study， investigation and research are implemented in order to solve the problems of digital resource redundant and ineffective resources in the educational knowledge and educational resources. The teachers' knowledge on education management and the status of obstacle factors are discussed. Based on education knowledge management and Web2.0 application characteristics， Web2.0 based education knowledge management system is designed and put into practice. The teachers can fully understand and master new technologies and new ideas in the education knowledge management to enhance the application effects of education knowledge management.

Key words： education knowledge management； Web2.0； system design； application effects

0 引言

伴隨知識經濟的到來和教育知識化的迅猛發展，數字化教育資源大量涌現，傳統的教育知識處理手段已不適應教育知識化的發展；人們已不滿足于簡單的知識接收方式，期待向知識管理方面轉變，促使教育知識管理不斷發展，教育知識管理成為了教育技術學研究的新視角[1]。國內外學者對知識管理學科體系的構建進行了不懈的探索，從理論研究方面，作為一門獨立學科的知識管理日益成熟[2]。新技術手段的出現為教育活動的開展提供了新的助力，也帶來理念上的根本變革，以博客、威客、RSS、Web2.0等為代表的數字化新時代的高新技術的應用，日益引起教育工作者的關注。筆者在從事教育知識類實驗課程的教學過程中發現，在實驗教學安排充分的情況下，學習者也時常會游離于正常的教學實驗任務之外，流連于網絡空間之中。教師精心準備了實驗教學內容，但有些學習者還是會偏離正常的學習軌道。可以說教育知識化實現了教育資源的數字化，同時也帶來了數字資源的通病，冗余和無效資源難以識別。教育知識管理的引入是解決的方法之一，經過準確、有效、迅速地對大量教育知識進行科學、有效和富有個性化特點地加工、處理、組織、創造、挖掘隱藏在知識背后的知識，借助于教育知識管理將教育知識轉化為知識，進而上升為智慧。筆者希望借助構建教育知識管理系統來推動教育知識管理在學校的有效應用。將知識管理技術應用于教育資源的管理之中，可以為教育資源提供一種新的指導思想和支持技術，從而優化教育資源管理系統的設計思想和開發過程[4]。

以博客（BLOG）、RSS、百科全書（Wiki）、網摘 、社會網絡（Web2.0）、P2P、即時知識（IM）、Podcasting為代表的Web2.0新技術層出不窮。同時開源Web2.0技術的大量涌現，也大大降低了Web2.0系統的開發成本。筆者從事過部分知識系統的開發，其中包括部分Web2.0系統的二次開發，成為本研究實施的有利因素。

目前教育知識管理方面的文獻還不多，說明該研究有待進一步深入，教育知識管理有較大的空間可以去探索。Web2.0技術的運用[3]，為教育知識管理的研究提供了新的研究視角。同時，教育知識管理系統也期待通過精心設計應用案例，服務于學校教學實踐，為教育知識管理實施提供借鑒，從而推動知識管理在教育教學中的應用不斷深入。

1 基于Web2.0的教育知識管理系統的應用

結合量的研究和質的研究方法，分別對高校教師和學生應用Web2.0進行教育知識管理的基本狀況、情感態度、障礙因素等方面進行調查分析，得到師生應用Web2.0進行教育知識管理的預期意見和改進需求，為系統設計提供數據依據。考慮到教師開展基于Web2.0的教育知識管理的自知感不強，一方面在調查設計過程中盡量考慮使用清晰的語言表述；另一方面，調查設計分別就基于Web2.0的具體應用和如何開展教育知識管理兩個維度展開，在Web2.0的應用中篩選出開展教育知識管理的狀況，通過對教育知識管理過程的應用到得Web2.0技術的綜合分析。同時考慮到取樣的難易程度，針對教師開展訪談分析，并針對學生進行問卷分析和訪談分析。在此基礎上，分別設計了“寧夏大學學生應用Web2.0開展教育知識管理的調查問卷”和“寧夏大學師生應用Web2.0開展教育知識管理訪談提綱”，調查問卷采用結構化與非結構化形式混合設計，訪談提綱采用半開放式設計。

1.1 數據樣本

調查對象是寧夏大學教育技術學兩個本科年級和課程與教學論方向研究生班兩個年級的教師及部分其他教師，針對16名教師和116名學生進行調查，發放問卷共118份，收回問卷109份，回收率92.4%。用SPSS軟件進行數據統計分析，對教育技術學的教師和其他相關教師共11人進行訪談分析，整理記錄，分析結論。基于上述數據統計結果，分別從基于Web2.0的教育知識管理實施中的積極因素和障礙因素兩方面對統計結果進行分析說明。

