C網PPP連接成功率提升原因分析

一、PPP指標解釋及指標提升原因分析

1、指標解釋：C網PPP連接成功率=忙時PPP連接成功次數/（忙時新建A10連接請求次數-PPP連接用戶原因錯誤次數）*100%。其中PPP連接認證用戶原因錯誤次數的定義為：因認證用戶名密碼錯誤、用戶狀態不正常（欠費、停機）等導致PPP連接無法建立的次數。

忙時：上午10：00-11：00

2、業務流程：PPP建立成功率是和多方面相關的，CDMA1X數據呼叫的PPP建立過程是一個非常復雜的過程，從手機到PDSN整個鏈路上涉及到的所有設備，所有出現的情況都可能會對PPP建立過程造成影響。

3、指標提升原因分析：網絡操作維護中心通過多次針對PPP連接成功率的專項分析，通過2種以上途徑確認影響該項指標的主要因素是，無線網絡質量和用戶原因，并認為無線網絡質量與全省平均水平有很大差距（19%），具有很大提升潛力。

（1）用戶原因分析：①手機主動拆線：一般會出現在用戶按錯鍵，立刻拆線。②手機掉電或者數據線斷等：通過實驗我們發現，在PPP建立階段，如果拔掉手機電池（模擬RF Loss）或者拆去手機數據線（模擬數據線連接問題），此時由于手機無法發送LCP TERM_REQ，將直接由PCF主動發起A11拆線請求。也就是說用戶的不當使用對PPP建立成功率有影響。③地址欺詐：在某些情況下，當用戶使用手機或Aircard連接電腦上網時，如果同時插上以太網線，PDSN將發現某些數據包的源IP地址并非系統分配給手機，此時PDSN將發起PPP重協商。會影響PPP建立成功率。④手機問題：水貨手機。

（2）無線網絡質量分析：表1是陜西中興區各地PPP指標失敗原因：

通過進一步分析確認，影響PPP連接成功率的分布區域是榆陽區、神木、府谷、定邊、靖邊，其中神木影響最大，并且鎖定影響無線網絡質量的基站（主要是DO基站），并每周通報要求陜通服處理。

表2是榆林每周平均忙時PPP連接成功率（考核值97%）：

從上表也可以看出，影響PPP連接成功率的原因是EVDO上網PPP連接成功率不達標，導致全網PPP連接成功率不達標，可以看出隨著近期無線網絡優化調整，無線網絡質量不斷提升，EVDO上網PPP連接成功率上升1.17%，全網PPP連接成功率已經接近達標。

二、指標提升經驗總結

隨著無線覆蓋范圍的不斷擴大，用戶數量和使用量的持續增加，以及BSC擴容等一系列因素會不斷對分組域系統接通率優化工作帶來新的挑戰，分組域系統接通率優化是長期和持續的工作，省公司相關部門將與分公司密切配合，共同推動分組域系統接通率優化工作，提升C網分組域網絡質量。