一、移動互聯網開放平臺概述
開放是移動互聯網發展的必然趨勢,移動互聯網時代是“平臺為王”的時代。開放平臺指在軟件業和網絡中,軟件系統通過公開其應用程序編程接口或函數來使外部的程序可以增加該軟件系統的功能或使用該軟件系統的資源,而不需要更改該軟件系統的源代碼。通俗的說,開放平臺就是首先提供一個基本服務,然后通過開放其自身的接口,使外部第三方開發者可以增加平臺功能或使用開放的資源,使第三方開發者得以將自己的應用統一運行這一平臺之上。
Facebook成功后,谷歌、微軟、亞馬遜等開始競相推出自己開放平臺戰略。國內互聯網公司聞風而動,2010年,新浪微博、百度、盛大、人人網等相繼嘗試開放部分互聯網領域的API,尤其是3Q大戰后,為了顯示開放創新的心態,騰訊公司宣布開放微博、QQ空間、財付通等API,此后,又宣布開放QQ團購平臺。
二、開放平臺開放的內容的分析
1.開放客戶和產品數據。主要提供平臺客戶和產品數據供第三方調用,以利于開展營銷服務。目前比較熱的有用戶資源、用戶關系數據、地理位置信息數據、產品數據、客戶消費行為數據等。這是當前國內開放平臺的主流。像淘寶、Facebook等企業就將用戶數據向第三方開放,以利于第三方開發者不斷完善產品,爭取更多的用戶。
2.開放功能和服務。開放的是某種功能服務,如亞馬遜提供計算資源的云計算服務,淘寶開放的小艾分析、好店鋪、e店寶、淘大獎等營銷分析和統計軟件、視頻服務等應用,電信運營商開放的短信、彩信、支付等能力也屬于開放應用和服務。
3.開放API和源代碼。指通過Open API和源代碼讓第三方開發者節約成本,讓第三方開發者調用開放資源開發各種應用。如Facebook成為第一個開放底層接口的社交網站,吸引了大量的開發人員編寫網頁控件,成為Facebook獲得成功的重要元素。
4.橫向開放。開放平臺本身歡迎第三方平臺或網站互聯互通,讓用戶在不同平臺和網站間暢通無阻,例如Facebook Connect。
三、3G時代移動互聯網開放平臺發展的策略
第一,開放平臺應從將業務做大做強做起,不能本末倒置。走向平臺的最佳路線是從一個業務角度進入,通過市場細分、產品創新、注重客戶體驗和商業模式創新,聚集資源,做大業務,在合適的時機開放。正如Facebook所做的那樣,開始不過是一個校內照片打分網站,逐步建立關系系統并進化為SNS,走出校門聚合千萬用戶,最終才開放其巨大的用戶關系資源。
第二,不要試圖一蹴而就,把開放平臺作為一個戰略產品加以投資,殺雞取卵。目前,我國一些互聯網公司平臺開放還不能真正叫做“開放”。利用自己的優勢進行應用開發,并與第三方開發者競爭,希望賺錢的業務自己做,自己不做的應用讓別人來做,可以說,現在我國任何一家互聯網公司都沒做到真正的開放。
第三,要開放對合作方和第三方開發者有價值的東西,同時處理好開放與商機的平衡。開放平臺到底開放什么?理解這一點對開放平臺建設具有重要的意義。開放平臺有三個層次,只有真正深層次的開放用戶資源,才是最有價值的開放。對Facebook而言,這三個層次是展現層、接口層、數據層。對蘋果而言,這三個層次是渠道、開發工具、系統軟硬件。
第四,要以提高客戶體驗、滿足客戶長尾為目標,推進平臺開放。開放平臺的主要特點是引入長尾的應用滿足長尾的需求。滿足客戶長尾需求是開放平臺的一大目標。要做到這一點,首先就是開放的API要確實對開發者進行應用開發、提高應用體驗有所幫助,否則開放就沒有價值。如淘寶營銷工具的開放(如分銷系統、頁面廣告、直通車等)對賣家進行產品銷售十分有幫助,同時,也提高了淘寶平臺的質量。百度的優勢就在于對客戶需求的精準把握,百度合作開放門檻很低,通過應用平臺開放,提高用戶搜索體驗。
第五,要與合作伙伴共贏,打造共贏的生態鏈。開放的本質就是不要什么都自己做,而要通過開放吸引社會力量促進平臺成長。平臺成長意味著平臺聚合能力的增強、用戶的增加、流量的增長,有了用戶和流量,就能為產業鏈各方帶來盈利。當前,移動互聯網平臺開放吸引了眾多參與者,只要各方共同努力,攜手共建良好的共贏的生態鏈,平臺開放就會成功。
四、結論
當前,開放、共享成為一種共識,我們面臨移動互聯網發展的巨大機會,無論是終端廠商、服務提供商、還是電信運營商;無論在社區、電子商務,還是客戶端、移動終端方面,都將有越來越多的平臺開放。把握平臺開放的精神實質,建立和增強自己的核心優勢,構建一個健康良性的開放性生態系統將越來越重要,這將是未來互聯網巨頭競爭的決勝點。