1.2 基于Web2.0的教育知識管理實施中的積極因素

根據調查（如表1所示），100%的高校教師認為他們具備隨時上網的條件，對學生的統計數據為92%；84%的高校教師認為上網條件良好，學生的統計數據為75%。另外，使用blog、wiki等Web2.0工具之一的學生比例達98%。可以看出：Web2.0的應用日益常態化。

表1 網絡基礎環境狀況

[您覺得平時上網條件如何＼A很好＼B好＼C一般＼D比較差＼44%＼31%＼22%＼3%＼]

1.3 教師角色轉變與教學科研壓力使教育知識管理成為一種現實需求

調查發現，82%高校教師認為網絡在其學習和生活中占有非常重要的地位，40%的高校教師認為網絡自己的學習和生活中占有比較重要的地位；87%的高校教師認為WEB2.0對學習和生活的方式有較大影響；97%的高校教師認為需要對自己的網絡學習進行知識管理[3]?？梢哉f，教師角色轉變與教學科研壓力使教育知識管理成為一種現實需求。

1.4 學生學習環境變化，對知識管理的認識有所提升

有69%的高校學生認為知識管理對自己的學習和生活很有幫助，76%的高校學生認為自己并沒有進行較好的知識管理。參考以往相關研究調查數據，可以看出伴隨著網絡環境的不斷變化，學生對教育知識管理的認識和態度都發生了明顯的轉變。高校學生的學習大都以自主學習為主和教師講解和指導為輔，大部分情況下，學習路徑自己選擇，學習的結果和過程由高校學生自己負責。高校學生的學習方式決定了高校學生對其學習過程需要有較強的自我監控能力，學習過程和結果的評價也是以自我評價為主，同時高校學生的知識學習和創新能力是持續發展的，所以高校學生進行知識管理是高校學生進行自我評價、自我監控和知識與能力持續發展的需要。

2 基于Web2.0的教育知識管理系統設計與實現

2.1 目標設計

在校園網絡環境下，鑒于師生對Web2.0的應用日益成熟，對實施教育知識管理的需求越來越強烈，新系統突破現有基于Web2.0的教育知識管理系統的諸多困境，設計并實現了一種新的基于Web2.0的教育知識管理平臺。以用戶為中心的設計是基于Web2.0的教育知識管理系統中的核心內容，系統流程設計可以按照用戶的使用劃分為若干子模塊：用戶中心模塊、知識社區模塊、活動模塊、結構化知識樹模塊等五個子模塊。

2.2 開發工具

⑴ 基礎開發環境（如表2所示）

表2 系統基礎開發環境

[系統平臺＼開源web2.0架構＼基礎開發工具＼開發語言＼數據庫＼Windows2003（iis6.0）＼CCASP Framework

Ver 2.0.1＼Dreamweaver、

Photoshop＼Asp＼MS Access2000＼]

⑵ 二次開發工具

該系統是建立在現有開源Web2.0系統架構基礎上的二次開發。只有借助于特殊的輔助開發工具，系統的二次開發才能快捷高效。在該系統二次開發過程中，文檔比較工具Araxis Merge起了重要作用。

⑶ 輔助開發工具（如表3所示）

表3 系統其他輔助工具

[工具名稱＼工具基本功能簡介＼Flash Intro and Banner Maker＼頁面美化工具＼MiniRGB屏幕取色器＼平臺色彩控制工具＼SmartCSS＼CSS樣式控制工具＼MindManger＼思維凝聚與設計工具＼Subversion＼軟件版本控制工具＼]

2.3 軟件構架

系統采用MVC模式開發，設計方案立足先進技術，借鑒PHP，JAVA開發的MVC（Mode-View-Control）模式，將邏輯處理分為控制器，視圖和模型三部分，擺脫了傳統的Web編程方式將網頁（html）和程序代碼混合在一起的弊病，提高了代碼的健壯性，可維護性。采用模塊化設計原則，并為程序的擴展和升級預留了空間。新功能、新業務的增加能夠在不影響系統運行的情況下實現。同時，系統安全穩定可靠，這里的安全性指的是從程序方面，從多種角度保證不受到各種事故和惡意攻擊的影響，主要考慮的是外部數據提交，多次反復訪問，SQL注入，文件上傳漏洞等的防范。并提供后臺的數據庫備份機制，直接從Web界面就能進行數據的備份，導入和導出。良好的用戶操作界面，完備的幫助信息，系統參數的維護與管理通過操作界面實現。

2.4 教育知識管理通用框架模型

圖1是基于Web2.0的個性化知識服務系統的基本框架。在此框架內，知識服務抽象了具體的應用情景。該框架共分為用戶中心模塊、群組模塊、活動模塊、結構化知識模塊、知識互動模塊五個核心內容；其中用戶中心模塊是Web2.0系統的基礎功能模塊，群組模塊、活動模塊、結構化知識模塊和知識互動模塊的知識服務內容都以動態推送的方式聚合至具體用戶以滿足個性化需求。本系統框架具有如下特點：

⑴ 以人為本，重視個體作為知識庫建設主體的作用；

⑵ 以好友為基礎，實現知識動態推送；

⑶ 關注知識分享和行為活動，強調知識的應用與創新；

⑷ 提供知識交流的環境，重視對隱性知識的挖掘。

圖1 教育知識管理框架模型

3 系統框架應用示例

基于如圖1所示的通用框架設計模型，在前期調查分析基礎上，分別針對高校教師和學生群體的特定知識需求，完成了以高校研究人員為主要群體的基于Web2.0的教育知識管理系統。筆者認為將社會化網絡平臺作為研究人員知識管理的基礎平臺具有一定的實踐價值和積極意義。

3.1 系統概述

“學涯網”以相同研究主題和興趣為基礎建立不同的研究性群體，以群內討論，群內學術活動，群內知識公告，群內知識留言等對話形式組織開展項目研究，增進研究人員的聯絡和交流，促進研究項目的不斷完善。本系統具有以下方面的特點：

⑴ 以研究人員為中心的互動網絡空間；

⑵ 以研究類知識的主動推送為主的知識傳播模式；

⑶ 以共同研究主題和興趣為基礎的研究群組；

⑷ 以學術活動為粘合劑，推動研究行為的不斷展開。

3.2 系統應用效果

基于Web2.0的教育知識管理系統試運行后，系統狀態穩定。截止2012年9月30日，訪問人次在800以上，創建了知識群組14個，注冊用戶123人。初步實現了服務教學科研的知識管理功能。

組織部分高校學生對基于Web2.0的教育知識管理系統進行試用。根據反饋，84%以上的高校學生認為此系統能滿足他們對知識管理的需。58%的高校學生認為基于微內容的知識交流模塊（社群建立、討論板和在線留言）有創意，能方便高校師生之間的協作、交流和知識創新。8%的高校學生對此系統提出改進意見，如系統細節內容不完善、界面不美觀。根據實際使用評價，高校學生知識管理系統基本能滿足高校學生對知識管理的需求。下一步我們將對系統細節內容進行完善，對界面進行美化。

4 結束語

本文從目前高校學生知識管理中存在的問題出發，討論了知識管理在高校學生學習中應用的可能性與必要性，對高校學生知識管理的技術、工具、策略等進行了研究，并提出高校學生知識管理系統的設計方案，對知識管理系統的設計方案進行了初步實現。在該方案中，考慮了技術、文化與組織三個要素，本研究主要關注知識管理的理論要素，知識管理系統部分實現作為知識管理理論的應用。

在研究過程中，從基本理論出發，以建構主義關于知識觀與認識論為假設，分別在遠程教育與知識管理兩個領域中吸取各自的理論精華，在此基礎上，對知識管理在高校學生個人網絡學習中的應用進行了分析，在具體設計過程中，分析結果成為了設計知識管理系統的理論基礎。在系統的分析階段，通過文獻調研和問卷調查，對高校學生學習的特點、高校學生學習中知識管理工具、技術、策略和Web軟件的應用等情況進行了調查，對高校學生個人知識管理的各個要素及現有的知識管理系統的現狀和需求進行了調研，在此基礎上結合相關理論和Web技術及理念，提出了基于知識管理的高校學生網絡知識管理系統，論述了知識管理系統的理論模式、功能框架和實現技術等。

社會需求對高校學生的要求越來越高，知識管理在高校學生中的應用也越來越深入。本文僅在知識管理理論和系統設計層面上進行了探討，主要研究限于文獻調研和問卷調查、理論推理設計，在高校中的實際推廣應用還不夠深入，未來的研究重點將放在高校學生知識管理系統的全面實現和具體使用上，從而使本研究更具體，更具有應用價值。知識管理作為一種新型的管理模式與方法，它適應了知識經濟時代管理實踐發展的要求，在高等院校中運用和發展是必然的。在各行業知識化日益明顯的今天，知識管理在高等教育中的應用將成為熱門的前沿課題[5]。

參考文獻：

[1] 馬斯.達文波特.勞倫斯.普魯薩克.營運知識[M].江西教育出版社，1999.

[2] 郭春俠，朱永.國內外知識管理教育發展研究[J].中國圖書館學報，2008.6：91-97

[3] 常淑娟.應用知識管理技術優化教育資源管理系統[J].山東師范大學學報（自然科學版），2008.6：137-138

[4] Peter F Duckers.The Coming of the New Organization HarvardBusiness Review[M]，1988：45-53

[5] 柴彥超，邱淑英.談高等教育管理中知識管理的應用策略[J].邢臺學院學報，2005.12：83-84